新媒體運營,是通過現(xiàn)代化移動互聯(lián)網(wǎng)手段,通過利用抖音、快手、微信、微博、貼吧等新興媒體平臺工具進行產(chǎn)品宣傳、推廣、產(chǎn)品營銷的一系列運營手段。通過策劃品牌相關(guān)的優(yōu)質(zhì)、高度傳播性的內(nèi)容和線上活動,向客戶廣泛或者推送消息,提高參與度,提高知名度,從而充分利用粉絲經(jīng)濟,達到相應(yīng)營銷目的。
亦可作為企事業(yè)單位對外宣傳、服務(wù)的窗口,晉升渠道一般為新媒體管理師。
媒體運營管理的目的,是設(shè)計和維持一種體系,使在這一媒體體系中工作的人們能夠用盡可能少的支出(包括人力、物力、財力和信息、時間),去獲取社會效益和經(jīng)濟效益,充分發(fā)揮媒體傳播的功效。這是媒體運營管理本質(zhì)特點的反映,也是管理工作的基本任務(wù)和必然歸宿。
傳媒業(yè)的產(chǎn)品特征、受眾需求、技術(shù)手段、運作流程等都不同于其他行業(yè)然具有特殊的運行規(guī)律。
中國的政治制度、傳播制度和社會經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r決定了媒體的根本位命以及管理方式都不同于國家的商業(yè)媒體。在中國,媒體是黨和政府的喉舌,必須毫不動搖地堅持社會效益的原則。但是市場經(jīng)濟環(huán)境和資源補償機制決定了媒體同時必須開展產(chǎn)業(yè)經(jīng)營,追求社會效益和經(jīng)濟效益的統(tǒng)一。媒體的雙重使命之間既要相互合作,又有矛盾沖突,終需要在現(xiàn)實當(dāng)中達成相互的平衡和制約。這是中國媒體在管理當(dāng)中所要面對的特殊矛盾。
管理是實踐性很強的學(xué)科。正如經(jīng)驗主義管理學(xué)派的大師被得·德魯克所言:“歸根到底,管理是一種實踐,其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”,其驗證不在于邏輯,而在于成果;其就是成就?!敝袊煌墑e、不同地區(qū)的媒體具有不同的內(nèi)外部環(huán)境,不可能找到一種普遍適用的的管理方式,而必須因地制宜、因時制宜、因人制宜地處理各種管理問題。