高清（HD）語音呼叫是一種音頻技術(shù)，它通過使用寬帶信號(hào)傳輸高頻和低頻聲音，提供更清晰的語音通話和更高的整體電話通話質(zhì)量。大多數(shù)VoIP和移動(dòng)電話提供商都支持高清語音，因?yàn)樗梢酝ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)，5G，4GLTE甚至藍(lán)牙進(jìn)行傳輸-這意味著您可以在移動(dòng)設(shè)備，商業(yè)VoIP系統(tǒng)和家庭VoIP系統(tǒng)上訪問它。與呼叫中心耳機(jī)或頭戴式耳機(jī)中的降噪技術(shù)配合使用，高清語音可提供捕獲揚(yáng)聲器自然聲音的VoIP音頻，將其與其他揚(yáng)聲器和背景噪音區(qū)分開來。

高清語音通話的工作原理是壓縮和傳輸具有高采樣率和比特率的高頻范圍模擬信號(hào)。85-100Kbps的高比特率意味著更清晰的音頻，模仿面對(duì)面的對(duì)話。

目前的用戶程控電話交換機(jī)主要分為模擬和數(shù)字的，主要區(qū)別如下：

一、相對(duì)于模擬程控電話交換機(jī)，數(shù)字程控電話交換機(jī)通話距離遠(yuǎn)、傳輸速度快、通話音質(zhì)清晰、誤碼少。

二、數(shù)字程控電話交換機(jī)為全繩路無阻塞，那么模擬交換機(jī)它有繩路線限制，當(dāng)然交換機(jī)容量越少它的通話繩路也就越少。

三、數(shù)字交換機(jī)接口豐富、它可以接入環(huán)路中繼、載波、E/M、2M等中繼、包括數(shù)字用戶的2B+D、30B+D，具備組網(wǎng)、局用機(jī)匯接功能。比如2M中繼接入等于把交換機(jī)變成一臺(tái)虛擬網(wǎng)。這些都是模擬交換機(jī)無法比擬的。

用戶電路的作用是實(shí)現(xiàn)各種用戶線與交換之間的連接，通常又稱為用戶線接口電路 （SLIC,Subscriber Line Interface Circuit)。根據(jù)交換機(jī)制式和應(yīng)用環(huán)境的不同，用戶電路也有多種類型，對(duì)于程控?cái)?shù)字交換機(jī)來說，主要有與模擬話機(jī)連接的模擬用戶線電路 (ALC)及與數(shù)字話機(jī)，數(shù)據(jù)終端(或終端適配器)連接的數(shù)字用戶線電路（DLC)。