高清（HD）語音呼叫是一種音頻技術(shù)，它通過使用寬帶信號(hào)傳輸高頻和低頻聲音，提供更清晰的語音通話和更高的整體電話通話質(zhì)量。大多數(shù)VoIP和移動(dòng)電話提供商都支持高清語音，因?yàn)樗梢酝ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)，5G，4GLTE甚至藍(lán)牙進(jìn)行傳輸-這意味著您可以在移動(dòng)設(shè)備，商業(yè)VoIP系統(tǒng)和家庭VoIP系統(tǒng)上訪問它。與呼叫中心耳機(jī)或頭戴式耳機(jī)中的降噪技術(shù)配合使用，高清語音可提供捕獲揚(yáng)聲器自然聲音的VoIP音頻，將其與其他揚(yáng)聲器和背景噪音區(qū)分開來。

這種呼叫清晰度的提高要?dú)w功于編解碼器，即決定聲音傳輸質(zhì)量的計(jì)算機(jī)代碼技術(shù)。編解碼器是壓縮和解壓縮這兩個(gè)詞的組合，它采用模擬聲音并將其轉(zhuǎn)換為數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)格式，以便可以由另一臺(tái)設(shè)備中的接收編解碼器解壓縮。

比特率衡量通過上傳和下載進(jìn)行的音頻數(shù)據(jù)傳輸?shù)乃俣?換句話說，比特率顯示每秒傳輸?shù)囊纛l數(shù)據(jù)量。比特率以千位/秒（Kbps）為單位進(jìn)行測量。雖然高比特率通常意味著更好的質(zhì)量，但更多的數(shù)據(jù)需要更多的網(wǎng)絡(luò)帶寬。某些同時(shí)進(jìn)行大量呼叫的網(wǎng)絡(luò)連接更喜歡使用比特率較低的編解碼器來節(jié)省帶寬。傳統(tǒng)的PSTN和現(xiàn)代高清語音編解碼器的比特率都在64Kbps左右，而現(xiàn)在許多運(yùn)營商都支持8Kbps比特率的G.729編解碼器。Opus是一種的編解碼器，具有靈活的比特率，范圍從6到510Kbps，具體取決于用戶需求和網(wǎng)絡(luò)擁擠程度。

交換網(wǎng)絡(luò)的基本功能是根據(jù)用戶的呼叫要求，通過控制部分的接續(xù)命令，建立主叫與被叫用戶間的連接通路。在縱橫制交換機(jī)中它采用各種機(jī)電式接線器（如縱橫接線器，編碼接線器，笛簧接線器等）,在程控交換機(jī)中主要采用由電子開關(guān)陣列構(gòu)成的空分交換網(wǎng)絡(luò)，和由存儲(chǔ)器等電路構(gòu)成的時(shí)分接續(xù)網(wǎng)絡(luò)。