今天給大家總結(jié)數(shù)藏平臺關(guān)于運(yùn)營需要注意以下問題
1.平臺定位不夠?qū)>?/p>
一會發(fā)行IP一會文物一會又是藝術(shù)品,看著像一鍋亂燉的大雜燴。吸引過來的用戶也是五花八門的,喜歡什么類型的藏品都有,用戶卻又無法照單全收,結(jié)果一個藏品都沒做好。
2.團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)不足
數(shù)字藏品作為一個新興賽道,大家都是摸著石頭過河,目前尚無成熟的經(jīng)驗(yàn)可言。哪怕是一些大廠的數(shù)字藏品平臺,要么是把其他部門的人抽調(diào)出來組建的團(tuán)隊(duì),要么就是臨時成立的新部門,導(dǎo)致平臺內(nèi)部分工不明確,響應(yīng)不及時、辦事效率低,溝通費(fèi)時費(fèi)力,溝通成本,造成了很多不好的體驗(yàn)。
3.定價不合理
定價不經(jīng)過市場調(diào)研,很多平臺都是一拍腦袋憑感覺,價格想定多少就定多少,也不管定的這個價格能不能賣出,導(dǎo)致了大量藏品滯銷。
4.藏品發(fā)行亂
平臺發(fā)行的藏品數(shù)量不夠嚴(yán)謹(jǐn),發(fā)行標(biāo)準(zhǔn)模糊。還有些平臺隨意調(diào)整排期,完全不考慮這樣的“隨意”會對自身造成的不良影響。
5.平臺只管售出不管售后
我只管賣,只要能賣出,能賣是,其他的我統(tǒng)統(tǒng)都不管。至于當(dāng)初對用戶的承諾,反正都賣出了,我還管個?導(dǎo)致平臺負(fù)面評價一大堆。
以上五條大家一定要引以為戒,避免存在這樣的問題影響平臺發(fā)展。