近日,深圳機場客貨運排名均居全國前三、服務品質邁向全球,獲“五星機場”認證、航空資源結構化改革取得重要突破、貨運業(yè)務逆勢增長、機場衛(wèi)星廳順利投入運營,不僅實現(xiàn)了“十四五”高質量發(fā)展的良好開局,也從資源設施、保障能力等各方面進一步提升了國際航空樞紐發(fā)展能級,為打造高品質創(chuàng)新型國際航空樞紐和高水平空港型國家物流樞紐奠定了基礎深圳機場累計實現(xiàn)旅客吞吐量三千萬人次,排名國內機場第三。
新開了深圳至荊州、安康、喀什、烏海、蕪湖、東營、九江、拉薩等城市的國內客運航線;同時結合商務旅客占比高的特點,聯(lián)合航空公司推出了深圳至北京、上海、成都等地的精品商務快線打造“圳快線”品牌,加密國內熱門航線,為商務旅客出行提供更多選擇,帶動機場客運業(yè)務有序恢復。
此外,深圳機場圍繞服務“雙循環(huán)”發(fā)展新格局,在拓展國內航線網(wǎng)絡的同時,通過完善地面綜合交通配套,提升機場對大灣區(qū)其他城市的輻射和服務能力。新開了汕尾城市候機樓,持續(xù)推進多家城市候機樓恢復正常運營,方便深圳及周邊城市旅客出行。目前,已有深圳、東莞、惠州、珠海、汕尾等城市候機樓開通了行李直掛功能,提供值機、行李托運、巴士、船班接駁等“一站式” 航空出行服務,旅客可輕松實現(xiàn)甩手出行。
在多項舉措共同作用下,深圳機場客運業(yè)務恢復情況在國內大型機場中處于前列,其中去年國慶期間,深圳機場單日客流量超過十五萬人次。
暢通航空貨運渠道對穩(wěn)定全球供應鏈、促進經(jīng)濟恢復至關重要。深圳機場作為大灣區(qū)重要貨運樞紐,圍繞貨運業(yè)務提質增效,從航線拓展、生態(tài)優(yōu)化、業(yè)務創(chuàng)新等方面多措并舉,帶動航空貨運業(yè)務實現(xiàn)持續(xù)快速增長。
業(yè)務增長的背后,是深圳機場近年來以航空物流生態(tài)優(yōu)化提升發(fā)展“內功”,筑巢引鳳帶來的發(fā)展新動能。聚焦上下游企業(yè)和貨運代理人需求,深圳機場就優(yōu)化、完善了貨運業(yè)務服務,包括在全國首創(chuàng)國際普貨機坪直轉的空側閘口模式、開通前海、南沙綜保區(qū)異地貨站的業(yè)務聯(lián)動通道、打通普貨、快件、免稅品、跨境電商等各類貨物在深圳機場進口轉關渠道等,既提高了進港載運率,又吸引了越來越多的貨物經(jīng)深圳機場發(fā)往全球。
深圳機場全年新引進阿特拉斯等多家航空貨運航司,新開及加密芝加哥、洛杉磯、曼谷、新加坡、科隆、巴黎等國際貨運航線,全貨機通航點達到五十個,為深圳及周邊高新技術企業(yè)、制造類企業(yè)的產(chǎn)品“走出去、賣全球”搭建了便捷的空中通道,為保障城市供應鏈、產(chǎn)業(yè)鏈穩(wěn)定作出積極貢獻。
深圳機場加大新技術、新設備應用,在國內機場率先實現(xiàn)“無接觸自助安檢”,提升智慧體驗;持續(xù)提升航班放行效率,創(chuàng)歷史新高;發(fā)布新版旅客服務承諾,整合優(yōu)質、口碑服務項目,推出“深愛全程”“深行有禮”服務品牌,以更高標準、量化指標促進服務提升。聚焦旅客各類“微需求”,推出“自助快遞柜”“航延悅途”“行李門到門”等貼心服務,深圳機場被評為“五星機場”,成為年度九個全球機場之一。深圳機場服務滿意度持續(xù)提升,成為年度九個全球機場之一。
隨著深圳機場航空資源結構化改革取得重要突破,機場容量標準提升至六十架次/小時,機場衛(wèi)星廳順利啟用,機場地空資源得到進一步釋放,機場綜合保障能力、服務和運行品質也不斷提升。
深圳機場加快推進機場三跑道、機場東綜合交通樞紐、航站樓等新一期擴建重點項目建設,深度融入?yún)^(qū)域發(fā)展大格局。深圳機場將在交通設施規(guī)劃融合、高品質項目建設、高水平和效率、智能化的物流保障、優(yōu)質的旅客服務五個方面全力推進高質量發(fā)展,加快建設海、陸、空、高鐵、城際、地鐵六位一體的便捷的綜合性交通樞紐,為深圳建設成為現(xiàn)代化國際化創(chuàng)新型城市提供有力支撐。