一、培訓(xùn)內(nèi)容

講: ISO9000基礎(chǔ)知識及改版背景

第二講: ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)解析

(標(biāo)準(zhǔn)中對照講解 2008版和 2015版的實(shí)施要點(diǎn),及審核重點(diǎn))

1. 2015版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求改版重點(diǎn)

2. 組織的背景（理解組織及其背景、理解相關(guān)方的需求和期望、確定QMS范圍、QMS及其過程）

3. 領(lǐng)導(dǎo)作用（領(lǐng)導(dǎo)作用及其承諾、質(zhì)量方針、組織的角色、職責(zé)和權(quán)限）

4. QMS策劃（機(jī)會和風(fēng)險(xiǎn)措施、質(zhì)量目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)計(jì)劃、變更的策劃）

5. 支持（資源、能力、意識、溝通、文件化信息）

6. 運(yùn)行（策劃和控制、產(chǎn)品和服務(wù)要求的確定、產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)、外部供應(yīng)的過程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制、生產(chǎn)和服務(wù)提供、產(chǎn)品和服務(wù)的放行、不合格輸出）

7. 績效評估（監(jiān)視、測量、分析和評估、內(nèi)部審核、管理評審）

8. 改進(jìn)（總則、不合格和糾正措施、持續(xù)改進(jìn)）

第三講: ISO14001:2015族標(biāo)準(zhǔn)概論

1. ISO14001族標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成----產(chǎn)生及發(fā)展

2. 環(huán)境管理過程模式(PDCA)

3. 環(huán)境管理原則

4. 2015版環(huán)境管理體系的高階框架 Annex SL + 環(huán)境體系要求＝ISO 14001：2015

第四講: ISO14001:2015標(biāo)準(zhǔn)解析

1. 范圍

2. 規(guī)范性引用文件

3. 專有名詞和定義

4. 組織的背景（理解組織及其背景、理解相關(guān)方的需求和期望、確定EMS范圍、EMS及其過程）

5. 領(lǐng)導(dǎo) (領(lǐng)導(dǎo)作用及其承諾、環(huán)境方針、組織的角色、職責(zé)和權(quán)限）

6. 策劃（威脅和機(jī)會相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對措施、環(huán)境目標(biāo)及其實(shí)施的策劃）

7. 支持（資源、能力、意識、溝通、文件化信息）

8. 運(yùn)行（運(yùn)作的策劃和控制、緊急事件準(zhǔn)備與應(yīng)變）

9. 績效-評價(jià)（監(jiān)視、測量、分析和評估、內(nèi)部審核、管理評審）

10. 改進(jìn)改進(jìn)（總則、不合格和糾正措施、持續(xù)改進(jìn)）

第五講: 環(huán)境因素識別與重大環(huán)境因素評估

1. 定義

2. 環(huán)境因素識別考慮的內(nèi)容

3. 環(huán)境因素評價(jià)

4. 間接環(huán)境因素識別與評估

5. 環(huán)境因素評分標(biāo)準(zhǔn)

第六講: 環(huán)境相關(guān)法律法規(guī)介紹

第七講: 雙管理體系審核活動

1. 雙管理體系審核的分類-----定義/術(shù)語解析

2. 雙管理體系審核的目的及準(zhǔn)則

3. 內(nèi)部審核與管理評審的區(qū)別

4. 內(nèi)審員的選擇及能力要求

內(nèi)部審核階段：

5. 審核啟動階段的活動

6. 現(xiàn)場審核的準(zhǔn)備

7. 現(xiàn)場審核技巧實(shí)施指導(dǎo)

8. 編制、批準(zhǔn)和分發(fā)審核報(bào)告及審核的結(jié)束

9. 不符合缺失的驗(yàn)證

二、培訓(xùn)特色：

1. ISO9001/ ISO14001基本知識的培訓(xùn)按外審員的預(yù)備知識培訓(xùn)的要求進(jìn)行，保證學(xué)員基礎(chǔ)知識有較大的提高。

2. 專業(yè)知識結(jié)合大量案例進(jìn)行分析講解，注重實(shí)務(wù)操作，使學(xué)員更好地學(xué)以致用。