高清語音可增強通話清晰度，防止溝通不暢，并改善4G、5G和VoIP網絡上的整體客戶體驗。高清語音呼叫還可以減少IT支持請求的數(shù)量，并使電話會議更加。但是高清語音是如何工作的，用戶在實施之前應該考慮什么？本文將概述高清語音，包括其工作原理、網絡要求、主要優(yōu)勢以及在實施高清語音之前要考慮的因素。

比特率衡量通過上傳和下載進行的音頻數(shù)據傳輸?shù)乃俣?換句話說，比特率顯示每秒傳輸?shù)囊纛l數(shù)據量。比特率以千位/秒（Kbps）為單位進行測量。雖然高比特率通常意味著更好的質量，但更多的數(shù)據需要更多的網絡帶寬。某些同時進行大量呼叫的網絡連接更喜歡使用比特率較低的編解碼器來節(jié)省帶寬。傳統(tǒng)的PSTN和現(xiàn)代高清語音編解碼器的比特率都在64Kbps左右，而現(xiàn)在許多運營商都支持8Kbps比特率的G.729編解碼器。Opus是一種的編解碼器，具有靈活的比特率，范圍從6到510Kbps，具體取決于用戶需求和網絡擁擠程度。

數(shù)據部分包括系統(tǒng)數(shù)據、交換框架數(shù)據、局數(shù)據、路由數(shù)據和用戶數(shù)據。主要用于表征交換系統(tǒng)特點、本電話站及周圍環(huán)境特點、各用戶的服務類別等。

對于簡單的情況，某一交換機的中繼器通過實線中繼線與另一交換機連接，并采用用戶環(huán)路信令，則該模擬中繼器的功能與作用等效為一部“話機”。若采用其它更為復雜的信號方式，則中繼器應實現(xiàn)相應的話音，信令的傳輸與控制功能。