為了解本市保障住房住戶對項目規(guī)劃、交通出行、周邊配套和物業(yè)服務(wù)等各方面滿意程度，上書房信息咨詢受客戶委托開展住房保障服務(wù)對象滿意度調(diào)查。

上書房信息咨詢通過采用計算機輔助電話調(diào)查和現(xiàn)場訪談方式進行數(shù)據(jù)采集，了解和把握各類人員對保障性住房的需求點、滿意度、流動意愿，以便實施更加貼切需求、務(wù)實管用的保障性住房服務(wù)保障措施。

通過對本次滿意度調(diào)查結(jié)果進行分析，充分利用住戶提出的意見、建議，加強和改善租后日常管理工作，細(xì)化管理服務(wù)事項，提升保障對象滿意度和獲得感。。

上書房信息咨詢致力于第三方評估已有15年。第三方評估調(diào)查作為一種必要而有效的外部制衡機制，彌補了傳統(tǒng)的公共服務(wù)部門自我評估的缺陷。上書房信息咨詢擁有豐富的項目經(jīng)驗，成熟的研究體系，還與深圳、廣州、珠海、惠州等各個地區(qū)的公共服務(wù)單位及下屬單位均有長期的合作，調(diào)查執(zhí)行能力覆蓋了國內(nèi)四線以上城市。