近,受疫情的影響好多店面生意不好做,店里沒顧客,員工閑著沒事干,就在那里干發(fā)愁。很多開眼鏡店的朋友就會很疑惑,別人家的生意明明挺好的,我家店面質(zhì)量也不錯,服務(wù)還熱情,價格還便宜怎么就會沒有顧客呢?其實,在你發(fā)愁嘆氣的時候,別人可能在研究、總結(jié),采取多種辦法讓生意變好,下面小凡就簡單的為大家分享幾點方法,那就一起來看看吧~
一、調(diào)整陳列布局:
1、把店內(nèi)的主打產(chǎn)品、熱銷產(chǎn)品擺放到更顯眼的位置,讓顧客進(jìn)店就能看到,甚至可以讓經(jīng)過的人看到。
2、學(xué)習(xí)其他眼鏡店的陳列布局,可以在網(wǎng)上找,比如裝修公司的布局方案,也可以去其他實體店探訪,靈活學(xué)習(xí)別人的優(yōu)勢。
3、對眼鏡店進(jìn)行清理打掃,時刻讓眼鏡店保持干凈、整潔的狀態(tài)來迎接消費(fèi)者,讓每個進(jìn)店的顧客都能夠感受到舒適、有檔次。
二、調(diào)整產(chǎn)品活動:
沒有生意,也要考慮是不是眼鏡商品不合適,與市場需求、消費(fèi)人群是否匹配,這個時候可以借助以往的數(shù)據(jù),來找出銷量比較好的幾款眼鏡,精細(xì)挑選款式,提前準(zhǔn)備貨品,策劃相關(guān)促銷活動。
同時,對店員、導(dǎo)購員進(jìn)行配套的調(diào)整和培訓(xùn),一方面是主推活動熱銷產(chǎn)品,另一方面是轉(zhuǎn)推其他暢銷產(chǎn)品和毛利比較高的產(chǎn)品,從而更快地提升眼鏡店的效益。
三、加強(qiáng)人員培訓(xùn):
店員、導(dǎo)購為消費(fèi)者推薦、引導(dǎo)也是非常重要的,簡單來說可以從以下幾個方面入手:
1、更細(xì)致地分析店員的個人狀況,有針對性的指導(dǎo),主要抓住弱點,培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高店員的技巧和專業(yè)度。
2、推薦員工多種銷售技巧和方法,要求空閑時主動學(xué)習(xí),自主提升專業(yè)知識和導(dǎo)購技巧。
3、針對特定產(chǎn)品的專業(yè)提升,尤其是熱門主打的產(chǎn)品,要能夠從功能、特點、搭配等多方面進(jìn)行熟悉,促進(jìn)該類產(chǎn)品的銷售業(yè)績。
四、分析客戶數(shù)據(jù):
很多眼鏡店老板表示自己會打電話、發(fā)微信,通知有優(yōu)惠活動,但這里要說的是對客戶資料、數(shù)據(jù)的分析整理,簡單來說,可以把客戶分為新客戶、老客戶,然后推薦不同的產(chǎn)品活動信息給他們。
舉個例子,如果你的眼鏡店開在學(xué)校附近,那么主要群體就是學(xué)生配近視鏡為主,有不少學(xué)生來配過眼鏡,肯定會留下不少資料。如果只是定時的,有活動了,就要給他們打個電話,肯定是浪費(fèi)了資料的價值。要深化、細(xì)化這些數(shù)據(jù)資料,進(jìn)行動態(tài)更新,才能夠更深層次地了解客戶的需求。比如這些學(xué)生,現(xiàn)在幾年級了,在哪里上學(xué),有沒有去外地上大學(xué),大概什么時候回來等等,當(dāng)你知道的越詳細(xì),越能夠為他們提供更有針對性的服務(wù)和推薦。因此,在店面生意不好的時候,各位眼鏡店老板一定不要抱怨、干著急,應(yīng)該趁著這個時機(jī),多想辦法改變現(xiàn)狀。
好了,關(guān)于今天的分享,凡達(dá)飾界小編就簡單地為大家介紹到這里,如果您近期也有裝修眼鏡店的打算,可以在文末留言...