航空貨運(yùn)與航空客運(yùn)不同，其存在一定的局限性，可供貨物使用的貨運(yùn)艙位，往往受到旅客人數(shù)、行李多少、飛行油量、飛機(jī)平衡以及航線長短等因素的制約，這也會(huì)直接影響客戶托付的貨物能否按指定的航班裝載運(yùn)輸。因此，如何在艙位有限的情況下，如何在多方因素干擾下，能保證貨物穩(wěn)健、便捷、及時(shí)地抵達(dá)目的地，同時(shí)又能為貨物提供更好的運(yùn)輸環(huán)境。

客戶可在航班起飛前30天預(yù)訂南航快運(yùn)貨物艙位，zui長可在航班起飛前72小時(shí)內(nèi)交運(yùn)貨物，并享受免費(fèi)倉儲(chǔ)服務(wù)（鮮活易腐類除外）。

南航快運(yùn)貨物收運(yùn)后，將會(huì)被安置到VIP候機(jī)區(qū)，全程實(shí)行24小時(shí)無間斷、無死角的視頻監(jiān)控，讓客戶更放心。

客戶如果在交運(yùn)時(shí)選擇了免費(fèi)短信服務(wù)，那么無論是作為發(fā)貨人或者提貨人，都可以在南航快運(yùn)貨物運(yùn)輸途中各個(gè)主要環(huán)節(jié)，收到系統(tǒng)發(fā)送的貨物信息，足不出戶輕松掌握貨物動(dòng)態(tài)?？蛻粢部赏ㄟ^專線電話或南航系統(tǒng)，時(shí)刻追蹤貨物動(dòng)態(tài)。

客戶在提取南航快運(yùn)貨物時(shí)，可以比其他人提前30分鐘，時(shí)時(shí)刻刻快人一步。如果客戶由于自身原因而不能在一時(shí)間提取南航快運(yùn)貨物時(shí)，南航將為客戶提供免費(fèi)倉儲(chǔ)的服務(wù)，倉儲(chǔ)時(shí)間比現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)延長24小時(shí)（鮮活易腐當(dāng)天）。