問題一：

企業(yè)雖然開通了電子票據(jù)功能，卻做不了電票業(yè)務，如：開票申請、票據(jù)簽收、背書轉讓、貼現(xiàn)申請等。

原因：

出現(xiàn)這樣的情況，很有可能是因為企業(yè)網銀沒有開通“可轉入、可轉出”功能或者企業(yè)網銀中的組織機構代碼號與實際不相符。

解決方案：

企業(yè)可請開戶行查詢網銀信息，采取相應的補救措施。若是前一個原因，申請開通功能即可，若是后者則按照網銀的管理辦法調整好企業(yè)的組織機構代碼證號即可。

問題：

背書人通過網上銀行把電子票據(jù)背書轉讓出去了，但是對方沒有可以簽收的電子票據(jù)信息。

原因：

一是，背書人在背書時，被背書人的開戶行應該是“XXX分行營業(yè)部”的，卻選擇了“XXX分行”。要知道“XXX分行”是沒有組織機構代碼號的，只有大額支付系統(tǒng)行號，因為通常來說，分行級的組織機構代碼證號都分配給了XXX分行營業(yè)部，所以電子票據(jù)信息通過人行系統(tǒng)平臺退回了原背書人的開戶行。

二是，被背書人的開戶行只有組織機構代碼號，但是沒有大額支付系統(tǒng)12位的行號，而網點只有同時具備組織機構代碼號與12位大額支付系統(tǒng)行號才可以辦理電子票據(jù)業(yè)務，不論是開票還是收票。

解決方案：

如果是原因一，背書人重新背書，選擇正確的被背書人開戶行即可。若是原因二，被背書人只要在組織機構代碼號、大額支付系統(tǒng)12位行號都齊全的網點重新開立賬戶并開通網銀、電子票據(jù)功能就能解決。

問題一：

客戶通過網上銀行電子票據(jù)功能模塊申請簽發(fā)電子銀行承兌匯票，出現(xiàn)錯誤提示：無法查找該收款賬戶的銀行行號。

原因：

收款人開戶網點未開通大額支付行號。

解決方案：

收款人在組織機構代碼號、大額支付系統(tǒng)12位行號雙全的網點重新開立賬戶并開通網銀、電子票據(jù)功能。

（1）時間4月20天+5月31天+6月30天+7月31天+8月31天+9月17天+3天=163天（如果是異地貼現(xiàn)另加3天劃款期限）

（2）利率是各行是按國家票據(jù)掛牌價上下浮動定的，如6%是年利率，要轉換成日利率計算，該日利率是6%/360。

備注:對于一些外地票據(jù)，或者匯票到期日不是法定工作日的票據(jù)，銀行會根據(jù)實際設定調整天數(shù)，例如：異地票據(jù)（不是同一個城市的）,到期天數(shù)在原來基礎上（票據(jù)到期日-貼現(xiàn)日）再加3天。因為異地票據(jù)需要辦理時間。同樣如果到期日是法定的節(jié)假日，匯票到期當天也是無法承兌的，這個時候銀行會根據(jù)需要再順延調整貼現(xiàn)天數(shù)。