大型活動(dòng)也稱為大型公眾活動(dòng)、大型公關(guān)活動(dòng)專題活動(dòng),是公共關(guān)系中常用的技術(shù)手段。大型活動(dòng)策劃和組織工作的復(fù)雜性不亞于一次復(fù)雜的生產(chǎn)過程,很多參與過大型活動(dòng)策劃的人都知道,從大型活動(dòng)的立項(xiàng)、到可行性研究到提煉主題進(jìn)行創(chuàng)意,直到后大型活動(dòng)策劃方案的論證,每一步的工作背后都包含著策略性思維和紛繁復(fù)雜的論證分析工作。大型活動(dòng)策劃,是一個(gè)十分復(fù)雜的工作過程。怎樣策劃?怎樣令策劃更有新意?怎樣使策劃得以兌現(xiàn)?要解決這一系列的問題,保證策劃成功,就必須講究策劃工作的方法。大型活動(dòng)策劃的后一個(gè)環(huán)節(jié)就是評(píng)估。從內(nèi)容上來看,大型活動(dòng)策劃評(píng)估,是對(duì)以已實(shí)施的整個(gè)大型活動(dòng)進(jìn)行綜合性、概括性的回顧、評(píng)價(jià)、歸檔、改進(jìn)的工作過程。
大型活動(dòng)策劃評(píng)估是一個(gè)科學(xué)的工作程序必備的主要工作環(huán)節(jié)。對(duì)大型活動(dòng)策劃進(jìn)行評(píng)估的目的是非常明確的,就是對(duì)其進(jìn)行綜合性的價(jià)值考核。花費(fèi)了那么多人力、物力,對(duì)一件存在于社會(huì)、影響于社會(huì)的大型活動(dòng)策劃,總要以一定的價(jià)值觀念予以評(píng)價(jià)。其次,評(píng)估旨在找出大型活動(dòng)策劃成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn),這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)都是值得引以為鑒的寶貴財(cái)富。再次,評(píng)估有利于提高大型活動(dòng)策劃的水平。通過評(píng)估,我們可以更清晰地掌握大型活動(dòng)策劃成功的要素,提高大型活動(dòng)策劃的技巧。對(duì)大型活動(dòng)策劃的評(píng)估,如果大型活動(dòng)的策劃和實(shí)施一樣,要講求科學(xué)性,再不能像過去許多總結(jié)形式,找個(gè)人寫一篇總結(jié)的文字,自我表?yè)P(yáng)一番,結(jié)尾搭上幾句不足就算完事了。
大型活動(dòng)策劃的評(píng)估有一套科學(xué)的方法和程序。通常,我們?cè)趯?duì)公關(guān)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估時(shí),往往是只評(píng)估實(shí)施效果,評(píng)估不夠。如能在評(píng)估時(shí),除實(shí)施效果外再評(píng)估活動(dòng)目標(biāo)是否正確、賣點(diǎn)是否鮮明、經(jīng)費(fèi)投入是否合理、投入與產(chǎn)出是否成正比、公眾資料搜集是否、媒體組合是否科學(xué)、公眾與媒體關(guān)系是否更加鞏固、社會(huì)資源是否增加、各方滿意度是否量化等,則此大型活動(dòng)的整體效果才能體現(xiàn)出來。這種評(píng)估有利于活動(dòng)績(jī)效考核、責(zé)任到人,更能增加經(jīng)驗(yàn),為下一次的大型活動(dòng)的策劃與實(shí)施打好基礎(chǔ)。大型活動(dòng)策劃評(píng)估的方法是多種多樣的,基本的方法是將評(píng)估項(xiàng)目分解成一個(gè)個(gè)可衡量的指標(biāo),然后可以成立專門的評(píng)估小組或由專人執(zhí)行評(píng)估,也可以由大型活動(dòng)策劃實(shí)施人員依據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)字進(jìn)行評(píng)估。理想的當(dāng)然是由專業(yè)的評(píng)估人員進(jìn)行評(píng)估,以減少大型活動(dòng)策劃評(píng)估的差異性。
