上門(mén)按摩軟件功能詳情
預(yù)約按摩APP其實(shí)就是的O2O平臺(tái)系統(tǒng),跟58到家模式差不多。目前主流的按摩軟件系統(tǒng)會(huì)有三個(gè)端口:用戶端、技師端、商家端,以及管理后臺(tái)。
一、上門(mén)預(yù)約的操作
1、技師管理。
技師滿意度進(jìn)行統(tǒng)一跟蹤評(píng)估,進(jìn)行分級(jí)管理,分級(jí)評(píng)估;
2、訂單管理。
按訂單狀態(tài)分類(lèi)篩選,安裝進(jìn)度一目了然;
3、智能派單。
根據(jù)客戶位置、技術(shù)人員效率、技能和時(shí)間只能分配技術(shù)人員,提率。
二、上門(mén)預(yù)約流程
1、消費(fèi)者填寫(xiě)預(yù)約信息:聯(lián)系方式,姓名,省市區(qū)地址,上-門(mén)詳細(xì)地址,還有選擇具體時(shí)間,即可預(yù)約成功,系統(tǒng)在后臺(tái)即可看到預(yù)約信息,可線下電話聯(lián)系,也可直接上門(mén)。
三、上門(mén)按摩預(yù)約系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)
1、
每一次電話預(yù)約都要報(bào)上身份,有時(shí)對(duì)方系統(tǒng)上還找不到,或聽(tīng)不清,終導(dǎo)致更多的失誤。
次預(yù)約后,一鍵預(yù)約系統(tǒng)只需保存用戶信息,以后只需一鍵預(yù)約即可完成。
2、無(wú)需同步無(wú)需等待
電話預(yù)約必須同步。必須保證預(yù)約者和被預(yù)約者同時(shí)在電話上,保證周?chē)沫h(huán)境是否適合通話。接線員忙的時(shí)候,不能預(yù)約。
現(xiàn)場(chǎng)按摩預(yù)約系統(tǒng)可以在您的會(huì)議、路上、餐桌上等任何時(shí)間、任何地點(diǎn)完成預(yù)約。
3、一掃就收藏
對(duì)那些散客來(lái)說(shuō),大多數(shù)人都記不住預(yù)約號(hào),也不注意保存,查不到。再一次預(yù)約很難。
使用者只需掃二維碼一鍵關(guān)注,以后都保存在通訊錄中,很方便就可以找到。
4、便于管理
店內(nèi)難以統(tǒng)計(jì)和管理用戶,尤其是散客,因?yàn)殡娫掝A(yù)約后很難留住粉絲,以后有什么活動(dòng)不能直接接觸用戶。
現(xiàn)在是粉絲的經(jīng)濟(jì),有粉絲就有競(jìng)爭(zhēng)力。只有通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和預(yù)約系統(tǒng),才能更好地聯(lián)系用戶。
5、排隊(duì)
電話預(yù)約不能實(shí)時(shí)獲得現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì),用戶不能一邊做自己的事情,一邊等呼叫。
當(dāng)用戶通過(guò)一鍵預(yù)約系統(tǒng)成功預(yù)約后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提醒用戶遠(yuǎn)離服務(wù)時(shí)間,當(dāng)前服務(wù)人員,非常智能地提醒用戶合理安排出行。
6、簽到
電話預(yù)約不能很方便地實(shí)現(xiàn)簽到,不能確認(rèn)報(bào)來(lái)的手機(jī)號(hào)碼就是預(yù)約用戶,用打電話的方式確認(rèn),太麻煩也很難確認(rèn)。
使用者到店后,一鍵掃二維碼即可完成答到過(guò)去,或向店內(nèi)出示二維碼或預(yù)約碼,便于簽到。
互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的現(xiàn)在,許多傳統(tǒng)行業(yè)也在依托互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展進(jìn)步,現(xiàn)在上門(mén)美甲、上門(mén)開(kāi)鎖、上門(mén)保潔、上門(mén)廚師、上門(mén)美發(fā)等服務(wù)備受人們青睞。許多傳統(tǒng)行業(yè)也在尋求突破,眾多上門(mén)服務(wù)行業(yè)如雨后春筍般在市場(chǎng)上不斷涌現(xiàn)?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”給人們生活帶來(lái)了很大的便捷,生活方式也隨之改變。在這個(gè)生活、工作學(xué)習(xí)壓力倍增的社會(huì),人們對(duì)健康養(yǎng)生的需求也在增加,上門(mén)按摩也就不斷深入人們的生活。
