收錢吧產(chǎn)品介紹

與一般第三方支付不同，收錢吧屬于創(chuàng)新性的聚合平臺，它聚合了支付寶、微信支付、QQ錢包、京東錢包、百度錢包等主流移動支付渠道，幫助商家一站式完成所有這些支付方式的對接，大大降低了商家接入移動支付的難度，減輕了收銀成本。

收錢吧，商家收款品牌，0.38%費率，一個二維碼或收錢音箱或掃碼王可同時使用微信（含微信綁定的信用卡）、支付寶、花唄與銀聯(lián)二維碼云閃付收款，收錢吧也有刷卡收款，刷臉支付，掃碼點單等，收錢吧有語音播報防逃單功能，收款流水能貸款20萬，眾安保險保障收款資金，免費安裝。

通信問題

首次安裝時撥不通電話，永遠提示“正在撥號，請稍候”

可能是沒有設(shè)外線號碼，或者是撥外線后需要

可在外線前加0或者9。

提示“電話線沒插好或電話線被占用”

電話線沒插好，或是電話號碼沒設(shè)置正確

檢查電話連接線是否與底座右側(cè)的“電話線”口插接好，是否與插座插接好；或檢查撥號電話號碼或外線設(shè)置是否正確。

經(jīng)常提示“線路正忙”，無法交易

可能是電話號碼或外線設(shè)置有誤

檢查電話號碼和外線是否設(shè)置正確。

做交易時提示“繼續(xù)交易請將手機放回底座”

手持機沒放回底座或放不好，無法通信

請將手持機放回底座，并確認位置正確。

經(jīng)常接收超時：

可能有兩種原因，一是紅外接收不良，二是電話信號太弱，或是MODEM有問題

1、試驗在底座上刷卡，不能刷卡表明紅外有問題。

2、換用新的底座。

判斷pos機打印機是否正常：

一、用pos操作“重打印”功能目的 打印后一筆交易，如果出來的小票是剛剛的那筆則表示這筆交易成功了，不是剛剛那筆金額則表示剛剛那筆交易可能出現(xiàn)單邊賬。

二、用POS機做以下操作：

1、在POS機上做一筆查詢或者消費交易（任意金額，POS機會提示你“自動沖正成功”，同時持卡人也會再收到一條扣款已經(jīng)退回到

賬的銀行提示短信。

2、讓商戶立即結(jié)算，消費者的錢會馬上回到他的卡中。

3、用剛才使用的未出小票的銀行卡再刷一筆小額的金額，剛才未返款的錢會立馬返回到持卡人手里。

出現(xiàn)這種狀況的多發(fā)生在移動POS機，原因就是移動信號傳送數(shù)據(jù)不穩(wěn)定，若經(jīng)常出現(xiàn)這種狀況，建議商戶換流量卡。

4、在POS機上做一筆查詢或者消費交易（任意金額，POS機會提示你“自動沖正不成功”或者沒有提示你“自動沖正”）POS機與銀聯(lián)結(jié)算中心在數(shù)據(jù)傳輸過程中發(fā)生故障造成，交易發(fā)起方的賬戶已被劃撥扣款，交易發(fā)起方需要重新刷卡

交易。

例：某商戶電器店，在2月10刷卡消費300元，交易過程中報錯沖正且未打印出簽購單，持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時致電客服熱線，客服告知記錄第二日與銀行對賬后進行回復(fù)。

經(jīng)銀行對賬，“交易沖正成功”，此筆交易將退回持卡人銀行卡。

如商戶已交付商品/服務(wù)：請商戶填寫《特約商戶托收/請款業(yè)務(wù)申請表》蓋章并寫明原因提交維護方，申請款項入商戶賬戶；

經(jīng)銀行對賬，“交易沖正失敗”，此筆交易可選擇退回商戶或持卡人。

如商戶已交付商品/服務(wù)：請商戶填寫《特約商戶托收/請款業(yè)務(wù)申請表》蓋章并寫明原因提交維護方，申請款項入商戶賬戶；

如商戶未交付商品/服務(wù)：請商戶聯(lián)系維護方，該筆款項將直接退給持卡人。

現(xiàn)有POS程序類型

1） 普通消費類程序

2） 酒店類程序

3） EMV本外幣一體程序

4） 銀商資詢雙程序（用于沃爾瑪、好又多、麥德龍，型號為新大陸8200、利普門8320）

5） 銀商資詢以太網(wǎng)雙程序（用于家樂福，型號為新大陸8210以太網(wǎng)）

6） 石化雙程序（用于石化，型號為新大陸8210）

7） 成大方圓沈陽程序（用于成大方圓）