在設(shè)計機(jī)器人之前不僅要進(jìn)行調(diào)查，統(tǒng)計數(shù)據(jù)作為用戶的實際需求參考，還要觀察機(jī)器人設(shè)計對比同類型產(chǎn)品市場的分布情況及主打特色和缺點。并從用戶的角度出發(fā)，拋棄個人的偏見，將自己當(dāng)成用戶，想象自己為需要的產(chǎn)品是什么樣的，哪些方面是可以完善的。在產(chǎn)品設(shè)計進(jìn)行中需要學(xué)會確定取舍，摒棄和用戶提出的要求有沖突的部分，尋求的設(shè)計方案。

創(chuàng)新性。創(chuàng)新是產(chǎn)品取得成功的核心要素。產(chǎn)品創(chuàng)新包含技術(shù)、功能、外觀等多方面的創(chuàng)新，其中以技術(shù)、功能創(chuàng)新難度，投入也是。在產(chǎn)品價格與功能相近的情況下，產(chǎn)品外觀就成了產(chǎn)品成敗的關(guān)鍵因素。在市場同質(zhì)化日益嚴(yán)重的今天，很多企業(yè)把突破的重點放在產(chǎn)品的外觀設(shè)計創(chuàng)新上，通過與眾不同的設(shè)計來塑造企業(yè)的品牌，以贏得市場。事實證明，產(chǎn)品外觀創(chuàng)新確實給企業(yè)帶了可觀的效益。

產(chǎn)品設(shè)計是產(chǎn)品形成的初期，通過工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計師采用多種設(shè)計元素進(jìn)行的組合，設(shè)計創(chuàng)造過程中反復(fù)研究可能遇到的問題、并解決的過程。設(shè)計師再通過對物品的具體設(shè)計，再以物品的形式表達(dá)出來。

對于產(chǎn)品外觀來說，它本身就是構(gòu)成產(chǎn)品外在的基本，所以在設(shè)計產(chǎn)品外觀的時候也必須考慮到與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上的銜接問題。而上述說了外觀設(shè)計包括了圖案，形狀，色彩等方面，產(chǎn)品外觀的構(gòu)成可以把這幾種形式的設(shè)計結(jié)合在一起，讓人們對于產(chǎn)品產(chǎn)生一定的關(guān)注，這樣就體現(xiàn)了工業(yè)產(chǎn)品外觀設(shè)計的價值。而在工業(yè)產(chǎn)品外觀設(shè)計中需要考慮到外觀是否會對產(chǎn)品功能造成問題，這是需要考慮的問題。