上門(mén)按摩是指采用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),可實(shí)現(xiàn)客戶線上交易,按摩師到達(dá)客戶指定地點(diǎn)給客戶進(jìn)行按摩的模式。
雖然還是有人對(duì)上門(mén)按摩的問(wèn)題進(jìn)行質(zhì)疑,但是現(xiàn)在很多上門(mén)按摩平臺(tái)都有系統(tǒng)以保證客戶的。
一是指平臺(tái)的數(shù)據(jù)保護(hù),技師與客戶上傳到平臺(tái)的數(shù)據(jù)受平臺(tái)保障。
而是指服務(wù)雙方的問(wèn)題,這是上門(mén)服務(wù)行業(yè)受關(guān)注的問(wèn)題。平臺(tái)擔(dān)保交易,用戶下單資金由平臺(tái)擔(dān)保,當(dāng)服務(wù)完成確認(rèn)消費(fèi)之后,技師或商家才會(huì)收到款項(xiàng);同時(shí)平臺(tái)還有“一鍵呼救”功能,后臺(tái)LBS(基于位置的服務(wù))系統(tǒng)能迅速定位。
上門(mén)按摩系統(tǒng)區(qū)別于傳統(tǒng)按摩地點(diǎn)
1、技師可以選擇兼職去做,加入某個(gè)按摩系統(tǒng),由平臺(tái)提供訂單給兼職技師由技師去服務(wù),當(dāng)然即使是兼職體系也需要技師提供詳細(xì)的資料和資質(zhì)證明確保用戶的服務(wù)體驗(yàn)。
2、運(yùn)營(yíng)方不需要租門(mén)店,不需要購(gòu)買(mǎi)大型設(shè)備,基礎(chǔ)服務(wù)用具由技師隨身攜帶即可。
3、合伙人模式可以讓運(yùn)營(yíng)方不需要全頭全尾地去宣傳推廣,建立合理有效的分銷(xiāo)體系可以讓每一個(gè)合伙人,技師甚至是用戶來(lái)成為運(yùn)營(yíng)方的引流手段。
根據(jù)我們觀察。目前,東郊到家上門(mén)推拿項(xiàng)目,已經(jīng)在全國(guó)十多個(gè)城市開(kāi)設(shè)了分站。而且基本上都運(yùn)營(yíng)良好,在業(yè)內(nèi)已經(jīng)形成了一種獨(dú)特的模式,盈利能力也是十分強(qiáng)悍。那么,東郊到家項(xiàng)目,為什么能在短短時(shí)間內(nèi),發(fā)展得這么快呢?
其實(shí)可以進(jìn)行剖析
節(jié)省了租金成本和人工成本。傳統(tǒng)的理療服務(wù)租金和人工成本一年就是幾十萬(wàn),甚至上百萬(wàn)。而且有高昂的管理成本。很多傳統(tǒng)的理療門(mén)店單單一個(gè)店,就耗光了大半年的盈利,別說(shuō)擴(kuò)展,在現(xiàn)在的情況下,活下來(lái)都十分困難。
反觀東郊到家模式,不用租用店鋪,一切服務(wù)都是在客戶的場(chǎng)所完成,省下了大筆的店鋪?zhàn)饨穑徊挥闷刚?qǐng)專(zhuān)職的師傅,跟門(mén)店師傅談合作,省下了人工工資和社保成本等等。沒(méi)有開(kāi)始,就把房租和人工的工資賺了回來(lái)。
第二,輻射范圍問(wèn)題。傳統(tǒng)的上門(mén)推拿,被門(mén)店的地理范圍限制,輻射的周邊也即是2-3公里,基本上都是熟客;反觀東郊到家,以城市為單位,定制的人士都是有消費(fèi)能力的商務(wù)人士,他們的流動(dòng)性較強(qiáng),而且通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),不受地理限制,可以說(shuō)整個(gè)城市都是它的客戶。
第三,客單價(jià)問(wèn)題。傳統(tǒng)的按摩服務(wù)(以盲人按摩為例),主要是功能性,一般是客單偏低,反觀東郊到家的上門(mén)推拿服務(wù),除了基礎(chǔ)的功能性,還是有一定的精神享受性。一般客單價(jià)都比較高。
第四,合作機(jī)制。東郊到家項(xiàng)目的合作方式,都是師父以個(gè)體入駐進(jìn)入,師父收入為絕大部分。平臺(tái)提供訂單,又分給自己絕大部分利潤(rùn)。那么,師父的積極性是得到了極大的提高。而且經(jīng)營(yíng)好自己客戶,還有持續(xù)的復(fù)購(gòu)。
綜上:就決定了東郊到家上門(mén)推拿項(xiàng)目,可以快速?gòu)?fù)制,快速擴(kuò)展,通過(guò)整合資源,快速發(fā)展。
上門(mén)服務(wù)大的優(yōu)勢(shì)就在于它的便利性,讓你可以足不出戶即可等待到家服務(wù),讓您享受到真正的放松。預(yù)約上門(mén)需求大,潛在需求多,市場(chǎng)廣闊。這個(gè)社會(huì),任何行業(yè)的興起發(fā)展都離不開(kāi)市場(chǎng)需求。從目前來(lái)看師傅預(yù)約上門(mén)的新型模式,十分受歡迎,對(duì)于傳統(tǒng)的按摩沖擊十分小。