隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們物質(zhì)生活水平的逐步提高及人們的健康的需要,各種保健按摩服務(wù)行業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。但隨著實(shí)體經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)蕭條行業(yè)內(nèi)卷競(jìng)爭激烈的發(fā)展趨勢(shì)下,提升優(yōu)越服務(wù)質(zhì)量條件下留住客戶成為行業(yè)生存下去的重中之重。
而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,改變了人們的生活方式,人們?cè)絹碓揭蕾囀謾C(jī)等移動(dòng)終端,使得O2O轉(zhuǎn)型成為了產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新動(dòng)力,可將各門店、服務(wù)、優(yōu)惠條件于一體以網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)形式推送給大眾,打造店鋪知名度、曝光度;也可以將店內(nèi)服務(wù)以“外賣”形式送貨上門,將線上與線下打通,相互融合。除此按摩行業(yè)之外,同時(shí)也符合家政,美容,家政,保潔等生活服務(wù)行業(yè)來使用的系統(tǒng)平臺(tái)。下面就有小編以按摩服務(wù)行業(yè)為例給大家介紹一下預(yù)約服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)的具體功能。
門店預(yù)約服務(wù)系統(tǒng),預(yù)約上門服務(wù)系統(tǒng)以及預(yù)約服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)產(chǎn)品基礎(chǔ)功能
一、登錄/注冊(cè):支持手機(jī)號(hào)驗(yàn)證碼登錄注冊(cè),微信QQ一鍵登錄。
二、首頁:顯示附近、專區(qū)、上門、優(yōu)惠、商家入駐以及代理加盟按鈕。
1、附近:分附近門店,附近技師。當(dāng)用戶登錄app打開附近門店或附近技師時(shí),系統(tǒng)會(huì)根據(jù)當(dāng)前位置推送同城周圍的店鋪信息,技師列表信息。用戶可根據(jù)店鋪地理位置、聯(lián)系方式到店消費(fèi)服務(wù),可以根據(jù)所需服務(wù)、價(jià)位選擇技師進(jìn)行下單預(yù)約上門服務(wù)
2、專區(qū):可根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目類型區(qū)分展示,例如女士專區(qū)、男士專區(qū)、手法專區(qū)、顏值專區(qū)等,區(qū)分展示技師信息,店鋪信息。
3、上門:單列出的一個(gè)便利模塊,展示內(nèi)容信息全是可預(yù)約上門的技師信息列表
4、優(yōu)惠:商家通過后臺(tái)制券后展示的頁面,涵蓋平臺(tái)各個(gè)商家的優(yōu)惠政策優(yōu)惠券信息
5、商家入?。禾峁┤珖鞯胤?wù)行業(yè)入住,管理后臺(tái)審核通過,商家可以在商戶端后臺(tái)發(fā)布自己的服務(wù)項(xiàng)目,服務(wù)人員信息,服務(wù)費(fèi)用,店鋪地理位置,聯(lián)系方式等信息,發(fā)布完成前端展示信息
6、代理加盟:申請(qǐng)成為平臺(tái)代理商后,可通過平臺(tái)授權(quán)的憑證進(jìn)行分銷推廣。平臺(tái)可根據(jù)代理高低設(shè)置不等的盈利返傭比例,共同合作,互惠互利。
三、技師:這個(gè)模塊是對(duì)平臺(tái)技師服務(wù)人員的整合,可根據(jù)訂單多少,距離遠(yuǎn)近,近加入,評(píng)分高低等綜合排序展示,也快根據(jù)選擇服務(wù)商店鋪進(jìn)行排序展示。
四、到店:這個(gè)模塊是對(duì)平臺(tái)商家門店的整合,可根據(jù)地理位置遠(yuǎn)近推薦店鋪信息,推薦服務(wù)。
五、訂單:分全部訂單,待支付訂單,待接單訂單,待服務(wù)訂單,待評(píng)價(jià)訂單,已拒絕訂單。讓技師、用戶對(duì)訂單情況一目了然
六、個(gè)人中心:
1、我的錢包:顯示用戶的賬戶余額、會(huì)員卡情況、充值、兌換、提現(xiàn)以及已領(lǐng)優(yōu)惠券入口。
2、推廣服務(wù):商戶入住,個(gè)人入住,代理推廣的快捷入口
3、個(gè)性化功能:我的地址設(shè)定,我的推廣(我的團(tuán)隊(duì)),客服中心,投訴中心,投訴記錄,綁定設(shè)置個(gè)性邀請(qǐng)碼等
門店預(yù)約服務(wù)系統(tǒng),預(yù)約上門服務(wù)系統(tǒng)以及預(yù)約服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)產(chǎn)品特色功能
1、深層認(rèn)證:實(shí)名認(rèn)證、視頻認(rèn)證、資質(zhì)認(rèn)證、人工審核,拒絕照騙,拒絕p圖,在這里都是真實(shí)的顏值,幫您確保信息真實(shí)。
2、智能派單:根據(jù)客戶位置、技術(shù)人員效率、技能和時(shí)間智能分配技術(shù)人員,提率。
3、智能排隊(duì):聯(lián)系方式,姓名,,上門詳細(xì)地址,還有選擇具體時(shí)間,即可預(yù)約成功,系統(tǒng)會(huì)結(jié)合技師所處狀態(tài)和用戶優(yōu)先下單推送到技師端訂單信息,可看到預(yù)約信息,可線下電話聯(lián)系,也可直接上門
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