展覽設(shè)計(jì)
如果說展覽是一臺(tái)戲,展覽設(shè)計(jì)就是戲劇的主題思想。有的時(shí)候展商可以自己提出總體要求,而有的時(shí)候,展商可能沒有提煉,需要展商與中介公司溝通后共同制定。
國內(nèi)的展覽設(shè)計(jì)基本上還處于抄襲國外展覽設(shè)計(jì)的階段,可使用的材料及展商愿意承受的成本也與國際相差甚遠(yuǎn),所以在設(shè)計(jì)上一般都要考慮成本,其次再考慮創(chuàng)意。
設(shè)計(jì)的基本框架應(yīng)根據(jù)展商的行業(yè)屬性、展出參觀者群體、展覽場地背景以及空間設(shè)定,露天展覽在選材上還要考慮氣候及因素。
現(xiàn)場布置包括:
1、背景布置。主題背景板,內(nèi)容含主題、會(huì)議日期,有的會(huì)寫上召開城市,顏色、字體注意美觀大方,顏色可以企業(yè)VI為基準(zhǔn)。
2、酒店外圍布置,如酒店外橫幅、豎幅、飄空汽球、拱形門等,各個(gè)酒店有所不同,有的允許,有的不允許。
3、席位擺放。
擺放方式:發(fā)布會(huì)一般是主席臺(tái)加下面的課桌式擺放,有的非正式、討論性質(zhì)的會(huì)議是圓桌擺放式。注意確定主席臺(tái)人員。不過,很多會(huì)議采用主席臺(tái)只有主持人位發(fā)言席,貴賓坐于下面的排的方式。
擺放原則:“職位高者靠前靠中,自己人靠邊靠后”。
注意席位的預(yù)留,一般在后面會(huì)準(zhǔn)備一些無桌子的坐席。
4、相關(guān)設(shè)備在發(fā)布會(huì)前要反復(fù)調(diào)試,保證不出故障。
5、簽到與迎接:一般在大堂、電梯口、轉(zhuǎn)彎處有導(dǎo)引指示歡迎牌,一般酒店有這項(xiàng)服務(wù)。事先可請(qǐng)好禮儀小姐迎賓。一般會(huì)議會(huì)要求與會(huì)者留下名片,準(zhǔn)備好“請(qǐng)賜名片”盒。
會(huì)議活動(dòng)策劃主要包括航班預(yù)定、會(huì)議議程安排、會(huì)場布置、會(huì)務(wù)服務(wù)宴會(huì)的組織和娛樂活動(dòng)、安排會(huì)議室,安裝會(huì)議所需的音頻視頻設(shè)備和組織體育活動(dòng)等。
責(zé)任性
這是會(huì)務(wù)服務(wù)比較突出的一個(gè)特點(diǎn)。作為一個(gè)會(huì)議的組織者,不論你是項(xiàng)目經(jīng)理還是項(xiàng)目組成員,都必須具有很強(qiáng)的責(zé)任心。因?yàn)橛袝r(shí)候也許就是因?yàn)槲覀円稽c(diǎn)點(diǎn)的差錯(cuò),就會(huì)給會(huì)議帶來很大的麻煩甚至損失。
從屬性
從服務(wù)的主體來看,會(huì)務(wù)服務(wù)依附會(huì)議的召開而存在,不開會(huì)就不存在會(huì)務(wù)服務(wù)。同樣,會(huì)務(wù)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)隨會(huì)議規(guī)格的升高而攀升,隨著會(huì)議規(guī)格的降低而就簡。所以,會(huì)務(wù)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)不是我們準(zhǔn)備的越越好,而是要從實(shí)際出發(fā),根據(jù)會(huì)議規(guī)格的實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)制定相應(yīng)的會(huì)務(wù)服務(wù)計(jì)劃。會(huì)務(wù)服務(wù)可以指定一套自己的標(biāo)準(zhǔn),但是這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)也不是一成不變的,而是根據(jù)會(huì)議現(xiàn)場情況隨時(shí)變通的。