【登記客戶(hù)情況】
做好信息記錄，包括客戶(hù)名稱(chēng)、地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式；
了解客戶(hù)維修需求，將客戶(hù)需求反饋至相關(guān)部門(mén)，由專(zhuān)業(yè)人員專(zhuān)人跟進(jìn)；
【現(xiàn)場(chǎng)勘查】
與客戶(hù)約定時(shí)間，由專(zhuān)業(yè)維修人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行測(cè)量及查看；
向客戶(hù)了解維修部位的相關(guān)信息，并做好數(shù)據(jù)記錄；
【維修報(bào)價(jià)】
根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)勘查人員提供的數(shù)據(jù)及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，公司結(jié)合市場(chǎng)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)合理的商務(wù)報(bào)價(jià)。
【簽訂合同】
根據(jù)誠(chéng)信、平等原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商簽訂工程施工合同；
【現(xiàn)場(chǎng)施工】
施工人員統(tǒng)一著裝、言行一致、根據(jù)客戶(hù)的要求及需要進(jìn)行施工；施工人員注意保護(hù)成品以及主動(dòng)向客戶(hù)匯報(bào)維修問(wèn)題及維修進(jìn)度；
施工人員以負(fù)責(zé)任的態(tài)度處理維修問(wèn)題，以讓客戶(hù)達(dá)到滿(mǎn)意為前提條件進(jìn)行作業(yè)；
做好施工現(xiàn)場(chǎng)的警示及圍護(hù)，安排專(zhuān)業(yè)員進(jìn)行看護(hù)，施工現(xiàn)場(chǎng)人員及物品的；
保持施工作業(yè)面干凈整潔、施工完成后清理施工現(xiàn)場(chǎng)。
【工程驗(yàn)收】
施工完成后，驗(yàn)收人員詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需求并出具《工程驗(yàn)收單》，進(jìn)行驗(yàn)收；
向客戶(hù)提交《施工反饋意見(jiàn)表》，客戶(hù)根據(jù)施工情況填寫(xiě)，以備公司了解現(xiàn)場(chǎng)施工人員的服務(wù)質(zhì)量，不足之處加以改進(jìn)。
【客戶(hù)回訪】
工程完工后，公司客服部定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪，了解施工后的質(zhì)量及使用情況；
建立客戶(hù)的完整維修檔案，以便查詢(xún)及日后服務(wù)。
1.外墻清潔分為兩種清潔方法：繩座板清潔和建筑窗戶(hù)配備清潔器清潔！在日常清潔施工中，因其重量輕、操作方便、施工速度快、對(duì)建筑物日常運(yùn)行影響小等優(yōu)點(diǎn)被用戶(hù)廣泛使用。
我公司采用新型鋼絲繩系統(tǒng)保護(hù)，定期組織工人技能培訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化施工方案！針對(duì)外墻部分頑固污漬，我們制定了清洗劑，解決頑固污漬難以清洗的問(wèn)題，為客戶(hù)提供全新明亮的工作生活環(huán)境。這是我們的工作主題。探索和設(shè)計(jì)新的高空清洗方法是我們的任務(wù)，為客戶(hù)提供更好的服務(wù)是我們的目標(biāo)。2.為滿(mǎn)足城市美化、美化的要求，老蜘蛛俠高層油漆防腐社區(qū)外墻油漆需求逐年增加。
我們公司使用方便蜘蛛俠建設(shè)方案為許多業(yè)主和客戶(hù)服務(wù)，包括高層外墻粉刷、分色外墻繪畫(huà)、幼兒園外墻繪畫(huà)、學(xué)校外墻繪畫(huà)、外墻膩?zhàn)雍推渌栏g涂料，鐵樓梯防腐蝕涂料，塔防腐涂料、信號(hào)塔防腐涂料、和安裝！彩鋼屋面防腐涂裝、屋面防腐涂裝、高空廣告防腐涂裝加固。
3.由于溫度和安裝過(guò)程的缺陷，外墻玻璃經(jīng)常破碎。高空外墻玻璃一旦破碎，應(yīng)及時(shí)更換。遇到大風(fēng)時(shí)，很容易被吹倒，傷到別人。
中央空調(diào)設(shè)備的清潔:
中央空調(diào)機(jī)組，風(fēng)機(jī)盤(pán)管清洗，使用中性清洗劑，對(duì)人體無(wú)害，對(duì)設(shè)備無(wú)腐蝕損傷。
不拆卸的直接噴涂和清洗過(guò)程。能迅速滲透，迅速將散熱器上的污垢和油污溶解掉，顯著提高制冷效果，除臭，對(duì)環(huán)境。
高層廣告的安裝和拆除:
中型及以上廣告建筑，技術(shù)人員勘察工程現(xiàn)場(chǎng)，制定工程施工方案，劃定區(qū)域，配備工程起重設(shè)備，派遣施工人員。
高空作業(yè)操作規(guī)程
㈠人員要求:
1.所有從事高處作業(yè)的人員身體健康，無(wú)疾病，并定期體檢；凡有不適合的，不準(zhǔn)從事高處作業(yè)。
2.從事高處作業(yè)的人員，上崗前經(jīng)過(guò)技術(shù)培訓(xùn)，考試合格后方可上崗。
3、所有從事此項(xiàng)工作的人員服從分工，聽(tīng)從指揮，互相配合，互相配合，在施工條件下開(kāi)展作業(yè)。
4.從事高處作業(yè)的工人正確穿戴勞動(dòng)防護(hù)用品、帽、帶、防滑軟底、系緊袖子、系好衣服下擺、系好褲口，以便穿戴整齊。
5、所有吊裝工作要求統(tǒng)一指揮，服從指令，做到相互密切配合，統(tǒng)一行動(dòng)。
6、工作前嚴(yán)禁從事高處作業(yè)的人員飲酒，工作中嚴(yán)禁在高處玩耍、開(kāi)玩笑、睡覺(jué)、打賭打架，工作中嚴(yán)禁因爭(zhēng)分奪秒而違章冒險(xiǎn)作業(yè)；在的地方休息一下。