活動(dòng)策劃公司的基本理念就是:關(guān)聯(lián)性?;顒?dòng)策劃公司在進(jìn)行各類的活動(dòng)策劃中非常重視關(guān)聯(lián)性,因?yàn)榫o密相接的策劃內(nèi)容和活動(dòng),會(huì)讓整個(gè)策劃更有條理,這樣的活動(dòng)策劃方式才能夠獲得更好的活動(dòng)策劃宣傳效應(yīng)。而不是每個(gè)活動(dòng)一個(gè)主題,其實(shí)這個(gè)道理和做活動(dòng)策劃是一樣的。
同時(shí),活動(dòng)策劃公司具有良好的活動(dòng)策劃執(zhí)行力。策劃的再好,如果不能夠執(zhí)行,那么就成為了一紙空文。良好的執(zhí)行力也是活動(dòng)策劃公司被客戶信賴的重要原因之一。另外活動(dòng)策劃的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一,也是企業(yè)在進(jìn)行活動(dòng)時(shí)候要思考的問題。
一、可信度及活動(dòng)資源
活動(dòng)策劃策劃好,還需求有一定的可信度,在大多數(shù)情況下,可信度源自方案的執(zhí)行力。特別是專業(yè)從事活動(dòng)策劃的公司,活動(dòng)策劃的再好,沒有足夠的資源實(shí)施也是不行的,長(zhǎng)年的活動(dòng)舉辦經(jīng)驗(yàn),不但能為活動(dòng)策劃者提供豐富的經(jīng)驗(yàn),更重要的是能累積足夠的執(zhí)行資源。
二、吸引力
對(duì)目標(biāo)受眾的吸引力大小是活動(dòng)策劃成功與否的根本。在一個(gè)活動(dòng)策劃中,要充分吸引用戶的注重和參加,就要對(duì)用戶曉之以情,動(dòng)之以利,激起用戶的熱心,促進(jìn)用戶十分活躍的參加。提高活動(dòng)的吸引力,需要有構(gòu)思,策劃主題的要可以滿足用戶的好奇心、價(jià)值表現(xiàn)、榮譽(yù)感、責(zé)任感、利益等各方面的需求,還給予恰當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)鼓勵(lì),這將會(huì)大大的提高目標(biāo)受眾的重視度以及參加認(rèn)識(shí)。
三、關(guān)聯(lián)度
活動(dòng)策劃內(nèi)容要和活動(dòng)本身目的緊密銜接,要擅長(zhǎng)于整合關(guān)聯(lián)性較強(qiáng)的事情以及關(guān)聯(lián)的資源。
四、執(zhí)行力
活動(dòng)不單單需要前期精心的策劃,策劃的計(jì)劃能不能限度的執(zhí)行是非常關(guān)鍵的。執(zhí)行力首要表現(xiàn)在具體的任務(wù)描繪、任務(wù)流程步調(diào)、執(zhí)行人員、執(zhí)行時(shí)間、突發(fā)事情的處置計(jì)劃等。在活動(dòng)執(zhí)行的進(jìn)程中若是出現(xiàn)問題,惹起用戶的不滿情緒,那活動(dòng)的作用就會(huì)打折扣,乃至對(duì)網(wǎng)站起到惡劣的反作用。因而活動(dòng)策劃的慎重有序的執(zhí)行力,是整個(gè)活動(dòng)策劃中十分重要的要素。因而,在活動(dòng)前,關(guān)于整個(gè)活動(dòng)的活動(dòng)策劃進(jìn)行反復(fù)推敲,查看能否有縫隙。關(guān)于大型活動(dòng)策劃,為保障執(zhí)行的疏通,有一個(gè)比較好的排練。在活動(dòng)策劃中要統(tǒng)一指揮,嚴(yán)厲有序的執(zhí)行,順利開展。
五、傳達(dá)力
