上海物業(yè)經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理團(tuán)報(bào)優(yōu)惠報(bào)名入口保潔清潔管理師

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物業(yè)經(jīng)理的五個(gè)要素：

1、重視和發(fā)展專業(yè)服務(wù)市場：

物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)利用職業(yè)經(jīng)理人的優(yōu)勢，通過組織實(shí)施社會(huì)專業(yè)服務(wù)資源，為業(yè)主提供服務(wù)。這就需要重視和發(fā)展專業(yè)服務(wù)市場，使專業(yè)服務(wù)市場走向成熟和規(guī)范。只有這樣，物業(yè)管理經(jīng)理才能真正按照專業(yè)要求代表業(yè)主實(shí)施質(zhì)量監(jiān)控，有效利用整個(gè)社會(huì)資源，提高為業(yè)主提供的服務(wù)質(zhì)量。

2、堅(jiān)持合同管理，規(guī)范操作：

物業(yè)管理的責(zé)任范圍在轄區(qū)內(nèi)，但不只是轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理。涉及城市規(guī)劃、園林、市容環(huán)衛(wèi)、電力、通信、公安、公安、市政、城管、監(jiān)察等十幾個(gè)主管部門。因此，作為物業(yè)管理的職業(yè)經(jīng)理人，我們必須按照合同要求，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來提高企業(yè)的效率。

3.不涉及具體事務(wù)：

物業(yè)管理基本的功能是按照合同和分級標(biāo)準(zhǔn)為業(yè)主（用戶）提供完善的服務(wù)。但提供完美的服務(wù)并不意味著經(jīng)理們整天忙于具體事務(wù)。職業(yè)經(jīng)理人是否稱職并不取決于你是否忙碌，而是取決于你的管理決策和服務(wù)的效果，以及你在完成自己工作中的表現(xiàn)。

4.建立強(qiáng)大的管理團(tuán)隊(duì)：

物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展前景歸根結(jié)底取決于管理團(tuán)隊(duì)的發(fā)展趨勢和方向。鑒于上述原因，管理者必須具備較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、溝通和控制能力，并具備職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

同時(shí)，作為整個(gè)行業(yè)，我們也必須嚴(yán)格執(zhí)行職業(yè)經(jīng)理人的績效考核制度。對于一些道德差、缺乏績效或管理不善的人，應(yīng)予以淘汰，以確保管理團(tuán)隊(duì)的水平。

5.物業(yè)專業(yè)經(jīng)理必須資本化：

我國物業(yè)管理要想走出去，就必須實(shí)施符合國際標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代企業(yè)制度的CEO治理結(jié)構(gòu)模式。雖然物業(yè)管理的所有權(quán)結(jié)構(gòu)相對分散，但職業(yè)經(jīng)理人一旦擁有自己的股份或資本，就有充分發(fā)展的空間。

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