在POS機(jī)上刷卡消費(fèi)時(shí)需要注意以下幾點(diǎn):
1、除了免密支付的信用卡,其他銀行卡在POS機(jī)上刷卡消費(fèi)時(shí)都需要持卡人輸入密碼才能確認(rèn)支付,但別有用心的人會(huì)偷窺你銀行卡密碼,所以在輸入密碼時(shí)一定要遮住按鍵防止他人偷窺。
2、有的黑心商家會(huì)利用消費(fèi)者在消費(fèi)后不會(huì)仔細(xì)檢查消費(fèi)賬單就簽字的習(xí)慣,故意多刷部分整數(shù)金額,讓消費(fèi)者在不知不覺(jué)中中招。
3、使用信用卡在POS機(jī)上刷卡時(shí),一定要自己刷卡,不要讓別人有接觸到你卡片的機(jī)會(huì),因?yàn)樾庞每ū澈笥幸淮?位數(shù)的阿拉伯?dāng)?shù)字編碼,前4位是信用卡尾號(hào),后3位是信用卡的CVV2數(shù)字密碼,在某些交易中,不法分子可以僅通過(guò)你的信用卡卡號(hào)、有效期、CVV2碼等信息就可以直接完成付款。
4、有的商家會(huì)利用被改裝后,加裝了信息讀取器的POS機(jī)來(lái)收款,這樣可以獲取每一個(gè)交易過(guò)的信用卡信息,將這些個(gè)人信息轉(zhuǎn)賣(mài)給不法分子來(lái)獲取利益。
5、憑簽名消費(fèi)的信用卡在POS機(jī)上消費(fèi)時(shí),有些商家會(huì)乘你不注意的情況下重復(fù)刷卡、將簽賬單重疊后來(lái)讓你簽字或者仿冒簽字來(lái)進(jìn)行非法獲利。
作為POS機(jī)代理商,我們常常被問(wèn)道:我刷的卡什么時(shí)候到賬、怎么查賬、我的大pos機(jī)打印紙用完了怎么辦、觸屏pos機(jī)觸屏沒(méi)反應(yīng)……等一系列問(wèn)題,所以今天特意整理出了12個(gè)pos機(jī)常見(jiàn)故障和解決方法,可按照解決方法自行處理,省心省力。1、pos機(jī)顯示屏無(wú)內(nèi)容顯示
故障原因:
a.未通電或者電源故障;
b.其他故障
解決途徑:
a.檢查電源,檢查大pos機(jī)的電源連接線看是否連接正確;
b.長(zhǎng)按“取消”鍵3-5秒鐘開(kāi)機(jī);
c.非電源故障則報(bào)修客服,讓維護(hù)人員上門(mén)維修。
2、刷卡后pos機(jī)無(wú)反應(yīng)
故障原因:
a.刷卡方式不對(duì);
b.銀行卡磁條損壞;
c.pos機(jī)感應(yīng)磁頭故障。
解決途徑:
a.調(diào)整磁條位置,讓磁條與磁頭在同一接觸面,重新刷卡;
b.如其他卡正常刷,而刷該卡卻無(wú)反應(yīng),則可能是該卡磁條損壞;
3.簽到的時(shí)候出現(xiàn)密碼過(guò)期?
簽到密碼為了起見(jiàn),有的POS機(jī)會(huì)三個(gè)月要求更改一次簽到密碼,修改一個(gè)新的六位數(shù)密碼即可。
4.pos機(jī)顯示儲(chǔ)存已滿請(qǐng)結(jié)帳什么意思?
一般情況下,選擇“管理”-“結(jié)算”即可。pos機(jī)結(jié)算需要一定的時(shí)間,請(qǐng)您耐心等待!
pos機(jī)會(huì)存儲(chǔ)交易數(shù)據(jù)但是卻有限度,若達(dá)限度,pos機(jī)會(huì)提示要求做結(jié)算,不做結(jié)算將無(wú)法再進(jìn)行交易。個(gè)別系統(tǒng)有缺陷的pos機(jī),還可能導(dǎo)致出現(xiàn)其它故障或錯(cuò)誤。為了后期正常使用,請(qǐng)養(yǎng)成定期結(jié)算的好習(xí)慣!
