【登記客戶情況】

做好信息記錄，包括客戶名稱、地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式；

了解客戶維修需求，將客戶需求反饋至相關(guān)部門，由專業(yè)人員專人跟進(jìn)；

【現(xiàn)場勘查】

與客戶約定時間，由專業(yè)維修人員到現(xiàn)場進(jìn)行測量及查看；

向客戶了解維修部位的相關(guān)信息，并做好數(shù)據(jù)記錄；

【維修報價】

根據(jù)現(xiàn)場勘查人員提供的數(shù)據(jù)及現(xiàn)場實際情況，公司結(jié)合市場進(jìn)行經(jīng)濟(jì)合理的商務(wù)報價。

【簽訂合同】

根據(jù)誠信、平等原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商簽訂工程施工合同；

【現(xiàn)場施工】

施工人員統(tǒng)一著裝、言行一致、根據(jù)客戶的要求及需要進(jìn)行施工；施工人員注意保護(hù)成品以及主動向客戶匯報維修問題及維修進(jìn)度；

施工人員以負(fù)責(zé)任的態(tài)度處理維修問題，以讓客戶達(dá)到滿意為前提條件進(jìn)行作業(yè)；

做好施工現(xiàn)場的警示及圍護(hù)，安排專業(yè)員進(jìn)行看護(hù)，施工現(xiàn)場人員及物品的；

保持施工作業(yè)面干凈整潔、施工完成后清理施工現(xiàn)場。

【工程驗收】

施工完成后，驗收人員詢問客戶需求并出具《工程驗收單》，進(jìn)行驗收；

向客戶提交《施工反饋意見表》，客戶根據(jù)施工情況填寫，以備公司了解現(xiàn)場施工人員的服務(wù)質(zhì)量，不足之處加以改進(jìn)。

【客戶回訪】

工程完工后，公司客服部定期對客戶進(jìn)行回訪，了解施工后的質(zhì)量及使用情況；

建立客戶的完整維修檔案，以便查詢及日后服務(wù)。

1.外墻清潔分為兩種清潔方法：繩座板清潔和建筑窗戶配備清潔器清潔！在日常清潔施工中，因其重量輕、操作方便、施工速度快、對建筑物日常運(yùn)行影響小等優(yōu)點被用戶廣泛使用。

我公司采用新型鋼絲繩系統(tǒng)保護(hù)，定期組織工人技能培訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，優(yōu)化施工方案！針對外墻部分頑固污漬，我們制定了清洗劑，解決頑固污漬難以清洗的問題，為客戶提供全新明亮的工作生活環(huán)境。這是我們的工作主題。探索和設(shè)計新的高空清洗方法是我們的任務(wù)，為客戶提供更好的服務(wù)是我們的目標(biāo)。2.為滿足城市美化、美化的要求，老蜘蛛俠高層油漆防腐社區(qū)外墻油漆需求逐年增加。

我們公司使用方便蜘蛛俠建設(shè)方案為許多業(yè)主和客戶服務(wù)，包括高層外墻粉刷、分色外墻繪畫、幼兒園外墻繪畫、學(xué)校外墻繪畫、外墻膩子和其他防腐蝕涂料，鐵樓梯防腐蝕涂料，塔防腐涂料、信號塔防腐涂料、和安裝！彩鋼屋面防腐涂裝、屋面防腐涂裝、高空廣告防腐涂裝加固。

3.由于溫度和安裝過程的缺陷，外墻玻璃經(jīng)常破碎。高空外墻玻璃一旦破碎，應(yīng)及時更換。遇到大風(fēng)時，很容易被吹倒，傷到別人。

高空作業(yè)、空中清掃、空中維護(hù)和施工方案

一、高層墻體防水堵漏:

墻體是建筑的豎向構(gòu)件，但由于設(shè)計、施工、材料、使用等因素會造成墻體開裂破壞，造成滲漏。

墻體滲漏處理方法:

原結(jié)構(gòu)防水采用線型結(jié)構(gòu)防水，其作用是分散水分。

當(dāng)空腔結(jié)構(gòu)局部受損時，修復(fù)性修復(fù)效果更好。

用防水材料修復(fù):

這種方法適用范圍很廣，即在雨水滲透的室內(nèi)部位用油溶性或水乳型防水材料堵縫或刷涂的方法。

外墻板外側(cè)應(yīng)通過防水材料采取防水措施。

外墻堵水方法:

換句話說，外墻內(nèi)側(cè)應(yīng)采取防水措施，通過防水材料阻擋雨水侵入。

我們公司擅長在空中工作。我們有專業(yè)的技術(shù)人員對各種防水修復(fù)工程進(jìn)行調(diào)查、拆除和制定施工方案。因此，高層外墻防水堵漏不需要設(shè)置腳手架來節(jié)省輔助費用。

一、高空作業(yè)等級：

1、作業(yè)高度在2米至5米之間，即一級高處作業(yè)。

2、作業(yè)高度在5米到15米之間，就是二級高處作業(yè)。

3、作業(yè)高度在15米到30米之間，就是三級高處作業(yè)。

4、作業(yè)高度超過30米，稱之為特級高處作業(yè)。