高清語音可增強(qiáng)通話清晰度，防止溝通不暢，并改善4G、5G和VoIP網(wǎng)絡(luò)上的整體客戶體驗(yàn)。高清語音呼叫還可以減少IT支持請求的數(shù)量，并使電話會(huì)議更加。但是高清語音是如何工作的，用戶在實(shí)施之前應(yīng)該考慮什么？本文將概述高清語音，包括其工作原理、網(wǎng)絡(luò)要求、主要優(yōu)勢以及在實(shí)施高清語音之前要考慮的因素。

高清（HD）語音呼叫是一種音頻技術(shù)，它通過使用寬帶信號傳輸高頻和低頻聲音，提供更清晰的語音通話和更高的整體電話通話質(zhì)量。大多數(shù)VoIP和移動(dòng)電話提供商都支持高清語音，因?yàn)樗梢酝ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)，5G，4GLTE甚至藍(lán)牙進(jìn)行傳輸-這意味著您可以在移動(dòng)設(shè)備，商業(yè)VoIP系統(tǒng)和家庭VoIP系統(tǒng)上訪問它。與呼叫中心耳機(jī)或頭戴式耳機(jī)中的降噪技術(shù)配合使用，高清語音可提供捕獲揚(yáng)聲器自然聲音的VoIP音頻，將其與其他揚(yáng)聲器和背景噪音區(qū)分開來。

采樣率是編解碼器每秒為壓縮和傳輸準(zhǔn)確的頻率而采集的音頻采樣數(shù)。采樣率越高，音頻質(zhì)量越好。雖然傳統(tǒng)的PSTN編解碼器的采樣率約為每秒8，000個(gè)樣本，但高清語音編解碼器的采樣率為每秒16，000個(gè)甚至高達(dá)48，000個(gè)樣本，從而獲得更準(zhǔn)確的聲音。

主要功能

一、提高電話使用率，每一個(gè)辦公位都可以配置一個(gè)分機(jī)號碼，可以直接找到相關(guān)人員。

二、擁有電腦話務(wù)語音，可直撥分機(jī)號碼，節(jié)省時(shí)間提高辦公效率。

三、分機(jī)權(quán)限控制，進(jìn)一步節(jié)省電話費(fèi)用。

四、部分機(jī)型可以在PC在對程控電話交換機(jī)進(jìn)行實(shí)時(shí)控制，話單實(shí)時(shí)查詢，適合酒店、賓館、旅館等。

五、可以自動(dòng)使用經(jīng)濟(jì)路由，撥打國內(nèi)、國際IP長途電話時(shí)自動(dòng)使用經(jīng)濟(jì)IP電話。

六、經(jīng)理秘書對功能，可以輕松過濾掉騷擾電話。