在商業(yè)保潔中，保潔清洗服務(wù)更多的涉及了樓宇大廈、物業(yè)小區(qū)、學校、醫(yī)院、工廠、街道、建筑物外墻等等各種與人有關(guān)的建筑物；環(huán)境的衛(wèi)生的清潔和保持，已經(jīng)從“保持室內(nèi)清潔”擴展到了“保持環(huán)境清潔”這一更為廣泛的概念。

保潔服務(wù)更擴展了例如---室內(nèi)外空氣、蟲控（害蟲的控制）服務(wù)、空氣凈化、河道清潔等等一系列的服務(wù)內(nèi)容，為人類的生存環(huán)境和衛(wèi)生清潔提供著有效的保障。保潔公司的業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)不再限于原來單純的為顧客清清垃圾、搞搞衛(wèi)生等，而是為顧客創(chuàng)造一個宜居的生活環(huán)境。

清洗規(guī)范

1、使用工具及材料

2、使用設(shè)備：地毯刷、吸水機、地毯清洗機。

3、使用料劑：地毯香波。

操作方法

1、 用吸塵器吸塵

2、稀釋清潔劑，也可注入水箱

3、在地毯上噴灑清潔劑

4、作用10－15分鐘后，污漬脫離纖維

5、用洗地機抽洗，操作向后行走而使每操作行有一部分重疊，少經(jīng)過兩次抽洗

6、在清洗地毯的同時，用吸水機吸凈已洗完的地毯

7、讓地毯完全干透，為加快地毯干透，可開動地毯吹干機

保潔內(nèi)容

臥室吊頂、臥室墻面（包括門窗及臥室內(nèi)家具）參照有關(guān)保潔方法。但要注意，應按從上到下、從里到外的程序進行操作。

從上到下：即依次保潔臥室吊頂、墻面、家具（或其他物品）和地面；從里到外：即保潔部位的起始點，應從臥室里端開始，而臥室門口則為臥室的外端，如臥室內(nèi)有陽臺，臥室保潔應從陽臺開始。

居室主要要求家具內(nèi)部也要保潔時，則應從家具內(nèi)部上端開始保潔操作，當家具內(nèi)部保潔完畢后，再從家具外部上端開始保潔。簡單地講，單件家具保潔程序是由內(nèi)而外、從上到下。

電話保潔

拿起聽筒，用干抹布擦拭聽筒、話筒和機身即可。

而對于居住躍層的客戶，室內(nèi)的扶梯，其扶手和護欄的保潔，應根據(jù)裝飾材料參考有關(guān)內(nèi)容以選擇不同的保潔方法，一般是從上往下，先護欄、再扶手，后對扶梯踏步進行保潔。

電腦清潔

在使用電腦前后應洗凈雙手使用別人的電腦后在沒有洗手之前不要揉眼睛、掏鼻孔不要在操作電腦時吃東西。其次，購買鍵盤薄膜塑料套，使用電腦前將其覆蓋在鍵盤上并定期更換，以減少鍵盤污染和傳播疾病的機會。再者， 不要使用患有傳染性疾病者的電腦，以免致病。