一、 培訓(xùn)內(nèi)容 講: ISO9000基礎(chǔ)知識及改版背景 第二講: ISO9001:2015標準解析 (標準中對照講解 2008版和 2015版的實施要點,及審核重點) 1. 2015版ISO9001標準要求改版重點 2. 組織的背景（理解組織及其背景、理解相關(guān)方的需求和期望、確定QMS范圍、QMS及其過程） 3. 領(lǐng)導(dǎo)作用（領(lǐng)導(dǎo)作用及其承諾、質(zhì)量方針、組織的角色、職責(zé)和權(quán)限） 4. QMS策劃（機會和風(fēng)險措施、質(zhì)量目標和實現(xiàn)計劃、變更的策劃） 5. 支持（資源、能力、意識、溝通、文件化信息） 6. 運行（策劃和控制、產(chǎn)品和服務(wù)要求的確定、產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)、外部供應(yīng)的過程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制、生產(chǎn)和服務(wù)提供、產(chǎn)品和服務(wù)的放行、不合格輸出） 7. 績效評估（監(jiān)視、測量、分析和評估、內(nèi)部審核、管理評審） 8. 改進（總則、不合格和糾正措施、持續(xù)改進） 第三講: ISO14001:2015族標準概論 1. ISO14001族標準的構(gòu)成----產(chǎn)生及發(fā)展 2. 環(huán)境管理過程模式(PDCA) 3. 環(huán)境管理原則 4. 2015版環(huán)境管理體系的高階框架 Annex SL + 環(huán)境體系要求＝ISO 14001：2015 第四講: ISO14001:2015標準解析 1. 范圍 2. 規(guī)范性引用文件 3. 專有名詞和定義 4. 組織的背景（理解組織及其背景、理解相關(guān)方的需求和期望、確定EMS范圍、EMS及其過程） 5. 領(lǐng)導(dǎo) (領(lǐng)導(dǎo)作用及其承諾、環(huán)境方針、組織的角色、職責(zé)和權(quán)限） 6. 策劃（威脅和機會相關(guān)的風(fēng)險的應(yīng)對措施、環(huán)境目標及其實施的策劃） 7. 支持（資源、能力、意識、溝通、文件化信息） 8. 運行（運作的策劃和控制、緊急事件準備與應(yīng)變） 9. 績效?評價（監(jiān)視、測量、分析和評估、內(nèi)部審核、管理評審） 10. 改進改進（總則、不合格和糾正措施、持續(xù)改進） 第五講: 環(huán)境因素識別與重大環(huán)境因素評估 1. 定義 2. 環(huán)境因素識別考慮的內(nèi)容 3. 環(huán)境因素評價 4. 間接環(huán)境因素識別與評估 5. 環(huán)境因素評分標準 第六講: 環(huán)境相關(guān)法律法規(guī)介紹 第七講: 雙管理體系審核活動 1. 雙管理體系審核的分類-----定義/術(shù)語解析 2. 雙管理體系審核的目的及準則 3. 內(nèi)部審核與管理評審的區(qū)別 4. 內(nèi)審員的選擇及能力要求 內(nèi)部審核階段： 5. 審核啟動階段的活動 6. 現(xiàn)場審核的準備 7. 現(xiàn)場審核技巧實施指導(dǎo) 8. 編制、批準和分發(fā)審核報告及審核的結(jié)束 9. 不符合缺失的跟蹤驗證 二、培訓(xùn)特色： 1. ISO9001/ ISO14001基本知識的培訓(xùn)按外審員的預(yù)備知識培訓(xùn)的要求進行，保證學(xué)員基礎(chǔ)知識有較大的提高。 2. 專業(yè)知識結(jié)合大量案例進行分析講解，注重實務(wù)操作，使學(xué)員更好地學(xué)以致用。 3. 考試合格者，將頒發(fā)國家認可的專業(yè)資質(zhì)證書。