如果你認(rèn)為產(chǎn)品設(shè)計(jì)師是把解決方案弄好看的人,那你得再想想。產(chǎn)品設(shè)計(jì)師需要識(shí)別、調(diào)查和驗(yàn)證問(wèn)題,并終制定、設(shè)計(jì)、測(cè)試和發(fā)布解決方案。
向產(chǎn)品設(shè)計(jì)師展示一個(gè)解決方案的話,他/她會(huì)告訴你哪里有問(wèn)題。
向產(chǎn)品設(shè)計(jì)師提出一個(gè)問(wèn)題,她會(huì)找到分析師并收集現(xiàn)有的用戶說(shuō)數(shù)據(jù)。她會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)的每個(gè)方面組建一個(gè)跨職能團(tuán)隊(duì),盡可能多地集思廣益。然后,她會(huì)與用研人員討論并制定用戶測(cè)試計(jì)劃。她會(huì)工作到很晚,制作一個(gè)又一個(gè)線框圖,探索更多的可能性。她會(huì)把有創(chuàng)意的原型放在一起,并把它們放在用戶面前以便快速驗(yàn)證。
接著,她會(huì)提供幾個(gè)已經(jīng)完全成型的方案,這些方案可以完美地解決手頭的問(wèn)題。同時(shí),還有AB測(cè)試的明確方案(何時(shí)、怎么做、做什么),以及終的發(fā)布計(jì)劃。她會(huì)始終支持開(kāi)發(fā)人員。她會(huì)和市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,以保證和產(chǎn)品保持一致。在產(chǎn)品的個(gè)版本上線后很長(zhǎng)時(shí)間,她會(huì)一直關(guān)注產(chǎn)品,跟進(jìn)數(shù)據(jù)和指標(biāo),繼續(xù)驗(yàn)證設(shè)計(jì)。
一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)師會(huì)一直設(shè)計(jì)解決方案,直到問(wèn)題變化。
或者說(shuō),它需要傳播知識(shí)。我們應(yīng)該清楚意識(shí)到我們才剛剛開(kāi)始接觸產(chǎn)品設(shè)計(jì)。你知道還有誰(shuí)不了解產(chǎn)品設(shè)計(jì)嗎?除了產(chǎn)品設(shè)計(jì)師的所有人。
不幸的是,設(shè)計(jì)總是被單純地誤認(rèn)為只關(guān)于美。人們總是說(shuō),“把它變得好看一點(diǎn)”。這是我們必須改變的看法。我們是用戶體驗(yàn)的保護(hù)神,所以我們有職責(zé)來(lái)告訴我們周圍的人產(chǎn)品設(shè)計(jì)是什么,我們到底是做什么的,應(yīng)該做什么。
當(dāng)你招一個(gè)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人時(shí),你會(huì)因?yàn)樗私馇昂蠖碎_(kāi)發(fā)知識(shí)、時(shí)間規(guī)劃、預(yù)算、業(yè)務(wù)價(jià)值、分析能力、管理能力而錄用他。那么,你也應(yīng)該考慮聘請(qǐng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)師。應(yīng)聘者應(yīng)該有著漂亮的作品集,但他們能不能成為你整個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的關(guān)鍵人物呢?一個(gè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)師了解一些動(dòng)效、原型、開(kāi)發(fā)、用研、交互和視覺(jué)設(shè)計(jì)知識(shí)。他們知道何時(shí)提供線框圖,何時(shí)提供像素級(jí)的高保真原型,何時(shí)使用動(dòng)畫(huà),何時(shí)使用原型。他們知道如何令人信服地陳述他們的解決方案。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)從具體流程上,首先是前期的創(chuàng)意和概念,分別從頭腦風(fēng)暴、可行性分析、概念提煉;然后是后期的造型設(shè)計(jì),把前期的概念進(jìn)行具體的描述,包括2D草案或手繪、3D建模和渲染等。針對(duì)外觀設(shè)計(jì),我們始終遵循在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)從用戶的需求和用戶的感受出發(fā),圍繞用戶為中心設(shè)計(jì)產(chǎn)品;而不是讓用戶去適應(yīng)產(chǎn)品,無(wú)論產(chǎn)品的使用流程、產(chǎn)品的信息架構(gòu)、人機(jī)交互方式等,都需要考慮用戶的使用習(xí)慣、預(yù)期的交互方式、視覺(jué)感受等方面。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)主要有哪些內(nèi)容?
1、產(chǎn)品所組成各零件之間的性能搭配。對(duì)于很多裝配生產(chǎn)來(lái)說(shuō),如手機(jī)、電腦、汽車、飛機(jī)等,都是成千上萬(wàn)個(gè)零部件進(jìn)行搭配、構(gòu)成系統(tǒng),來(lái)實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的功能。而各零部件如何通過(guò)科學(xué)的搭配來(lái)實(shí)現(xiàn)的性能,則是結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的重要內(nèi)容。
2、空間設(shè)計(jì)是否協(xié)調(diào)合理?,F(xiàn)在的產(chǎn)品都往微、精的方向發(fā)展,而產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的空間設(shè)計(jì)也就變得尤為重要。例如手機(jī),如何實(shí)現(xiàn)各個(gè)部件之間的緊密銜接,同時(shí)又要實(shí)現(xiàn)科學(xué)的扇熱和排線。
3、整個(gè)系統(tǒng)中各部分的結(jié)構(gòu)關(guān)系。通常,一個(gè)產(chǎn)品都是由各個(gè)不同的功能共同組成一個(gè)完整的系統(tǒng),而這些分支之間又有著相互的關(guān)聯(lián)。例如手機(jī)中,電話和短信功能、網(wǎng)絡(luò)和各個(gè)軟件等,這也就是系統(tǒng)上的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。