5.有打印紙,但是打印不出來(lái)
請(qǐng)確認(rèn)以下內(nèi)容:
a.交易過(guò)程中大pos有無(wú)提示超時(shí)、交易失敗或其它故障等;
b.檢查打印紙的直徑是否過(guò)大,若直徑過(guò)大,紙蓋可能會(huì)把紙卷壓住,紙卷走不動(dòng);
c.檢查大pos機(jī)電源,如果用電池,確認(rèn)是否電量不足,如果外接電源,確認(rèn)用的是不是原裝電源,因?yàn)閜os機(jī)打印的時(shí)候,是耗電的時(shí)候,電源如果有問(wèn)題,可能造成打印機(jī)無(wú)法打印;
d.若正常走紙但紙上空白,請(qǐng)檢查打印紙是否裝反了。
修復(fù)以上內(nèi)容后,可重新打印上一筆交易的簽購(gòu)單來(lái)檢查打印是否正常。
若以上都確認(rèn)正常,但打印機(jī)仍不打印,則是pos機(jī)出現(xiàn)故障,請(qǐng)聯(lián)系維修人員進(jìn)行修理。
6.POS機(jī)如何撤銷(xiāo)交易,要注意什么?
在POS機(jī)菜單欄選擇“撤銷(xiāo)”,輸入主管密碼(初始密碼為123456,依照POS機(jī)提示繼續(xù)操作。
消費(fèi)撤銷(xiāo)交易請(qǐng)注意:
a.撤銷(xiāo)必須是撤銷(xiāo)pos當(dāng)日的消費(fèi)交易,也就是還沒(méi)有在pos機(jī)上做結(jié)算的、當(dāng)天的消費(fèi)交易。已經(jīng)結(jié)算的交易不能撤銷(xiāo);
b.消費(fèi)撤銷(xiāo)交易,操作員需要核對(duì)原始交易的憑證也就是簽購(gòu)單,撤銷(xiāo)時(shí)按照pos機(jī)的提示,輸入交易簽購(gòu)單上正確的交易憑證號(hào)、消費(fèi)金額等;
c.撤銷(xiāo)交易時(shí)需要用原交易的銀行卡和密碼按照原刷卡過(guò)程重新刷卡;
d.撤銷(xiāo)交易必須在原交易pos上進(jìn)行。
7.如何重打小票,要注意什么?
在交易菜單中選擇“打印”,按pos機(jī)提示選擇需要打印的內(nèi)容,包括重打印簽購(gòu)單。
注意:已經(jīng)結(jié)算的交易不能重打印簽購(gòu)單。重打印的簽購(gòu)單,如沒(méi)有持卡人簽名,不能作為有效的交易憑證。
8.正常交易時(shí)pos機(jī)提示“沖正成功”
這是pos機(jī)接收不到后臺(tái)數(shù)據(jù)或收發(fā)包不一致而產(chǎn)生的,屬于常見(jiàn)現(xiàn)象,主要是由于通信線路或其它原因造成的,pos提示沖正成功表明該筆交易失敗,需要重新刷卡。
9.pos機(jī)提示“MAC錯(cuò)”
故障原因:
a. POS機(jī)商戶被限制或是銀行卡被發(fā)卡行限制了;
b. 終端號(hào)被兩臺(tái)以上的pos使用;
c. 密鑰設(shè)置錯(cuò)。
解決途徑:
a. 重新簽到;
b. 如重新簽到還不成功,聯(lián)系POS機(jī)技術(shù)服務(wù)人員。
10.鍵盤(pán)沒(méi)有反應(yīng)
a.按鍵被卡住,建議每個(gè)按鍵都按一遍試試;
b.檢查POS機(jī)是否處于“鎖定”狀態(tài),如果是,請(qǐng)解除鎖定;
c.密碼鍵盤(pán)故障,關(guān)閉電源,拔插密碼鍵盤(pán)連接線,再重新開(kāi)啟機(jī)器。
11.POS機(jī)交易什么時(shí)候到賬?
這是商戶關(guān)心的問(wèn)題,大多數(shù)商戶的到賬時(shí)間都是T+1模式,就是第二個(gè)工作日到賬,這個(gè)是銀行規(guī)定的到賬時(shí)間,中間需要通過(guò)第三方和銀行之間結(jié)算。一般節(jié)假日、周末銀行不結(jié)算。如果對(duì)資金周轉(zhuǎn)有需求的商戶,交易時(shí)可選擇D+0模式,365天天天到賬。
12、怎樣快速查POS機(jī)交易及明細(xì)?
