一、 培訓(xùn)內(nèi)容：

1. ISO9000基礎(chǔ)知識(shí)及改版背景。

2. ISO9000：2015新增術(shù)語和定義。

3. ISO9001:2015新版標(biāo)準(zhǔn)大綱（高階架構(gòu)，共10章）及與2008版的主要變化要點(diǎn)：

第1-3章：范圍、規(guī)范性引用文件、術(shù)語和定義；

第4章 組織背景：理解組織及其背景、理解相關(guān)方的需求和期望、確定質(zhì)量管理體系范圍、QMS及其過程；

第5章管理者作用：管理者作用和承諾、質(zhì)量方針、組織的角色、職責(zé)和權(quán)限；

第6章 QMS策劃：風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)的應(yīng)對(duì)措施、質(zhì)量目標(biāo)及實(shí)施策劃、變更的策劃；

第7章 支持：資源、能力、意識(shí)、溝通、文件化信息；

第8章 運(yùn)行：運(yùn)行的策劃和控制、產(chǎn)品和服務(wù)要求的確定、產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)和開發(fā)、外部提供的過程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制、生產(chǎn)和服務(wù)提供、產(chǎn)品和服務(wù)的放行，不合格輸出的控制；

第9章 績效評(píng)價(jià)：監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)，內(nèi)部審核，管理評(píng)審；

第10章 改進(jìn)：總則、不合格和糾正措施、持續(xù)改進(jìn)。

4. 內(nèi)部審核工作程序和實(shí)務(wù)操作講解。

5. 組織如何對(duì)應(yīng)2015改版。

6. 案例分析和答疑。

二、培訓(xùn)特色：

1. ISO9000基本知識(shí)按外審員的預(yù)備知識(shí)培訓(xùn)要求進(jìn)行，保證學(xué)員基礎(chǔ)知識(shí)有較大的提高。

2. 課程實(shí)操性強(qiáng),學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)分組演練, 全真模擬,老師指導(dǎo)點(diǎn)評(píng),培訓(xùn)結(jié)束后學(xué)員可以獨(dú)立內(nèi)審,真正做到即學(xué)即用