為什么很多人都在用外呼系統(tǒng)?首先要知道使用外呼系統(tǒng)的原因?絕大部分是因?yàn)楦哳l導(dǎo)致的封卡無法展開電銷業(yè)務(wù),這不僅僅會(huì)徒增預(yù)算還會(huì)浪費(fèi)大量時(shí)間成本,主要的是運(yùn)營商對于個(gè)人實(shí)名辦卡做出了一些限制(根據(jù)2016年發(fā)布的文件《關(guān)于防范和打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪的通告》第四條規(guī)定,電信企業(yè)要嚴(yán)格落實(shí)電話用戶真實(shí)身份信息登記制度,立即開展一證多卡用戶的清理,對同一用戶在同一家基礎(chǔ)電信企業(yè)或同一移動(dòng)轉(zhuǎn)售企業(yè)辦理有效使用的電話卡達(dá)到5張的,該企業(yè)不得為其開辦新的電話卡。這個(gè)文件是由人民法院、人民檢察院、公安部、工業(yè)和信息化部、中國人民銀行、中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)六部門聯(lián)合發(fā)布的,自2016年9月23日起實(shí)施的。)
基于這個(gè)原因業(yè)務(wù)員會(huì)擔(dān)心失信于運(yùn)營商辦不了卡而造成不可逆的人員流失,這才是企業(yè)為致命的,所以企業(yè)管理者才會(huì)去尋找解決這一問題的方法,而外呼系統(tǒng)就能直接對接電銷行業(yè)并解決高頻產(chǎn)生的封卡問題,企業(yè)員工也不用在擔(dān)心辦不了可的問題,同時(shí)系統(tǒng)也額外的增加了CRM客戶管理以及OA辦公等功能,不但解決了封卡導(dǎo)致的一系列問題還極大地滿足了企業(yè)的其他需求,如:系統(tǒng)可以直觀的實(shí)現(xiàn)降本增效。
而數(shù)企魚鷹云呼叫系統(tǒng)就是這樣一款針對電銷行業(yè)的痛點(diǎn)量身打造的幫助企業(yè)賦能的軟件工具,系統(tǒng)可根據(jù)企業(yè)需求與運(yùn)營商對接兩種多條線路,分別是以下兩種線路提供企業(yè)選擇:
虛擬號直撥線路:無需辦卡,外顯虛擬手機(jī)號,170/171開頭的11位手機(jī)號,歸屬地都有,可任意選擇,電腦撥打,耳麥接聽。無需其他硬件設(shè)備,電腦網(wǎng)頁版登陸。
回?fù)芫€路:需要自備手機(jī)號作為外顯,外顯就是真實(shí)綁定的號碼,電腦手機(jī)均可撥機(jī)接聽,可回?fù)埽瑹o需其他硬件設(shè)備。這種線路模式,它是通過電話線路先撥給業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)員接到中間號之后,系統(tǒng)同步撥給客戶,通過系統(tǒng)雙向回?fù)埽岆p方都處在被呼叫狀態(tài),運(yùn)營商那邊只有接聽記錄沒有呼出記錄,這樣一來只有接聽沒有呼出,也就不存在高頻封卡問題了。
綜上所述外呼系統(tǒng)既能規(guī)避高頻,解決企業(yè)面臨的電銷難的問題,也能實(shí)現(xiàn)業(yè)績的倍增,增加員工的忠誠度。使企業(yè)進(jìn)入良性的循環(huán)的發(fā)展中。