1. 功能區(qū)別：

1.1 公眾號主要服務于企業(yè)和個人的營銷與信息傳遞（服務號兼顧了一部分產品應用與服務能力），而小程序主要面向產品與服務。

1.2 公眾號為用戶提供了一種面向廣大微信用戶的新信息傳播方式，構建與讀者之間體驗更好的溝通與管理模式，結合H5以后，公眾號也能夠提供一些簡單交互功能，但是體驗不是很。

1.3 小程序與公眾號在開發(fā)語言、設計規(guī)范、營銷方式、審核機制等功能方面均有較大不同；小程序主要旨在提供具體服務，小程序運行更流暢，能夠提供更加復雜的產品與服務。

2. 入口區(qū)別：

系統(tǒng)給了小程序獨立的統(tǒng)一入口讓小程序不至于淹沒在用戶聊天或公眾號列表中；另外小程序也支持公眾號菜單和推文鏈接、朋友圈分享太陽碼、群與小程序、附近小程序之間的互動與導流；截至目前，系統(tǒng)一共為小程序提供了40多類入口，這些入口善加利用可為小程序帶來大量長尾流量。

3. 體驗區(qū)別：

3.1 技術區(qū)別：談到小程序和公眾號的體驗區(qū)別就得談一下底層的技術區(qū)別，因為這是小程序和公眾號用戶體驗不同的根源。

3.1.1 小程序類似于系統(tǒng)內優(yōu)化過的CS結構（客戶端—服務器結構）應用，但并不像傳統(tǒng)CS結構應用一樣需要安裝客戶端軟件，小程序通過WebSocket等連接技術實現雙向通信、通過本地緩存圖片與UI空間等程序框架降低與服務器交互延時，通過系統(tǒng)底層技術優(yōu)化實現了接近原生手機APP的體驗。

3.1.2 公眾號是典型的BS結構（瀏覽器—服務器結構）應用，公眾號應用主要基于傳統(tǒng)H5開發(fā)與運行，而傳統(tǒng)H5運行環(huán)境是瀏覽器，瀏覽器應用的特點是每次刷新頁面都要去服務器取一遍內容，因此體驗明顯偏慢和不流暢。

3.1.3 從兩者的系統(tǒng)權限方面，小程序能夠通過APP獲得更多的系統(tǒng)權限，比如網絡通信狀態(tài)、數據緩存能力等。在此機制下，APP相當于架在原有系統(tǒng)中的新的操作系統(tǒng)，小程序借助系統(tǒng)與系統(tǒng)間接交互，使得能夠擁有原生APP的體驗。而這一點恰巧是原有公眾號內的H5 web 應用的不足，因此，H5應用主要用于業(yè)務邏輯與交互簡單的應用中，wboll認為未來體驗良好的應用都應該用小程序重構或者建立。

3.2 說完技術上的區(qū)別我們再去談體驗問題就非常的清晰了。公眾號中原有H5應用點擊功能后經常頂部出現綠色進度條需要等一段時間（有時候是很長時間），對于業(yè)務邏輯復雜交互要求高的應用使用起來體驗就非常差。而小程序非常流暢幾乎無需等待，類似普通APP操作后切換一樣流暢。主要原因是公眾號沒有本地緩存，所以每次打開都是會請求服務器刷新頁面，造成延時較長、體驗下降，小程序中UI與圖片已經本地緩存，只需請求服務器端數據，頁面切換并不刷新，所以體驗上才能媲美原生APP。