企業(yè)在開展活動(dòng)策劃時(shí),很多情況下是希望把它的品牌文化傳達(dá)給更多的用戶集體,完成化的品牌宣揚(yáng)效益,活動(dòng)推廣的傳達(dá)力表現(xiàn)在活動(dòng)前、中、后的各個(gè)時(shí)期?;顒?dòng)前,勾起用戶的愛好和重視,為活動(dòng)發(fā)生預(yù)熱;活動(dòng)中,做好活動(dòng)組織任務(wù),把活動(dòng)的內(nèi)容與主題會(huì)集展現(xiàn)出來,經(jīng)過用戶的參加,獲取用戶對(duì)企業(yè)及企業(yè)文化的反饋;活動(dòng)完畢后,把宣揚(yáng)效應(yīng)進(jìn)一步分散和延伸。經(jīng)過其他的信息傳達(dá)媒介,把活動(dòng)的影響力進(jìn)一步擴(kuò)展,獲取更大的商業(yè)價(jià)值。
大型公關(guān)活動(dòng)的4個(gè)黃金法則,掌握這4個(gè)黃金法則,可以避免在公關(guān)活動(dòng)策劃中犯很多不必要的問題。
一、目標(biāo)量化,主題明確公關(guān)活動(dòng)特別是大型公關(guān)活動(dòng)往往耗費(fèi)很多人力、物力、財(cái)力資源。目標(biāo)一定要量化。只有量化目標(biāo),公關(guān)活動(dòng)策劃與實(shí)施才能夠明確方向,才會(huì)少走彎路。只有提煉一個(gè)鮮明的賣點(diǎn),才能把有關(guān)資源整臺(tái)起來,從而完成活動(dòng)目標(biāo)。公關(guān)活動(dòng)策劃需要?jiǎng)?chuàng)造這樣一個(gè)非常精彩的高朝,要把這個(gè)高潮環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)得更有性、相關(guān)性、易于傳播性。
二、知己知彼,百戰(zhàn)百勝公關(guān)活動(dòng)因其組織利益與公眾利益并重的特點(diǎn),具有廣泛的社會(huì)傳播性,本身就能吸引公眾與媒體的參與,以活動(dòng)為平臺(tái)通過公眾和大眾傳媒傳播。只有摸清自己的優(yōu)劣勢(shì),洞悉公眾心理與需求,掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),進(jìn)行綜合分析與預(yù)測(cè),才能揚(yáng)長(zhǎng)避短,調(diào)整自身公關(guān)策略,贏得公關(guān)活動(dòng)的成功。博得天策為91策劃的活動(dòng),就是調(diào)查市場(chǎng)現(xiàn)狀、受眾心理等一系列數(shù)據(jù)之后,策劃并執(zhí)行的,取得了巨大的成功。
三、策劃周全,操作嚴(yán)密公關(guān)活動(dòng)策劃重要的一點(diǎn)是周全。這是因?yàn)楣P(guān)活動(dòng)給我們的成功或失敗的機(jī)會(huì)只有一次。公關(guān)活動(dòng)不是拍電影、電視,不能重來,每一次都是現(xiàn)場(chǎng)直播,一旦出現(xiàn)失誤無法彌補(bǔ),絕不能掉以輕心。比如,博得天策為好孩子座椅策劃的活動(dòng),就考慮了每個(gè)細(xì)節(jié),可謂是細(xì)微之處見功力。四、未雨綢繆,巧化危機(jī)大型公關(guān)活動(dòng)策劃有一定的不可確定性,為了杜絕意外事件發(fā)生,公關(guān)人員在策劃與實(shí)施的過程中要抱有強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí),充分預(yù)測(cè)到有可能發(fā)生的各種風(fēng)險(xiǎn),并制定出相應(yīng)的對(duì)策。已造成負(fù)面景響的,一種方法是及時(shí)向公眾謝罪,防止再發(fā)生,不同媒體建立對(duì)立關(guān)系,避免負(fù)面報(bào)道,策略性處理媒介與公眾關(guān)系,否則修復(fù)較難;另一方法是,化危機(jī)為機(jī)遇,借助突發(fā)事件擴(kuò)大傳播范圍,借助輿論傳播誠(chéng)意,爭(zhēng)取公眾的支持,反被動(dòng)為主動(dòng)。