二胎政策實施后,許多家庭的家政需求量不斷增加,促使了家政行業(yè)成為當(dāng)下剛需產(chǎn)業(yè),不少有遠見的投資者紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)家政行業(yè),面對家政行業(yè)存在問題如何解決,比如如何解決當(dāng)下家政服務(wù)人員素質(zhì)不高?家政行業(yè)發(fā)展趨勢如何,一起來看看一下吧。
一、家政服務(wù)行業(yè)的發(fā)展前景
1、據(jù)不完全統(tǒng)計,家政市場規(guī)模未來將突破9000億。
2、傳統(tǒng)的家政服務(wù)單一,服務(wù)質(zhì)量參差不齊,隨著家政需求量不斷增加,專業(yè)的家政服務(wù)勢必會得到更多人的追求。
3、城鎮(zhèn)化發(fā)展過快,家政服務(wù)成為剛需市場。
4、現(xiàn)在白領(lǐng)一族生活節(jié)奏的加快,沒時間打理,這也成為目前家政服務(wù)行業(yè)主流的消費群體。
二、針對傳統(tǒng)家政行業(yè)存在的問題
1、家庭服務(wù)人員職業(yè)技能偏低,服務(wù)質(zhì)量不高。
家政服務(wù)人員整體職業(yè)技能偏低,服務(wù)質(zhì)量不高,這一問題的存在也是家政市場中為嚴(yán)重的一點。
2、供需缺口大,從業(yè)人員穩(wěn)定性較差
家政需求量不斷增加,許多家政從業(yè)人員因種種原因,沒有參加過培訓(xùn),服務(wù)質(zhì)量不高,甚至出現(xiàn)事故,有的還在職業(yè)道德上出現(xiàn)問題,無法保證工作穩(wěn)定。
3、難以找到靠譜的家政服務(wù)人員
許多家庭實際上已有條件聘用家政服務(wù)人員,但家政服務(wù)市場服務(wù)混亂,很難找到合適的家政服務(wù)人員,家政公司不能夠提供較好的資源。
4、家政行業(yè)出現(xiàn)亂收費
家政服務(wù)中介機構(gòu)運作不規(guī)范,亂收費,缺乏后續(xù)服務(wù)售后問題,在介紹人員質(zhì)量和保證家庭方面均無保證。
三、未來我國家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢
1、家政服務(wù)規(guī)范化
政府加強管理措施及規(guī)范化管理,制訂相關(guān)政策法規(guī),企業(yè)加強自身管理水平,強化服務(wù)質(zhì)量,才能促進家政服務(wù)業(yè)向產(chǎn)業(yè)化發(fā)展進程。
2、家政服務(wù)社會化
家政服務(wù)社會化的結(jié)果就是更多的社會成員能夠享受到家政服務(wù)。這一方面有助于人們對家政服務(wù)的了解,另一方面也有利于家政服務(wù)自身的發(fā)展。
3、家政服務(wù)市場化
目前隨著家政服務(wù)范圍日益擴大,服務(wù)分工更加精細(xì),從業(yè)人員的服務(wù)水平尚不能滿足目前市場的需求,專業(yè)的家政服務(wù)人員則少之又少。這就必然要求家政服務(wù)行業(yè)以市場需求為導(dǎo)向,建立市場反饋機制,加強市場監(jiān)管,公平競爭、優(yōu)勝劣汰,實現(xiàn)資源充分合理配置,培養(yǎng)更加專業(yè)化的服務(wù)人員,對將來家政服務(wù)的市場化起到很大的推動作用。
四、面對以上傳統(tǒng)家政行業(yè)出現(xiàn)的問題,需要一些好的家政公司出現(xiàn)在大眾視野,那怎么挑選到正規(guī)的家政公司呢?具體內(nèi)容如下:
1、家政公司是否正規(guī)
家政公司是否具備正規(guī)的營業(yè)執(zhí)照,以及其它的相關(guān)證件是否齊全,這也是判斷家政公司是否正規(guī)的關(guān)鍵。
2、服務(wù)價格是否透明
很多人在選擇家政服務(wù)的時候,比較傾向價格便宜的家政服務(wù),其實價格的高低也決定了服務(wù)質(zhì)量的好壞。正規(guī)的家政公司價格透明,收費合理。
3、看服務(wù)人員是否專業(yè)
正規(guī)的家政公司會定期安排培訓(xùn)活動,家政服務(wù)人員都會經(jīng)過崗前培訓(xùn),然后持證上崗,阿姨的服務(wù)質(zhì)量更高,客戶滿意率高,所以說一家好的家政公司在培訓(xùn)、管理、運營過程中投入大量的時間和人力,才能為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的家政服務(wù)。
4、看口碑
選擇家政公司時口碑很重要,平時可以通過網(wǎng)絡(luò)查看該家政公司好壞,口碑如何、是否有不好的評價等等。
家政行業(yè)成為當(dāng)下朝陽產(chǎn)業(yè),吸引不少創(chuàng)業(yè)者加入,在此佰事幫家政負(fù)責(zé)人建議:行業(yè)小白選擇家政行業(yè)創(chuàng)業(yè) 不如選擇一家正規(guī)的家政公司,省心省力,讓創(chuàng)業(yè)變得更輕松。更多家政知識,可以持續(xù)關(guān)注我們,竭誠為您服務(wù)!