花店小程序開發(fā)的功能點(diǎn)

花店小程序所需要的主要功能是什么呢

微信小程序是在三年前誕生的。自誕生以來(lái)，小程序就受到廣大企業(yè)和商家的青睞。因此在短短的三年時(shí)間中，就有約300萬(wàn)個(gè)小程序誕生。這

些小程序，既有大型企業(yè)、商家開發(fā)的，也有傳統(tǒng)企業(yè)、商家，甚至線下店鋪開發(fā)的。在長(zhǎng)沙電商小程序開發(fā)公司的線下店鋪中，有不少是花店。那么花店小程序所需要的主要功能是什么呢?

1、網(wǎng)上商城

電商類小程序作為直接帶來(lái)收入的小程序類別，此功能是比較關(guān)鍵的，無(wú)論何時(shí)何地，只要有微信便可完成購(gòu)物流程，對(duì)于提高用戶留存率與購(gòu)買積極性非常有幫助。

2、在線客服

小程序里面添加在線客服之后，用戶在下單或者選商品需要咨詢的時(shí)候，客服時(shí)間就會(huì)出來(lái)解決問(wèn)題，這樣做在線客服作為售前售后的重要一環(huán)，亦可幫助企業(yè)提升用戶體驗(yàn)。

3、訂單查詢和管理

通過(guò)訂單查詢與管理經(jīng)營(yíng)即可及時(shí)跟蹤銷售情況，并及時(shí)對(duì)服務(wù)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整與管理。

4、鮮花預(yù)定，預(yù)約到店

預(yù)約功能把用戶預(yù)約信息發(fā)送給商家后，商家能夠在有效的時(shí)間內(nèi)做好所有的接待內(nèi)容，這樣不了但能夠提高用戶使用體驗(yàn)，同時(shí)還能夠大大提高商家的工作效率。

5、優(yōu)惠券、限時(shí)

這是常見的兩種營(yíng)銷手段搭配使用，比如在每天十點(diǎn)，29.9元的花束限時(shí)9.9元，限量1000份，這樣的價(jià)格能夠讓顧客有消費(fèi)欲望，可有效提高顧客的成單率，并有利于商家進(jìn)行二次營(yíng)銷。

6、客戶信息的收集與管理。個(gè)小程序通過(guò)訂單信息的收集與歸納，可以得到諸如用戶購(gòu)買頻率、產(chǎn)品偏好優(yōu)惠使用情況等一系列用戶行為信息?？蓭椭髽I(yè)摸清用戶的購(gòu)買心理，從而不斷對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、活動(dòng)力度等進(jìn)行優(yōu)化與調(diào)整。

微信小程序在各個(gè)領(lǐng)域都將會(huì)有很大的使用，鮮花實(shí)體店僅僅一個(gè)方面，對(duì)于實(shí)體店老板而言，要做的不只僅是將微信小程序開發(fā)出來(lái)，更為首要的是要將微信小程序的功用，盡可能的去使用，并且將這些功能與自己店里特色結(jié)合起來(lái)，當(dāng)然為重要的仍是要尋找到微信小程序在鮮花范疇的使用場(chǎng)景，這樣微信小程序才有市場(chǎng)，用戶才會(huì)喜歡，實(shí)體店因而也能帶來(lái)更多的收益。