刷完卡想即時(shí)查詢交易明細(xì)以及查詢所刷款項(xiàng)是否已到賬。商戶可以通過(guò)注冊(cè)的POS機(jī)APP進(jìn)行查賬、秒到查賬、結(jié)算單等。
POS機(jī)跳碼是什么意思?
POS機(jī)套碼問(wèn)題基本出在商家自身,而POS機(jī)跳碼問(wèn)題卻出在支付公司。POS機(jī)跳碼是支付機(jī)構(gòu)通過(guò)平臺(tái)的技術(shù)手段,將刷卡的A類(lèi)商戶(即標(biāo)準(zhǔn)商戶費(fèi)率0.6&)變?yōu)锽類(lèi)商戶(優(yōu)惠類(lèi)費(fèi)率0.38%)或者C類(lèi)商戶(公益類(lèi)費(fèi)率0),然后再報(bào)送銀聯(lián)系統(tǒng),但是商戶實(shí)際支付的刷卡手續(xù)費(fèi)還是按A類(lèi)商戶手續(xù)費(fèi)收取。
怎樣查看自己是否遇到了跳碼和套碼的POS機(jī)呢?
手機(jī)下載云閃付APP,綁定信用卡,然后在信用卡交易明細(xì)找到刷卡的商戶名稱(chēng)和商戶編號(hào)信息,商戶編號(hào)第8-11位就是MCC碼,通過(guò)查詢MCC碼所屬行業(yè)類(lèi)型來(lái)對(duì)比商戶名稱(chēng)行業(yè)類(lèi)型,POS機(jī)跳碼主要跳低費(fèi)率行業(yè),銀聯(lián)賬單商戶名稱(chēng)和MCC碼行業(yè)類(lèi)型是統(tǒng)一的,而套碼就是商戶名稱(chēng)與MCC不統(tǒng)一,商戶名稱(chēng)是A類(lèi)商戶,MCC卻是B類(lèi)商戶。
昆山POS機(jī)辦理中心是經(jīng)有關(guān)金融部門(mén)支持下從事金融外包業(yè)務(wù),成為國(guó)家認(rèn)證POS收款機(jī)和便民支付終端銷(xiāo)售為一體的供應(yīng)服務(wù)商。專(zhuān)業(yè)提供上海pos機(jī)申請(qǐng)、pos機(jī)辦理、pos機(jī)安裝、pos機(jī)代辦、移動(dòng)pos機(jī)申請(qǐng)辦理、辦理pos機(jī)、申請(qǐng)pos機(jī) 安裝pos機(jī),移動(dòng)刷卡機(jī)申請(qǐng)安裝,刷外卡的pos機(jī)申請(qǐng)安裝服務(wù),為各類(lèi)企事業(yè)單位、中小企業(yè)、個(gè)體工商戶提供終端支付結(jié)算平臺(tái)和解決支付方案的服務(wù)機(jī)構(gòu)。
目前市場(chǎng)上做pos機(jī)的有銀行和國(guó)家認(rèn)可的三方支付公司,就市場(chǎng)的占有量而言,銀行的話差不多能占市場(chǎng)的30%左右,70%由電子支付公司占有,銀行相對(duì)而言辦的pos機(jī)都是企業(yè)用戶,個(gè)體經(jīng)營(yíng)去銀行申請(qǐng)pos機(jī)比較麻煩,要開(kāi)對(duì)公賬戶什么的,所以目前個(gè)體戶辦pos機(jī)基本走對(duì)私賬戶,現(xiàn)在很多企業(yè)辦pos機(jī)也有走對(duì)私賬戶的,個(gè)人賬戶取現(xiàn)比較方便,對(duì)公則要去銀行開(kāi)支票什么的,比較麻煩
其次,國(guó)家認(rèn)可的三方支付公司當(dāng)中,支付寶、財(cái)付通這類(lèi)公司基本做的是線上的網(wǎng)頁(yè)支付這塊,pos機(jī)這種線下支付的不做,拉卡拉基本都是做的公益事業(yè),便利店里面一般提供方便用的,真正做線下收單的三方支付公司有盛付通、匯付、易寶、快錢(qián)、等,目前可以刷外卡的支付公司是盛付通。就這些公司而言,他們沒(méi)有直接的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部門(mén),他們都是通過(guò)發(fā)展區(qū)域代理的方式
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