現(xiàn)在的車主需要的高頻次的車后服務(wù)是什么?答案是洗車。
在2022年,洗車市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)到1000億元。與此同時(shí),無人化的智能洗車行業(yè)正在保持著蓬勃的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
2017年至今,國(guó)內(nèi)出現(xiàn)了上百家智能洗車品牌,行業(yè)一時(shí)魚龍混雜。在這些品牌中,既有僅有數(shù)個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的地方品牌,也有在全國(guó)擴(kuò)張的頭部品牌。
車洗捷成立于2018年,是一家專注智能設(shè)備研發(fā)、制造、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷于一體的現(xiàn)代化科技企業(yè),擁有由物聯(lián)網(wǎng)、汽車后市場(chǎng)行業(yè)豐富經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),以及擁有20余年設(shè)備研發(fā)和生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)擁有多項(xiàng)核心技術(shù)專利。
二代洗車機(jī)是目前市場(chǎng)上普遍的機(jī)型,不過也面臨幾個(gè)問題:
1、必須要先進(jìn)入洗車機(jī)內(nèi)部,才可以進(jìn)行掃碼、注冊(cè)、短信反饋、驗(yàn)證碼等一系列動(dòng)作,如果偶爾網(wǎng)絡(luò)不好或者用戶不熟悉操作,就會(huì)長(zhǎng)時(shí)間占用洗車位置;
2、沒有形成設(shè)備互聯(lián),用戶需要來回移動(dòng)車輛,沒法完成的洗車動(dòng)作。
車洗捷團(tuán)隊(duì)從2017年便開始研發(fā)產(chǎn)品,考察了市面上所有在運(yùn)營(yíng)的洗車機(jī)并進(jìn)行技術(shù)改良。例如:重新設(shè)計(jì)洗車機(jī)的架構(gòu),使清洗更干凈;加入智能物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互和更好的數(shù)據(jù)化管理;重新設(shè)計(jì)洗車流程,給用戶更好地消費(fèi)體驗(yàn)。
2018年11月,車洗捷無人值守全自動(dòng)洗車機(jī)正式上市,我們把它稱為第三代洗車機(jī)。二代機(jī)與一代機(jī)只是減少了人力,而三代機(jī)解決的是二代機(jī)的效率和人員的問題。
2019年開始,車洗捷智能三代機(jī)便不再依賴二維碼,現(xiàn)場(chǎng)無需人員值守,用戶在App或者小程序上下單,能提前在手機(jī)上看到附近點(diǎn)位、收費(fèi)、排隊(duì)等情況,用戶到達(dá)之后,設(shè)備會(huì)利用傳感器和車牌識(shí)別系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別,能直接進(jìn)行洗車動(dòng)作。
此外,車洗捷設(shè)計(jì)了自動(dòng)地臺(tái),能指導(dǎo)用戶把車停到指定位置時(shí)保證一次性到位,降低操作難度。智能識(shí)別車牌開門后,只需將愛車停在指定范圍內(nèi),洗車機(jī)就會(huì)自動(dòng)對(duì)車輛進(jìn)行清洗作業(yè),真正實(shí)現(xiàn)無人值守、全自動(dòng)、智能洗車。
總之,車洗捷的全產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營(yíng)不僅給行業(yè)帶來了質(zhì)量和技術(shù)運(yùn)營(yíng)能力上的沖擊,同時(shí)使自身又形成了大型的生產(chǎn)體系和完全的保障能力,這是很多企業(yè)所不具備的。
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