目前客戶使用蟹卡/券過程中存在的問題：

Q1：提貨券卡造假嚴(yán)重，出現(xiàn)相當(dāng)數(shù)量的經(jīng)濟損失。

詳述：在券卡印刷環(huán)節(jié)，無論總部采用了多廠家還是廠家印刷，都無法避免印刷廠家多印刷券卡的情況，甚至是總部公司內(nèi)部采購人員也可能私下多印刷一些券卡；在券卡交貨以及倉儲環(huán)節(jié)，可能會丟失一些券卡，而這些券卡流通到市場后，提貨時總部根本無從判斷券卡真假，從而造成不必要的經(jīng)濟損失

Q2：傳統(tǒng)提貨方式單一，一般都是人工客服處理提貨。

詳述：傳統(tǒng)人工客服提貨，增加了廠家的勞動力成本；特別是在提貨旺季，需要多個客服人員處理訂單，不僅增加了人員成本，還容易出現(xiàn)各種人為失誤，重要的是人工客服不可能24小時上班處理提貨

Q3：消費者重復(fù)提貨現(xiàn)象嚴(yán)重。

詳述：傳統(tǒng)提貨中，對提貨券卡的真?zhèn)悟炞C，大都是憑感覺判斷，非常容易出現(xiàn)重復(fù)提貨的情況。

Q4：一般的系統(tǒng)不。

詳述：當(dāng)?shù)昝娉霈F(xiàn)停電、斷網(wǎng)、電腦中毒、系統(tǒng)崩潰等各種意外情況時，就沒法提貨了。

Q5：數(shù)據(jù)不便統(tǒng)計。

詳述：券卡銷售數(shù)據(jù)、發(fā)貨數(shù)據(jù)、消費者提貨數(shù)據(jù)、消費者信息等這些數(shù)據(jù)，在傳統(tǒng)提貨中都難以統(tǒng)計。

Q6：市場、渠道拓展成本很高。

詳述：傳統(tǒng)的開拓市場的方式無非就是多開門店，而新開門店的人工、房租等成本非常高。

Q7：無法預(yù)知銷量，庫存成本高昂。

詳述：廠家不知道售出了多少張券卡，也不知道已經(jīng)提貨了多少，未提貨多少，為了保障消費者都能提到貨，只好多增加庫存

Q8：總部給經(jīng)銷商鋪貨成本很高。

詳述：由于總部不知道有多少消費者要到經(jīng)銷商那里提貨，為了保障消費者都能提到貨，只好給經(jīng)銷商過量的鋪貨。

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