產(chǎn)品展位裝潢及展具使用
盡管中國產(chǎn)品一向以價廉物美著稱,但不可否認(rèn)在整體形象上仍上不了檔次。許多廠家除了在產(chǎn)品的設(shè)計和裝潢包裝上下工夫外,往往忽略了參展時展位的裝飾——這也會對產(chǎn)品形象產(chǎn)生影響。
在一些展會里,國內(nèi)企業(yè)的攤位很多仍停留在“三板一桌加兩凳”的水平,呆板且毫無新意。據(jù)統(tǒng)計,在大型展覽里,過半數(shù)的參觀買家在展場停留的時間不足8小時。而很多國外企業(yè)卻能有效地吸引這些買家,在短短的時間內(nèi)令買家對自己的產(chǎn)品留下深刻印象。這除了由于產(chǎn)品質(zhì)量過硬,設(shè)計新穎外,別出心裁的攤位設(shè)計和裝潢功不可沒。
現(xiàn)在流行的展示用具主要有3大類:一次性使用展具、循環(huán)便攜式展具及循環(huán)租用式展具。
一次性使用展具一般是由較有實力和較具創(chuàng)意的展覽工程公司為客戶度身訂造,所選材料多為木制品,優(yōu)點是可因地制宜,通過千變?nèi)f化甚至超越想象,隨心所欲的造型來充分體現(xiàn)企業(yè)和產(chǎn)品的形象。但其不足之處是一旦成形就不易改變,而且單次使用價格較高,通常不可多次使用。
循環(huán)租用式展具通常由于材料昂貴,使用者并不必?fù)碛衅鞑牡奈餀?quán),可向?qū)I(yè)展覽工程公司租用。優(yōu)點是結(jié)構(gòu)堅固,器材耐用,通過鋼制支架拼制造型,在三維視覺上豐富多變而且可隨時更改,即使在同一次展會里亦可每日變樣,不足之處是價格較高,不易攜帶。
普遍使用的要數(shù)循環(huán)便攜式展具。這種展具一般采用可折疊的支架輔以噴涂精美的宣傳圖片,既有流暢的整體線條而不必拘于傳統(tǒng)的三面圍板式結(jié)構(gòu),能較突出地體現(xiàn)公司形象和傳遞產(chǎn)品信息。這種展具優(yōu)點是價格相宜,便于攜帶,標(biāo)準(zhǔn)的展具拆卸折疊后一人就可以進(jìn)行搬運,十分適合長途運輸。外觀上,它還可以在結(jié)構(gòu)允許范圍內(nèi)改變開頭也可以通過更新宣傳圖片以配合新產(chǎn)品。不足之處是變化不及其它兩種器材多樣化??偟膩碚f,對國內(nèi)一般廠家參展來說,較適合使用第3種便攜式展示用具,只需不多的投入就可打破傳統(tǒng)的形象宣傳方式,而且可循使用。
秩序維護(hù)
對于會議或展覽而言,無不希望有良好的秩序。小型會議(特別是企業(yè)或者)的會議秩序基本不用控制,但大型會議及展覽,秩序的控制就顯得很重要。
大型會議可以采用代表證或者入場券方式控制,如果需要保密,代表證可以特制,印制有代表的數(shù)碼身份照片,會場入口設(shè)立保安;
展覽的控制比較復(fù)雜,因為展覽主辦者關(guān)注的和展商關(guān)注的不是同一個目標(biāo)。展覽主辦方需要控制的秩序,而展商需要的是信息化以及信息獲取的便利性。有些展覽附帶有展中會,還有的帶有技術(shù)交流或者論壇性質(zhì),所以通常會對所有展商或者參展人員進(jìn)行身份及級別分類,以保證技術(shù)交流或者論壇不被外界或者無關(guān)的展商干擾??刂频氖侄斡袔l形碼的參展證(需配備讀碼機(jī))、或者磁卡式代表證。為同時滿足展商信息化的需求,國外開始引入電子名片管理。
培訓(xùn)內(nèi)容要有系統(tǒng),培訓(xùn)材料要編印成套。歐美一些國家的展覽行業(yè)協(xié)會、展覽研究機(jī)構(gòu)、展覽咨詢公司安排專門的展覽培訓(xùn),有專門的展臺工作培訓(xùn)教材、錄像帶等,可以購買參考使用。培訓(xùn)教材應(yīng)該標(biāo)明秘密程度,培訓(xùn)內(nèi)容和步驟可以分為三部分:
1、情況介紹。包括人員介紹、籌備情況介紹、展出情況介紹等。情況介紹的目的是使展臺人員熟悉展出背景、環(huán)境和條件。
●首先相互自我介紹,培訓(xùn)者和接受培訓(xùn)者自我介紹,不僅要介紹姓名、工作,還要介紹在展覽方面的知識和經(jīng)驗。
●展出介紹,包括展覽會和展臺情況。展覽會情況,包括名稱、地點、展出日期、開館時間、場地平面、展館位置、出入口、辦公室、餐廳、廁所位置等,展臺情況包括展出意圖、展出目的、目標(biāo)觀眾、展臺位置、展臺序號、展臺布局、展出工作的整體安排等。
●展出活動介紹,包括記者招待會、開幕儀式、館日活動、貴賓接待活動等,并對展臺人員提出相應(yīng)的工作要求。展品介紹,要詳細(xì)介紹每一項展品,其性能、數(shù)據(jù)、用法、用途等。市場介紹,包括銷售規(guī)模、銷售渠道、規(guī)章制度、特點習(xí)慣和銷售價格等。
2、工作安排。向展臺人員布置展臺工作,并提出要求和標(biāo)準(zhǔn),必須使展臺上的每一個人知道、理解展出目的;布置展臺工作,包括觀眾接待、貿(mào)易洽談、資料散發(fā)、公關(guān)工作、新聞工作以及后續(xù)工作等,進(jìn)行分工,提出要求;管理安排,包括工作時間、輪班安排、每日展臺會議、記錄管理等;行政安排,包括展臺人員的宿、膳、行、日程等安排。展出主要是為了成交,展臺工作準(zhǔn)備就是圍繞此開展,包括市場調(diào)研、準(zhǔn)備貨源、準(zhǔn)備產(chǎn)品資料、準(zhǔn)備貿(mào)易條款等。
3、技術(shù)訓(xùn)練。主要訓(xùn)練展臺的接待和推銷技巧。展臺工作與其他環(huán)境下的工作有所不同,即使是有經(jīng)驗的推銷人員也應(yīng)接受展臺技巧培訓(xùn)??梢允褂媚M方式并應(yīng)準(zhǔn)備完善、系統(tǒng)的培訓(xùn)資料。另外,如果可能,要培養(yǎng)展臺人員認(rèn)真的工作態(tài)度、協(xié)作精神和集體感。
隨著會展產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,現(xiàn)如今越來越多的會務(wù)服務(wù)公司漸漸成立,知名的會務(wù)服務(wù)公司如上?;萆鷷?wù)服務(wù)公司等。會務(wù)服務(wù)越來越成為會展行業(yè)的一個重要組成部分。我們只有僅僅抓住這個部分,做好會務(wù)服務(wù)的每個細(xì)節(jié),嚴(yán)格高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,提升專業(yè)水平,才能打造出高品質(zhì)的會務(wù)服務(wù)!