質(zhì)量和質(zhì)量管理是企業(yè)經(jīng)營的永恒主題，具備質(zhì)量管理的基本知識并能在質(zhì)量管理過程中不斷做到質(zhì)量改進的新一代質(zhì)量管理人成為新世紀企業(yè)為緊缺人才之一。 質(zhì)量管理師培訓(xùn)課程在論述現(xiàn)代質(zhì)量管理原理的基礎(chǔ)上，結(jié)合國內(nèi)外的成果，以質(zhì)量管理為基礎(chǔ)，以質(zhì)量戰(zhàn)略、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進為主線，系統(tǒng)介紹了現(xiàn)代質(zhì)量管理的基本理論和方法，力求反映現(xiàn)代質(zhì)量管理的進展并符合未來發(fā)展趨勢。

一、主要培訓(xùn)內(nèi)容

1、掌握品質(zhì)管理中常用工具的綜合運用

2、學(xué)會制定各種檢驗規(guī)范、檢驗標準和程序文件

3、解決在IQC/IPQC/OQC過程中常見的疑難問題

4、增強發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力

5、做好一名品質(zhì)工程師必備的十條素質(zhì)與能力要求

6、如何做好ISO9001品質(zhì)管理體系建立和維護

7、QC七大手法重點手法（管制圖、直方圖、散布圖）及SPC的應(yīng)用

8、直方圖、管制圖的判讀和應(yīng)用、案例分析

9、制程能力分析、CP/CPK/PP/PPK的計算及案例分析

10、MIL-STD-105E、GB2828-2003、C=0抽樣技術(shù)應(yīng)用

11、常用的測量儀器的正確使用、內(nèi)部校驗方法

12、如何做好MSA測量系統(tǒng)SWIPE分析

13、不合格品處理與客訴處理/8D報告

14、檢驗規(guī)范和檢驗標準的建立

15、產(chǎn)品關(guān)鍵控制點設(shè)置、檢驗過程中收退兩難如何處理

16、IQC/IPQC/OQC檢驗過程中常見的疑難問題分析

17、如何做好工作過程中與其他部門的溝通

18、品質(zhì)管理常見問題案例分析、現(xiàn)場答疑