裝卸需謹(jǐn)慎
野蠻裝卸是禁止的，“輕提輕放”是小動(dòng)物裝卸過(guò)程中必須做到的，但作為一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的裝卸工，同時(shí)也得自防因手伸入籠中而被寵物咬傷。
因地而異
托運(yùn)公司是否專業(yè)盡職，這點(diǎn)上地區(qū)差異較顯著。大中型城市經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)，人們飼養(yǎng)寵物成普遍習(xí)慣，于是運(yùn)輸成了熱門業(yè)務(wù)，間接的鍛煉了托運(yùn)公司使其更為專業(yè)，考慮問(wèn)題更為周到，流程更便民、更具人性化。譬如，上海寵物托運(yùn)行業(yè)僅僅發(fā)展了10多年，但已形成了集上門提貨、制籠、辦證、照料、送貨上門為一體的“一門式”服務(wù)，給客戶提供了相當(dāng)?shù)谋憷?/p>
友好協(xié)商
對(duì)于普通工業(yè)品或個(gè)人包裹，道路運(yùn)輸相關(guān)部門是明文規(guī)定，比如定義哪些屬于易燃危險(xiǎn)品，哪些是托運(yùn)人必須派人押運(yùn)，而對(duì)于寵物則沒(méi)有文件細(xì)則規(guī)定，即使有，也因服務(wù)商不同而大相徑庭。比較典型的就是長(zhǎng)途客車，能不能運(yùn)都取決于司機(jī)的主觀意愿，因此旺猋建議您還是和司機(jī)、乘務(wù)友好協(xié)商為主，即使對(duì)方不允許，也切莫強(qiáng)人所難。
先看“寵物托運(yùn)合同”是否規(guī)范
我們建議您，少聽(tīng)廣告，廣告上大家都說(shuō)得“花好稻好”，切記要多琢磨合同，不管承運(yùn)方是否愿意，必須白紙黑字簽訂合同，寧可不簽合同就不做生意。合同是否規(guī)范，直接反映一家公司的誠(chéng)信和管理水準(zhǔn)，以下是標(biāo)準(zhǔn)范本，供您參考定奪。
項(xiàng)：托運(yùn)方和承運(yùn)方信息
托運(yùn)方和承運(yùn)方的信息是否披露詳盡，托運(yùn)方具體包括姓名、地址、郵碼和電話，承運(yùn)方在此基礎(chǔ)上，還應(yīng)正確填寫公司名、法定代表人和簽約人具體職務(wù)等。
第二項(xiàng)：被托運(yùn)活體的信息
包括寵物品種、年齡、基本習(xí)性、健康狀況、水和食物的飼喂習(xí)慣等，也可以提出某某原因，在哪些方面需要特別照顧。
第三項(xiàng)：包裝要求及規(guī)格
包括狗狗或貓咪體重、籠器重量，以及總件數(shù)，此外，旺猋還提示您：對(duì)方是否保證通風(fēng)，是否裝有飲水器，是否有排污措施，籠器由誰(shuí)提供，以及籠子的長(zhǎng)、寬和高，頂部是否加蓋防雨層，周邊是否覆蓋防蚊層，這些都是您的權(quán)益。但與此同時(shí)，如果您的包裝不符合托運(yùn)公司要求，對(duì)方有權(quán)力拒絕承運(yùn)，或是不擔(dān)保寵物不受到傷害。
第四項(xiàng)：起運(yùn)地點(diǎn)和日期
即什么時(shí)候、到哪里收貨，快遞公司是否上門代收，使用什么車輛裝載，裝卸有什么要求，運(yùn)輸工具是否事先經(jīng)過(guò)，以及到了起運(yùn)日期顧客尚未準(zhǔn)備好，發(fā)空車費(fèi)的補(bǔ)償額度。
第五項(xiàng)：相關(guān)證件辦理
客戶提供“動(dòng)物健康免疫證明”、“檢疫證明”以及“運(yùn)輸工具證明”，總計(jì)3證。如果缺少，則由誰(shuí)辦理，費(fèi)用誰(shuí)支付，如果客戶自行辦理，公司則指定后時(shí)間期限。
第六項(xiàng)：目的地和到達(dá)日期
即客戶要求的終目的地，以及公司承諾的托運(yùn)所需天數(shù)。細(xì)節(jié)包括：是否送貨上門，是否允許適當(dāng)?shù)难舆t等等。
第七項(xiàng)：收貨人信息以及如何領(lǐng)取
包括收貨人姓名、地址、電話，并簡(jiǎn)述需要那些證件才能夠合法領(lǐng)取。
第八項(xiàng)：遇意外情況的賠償責(zé)任
由于裝卸或其他因素造成寵物受傷害，旺猋提示：例如失蹤、死亡或受傷，如何鑒定，由誰(shuí)鑒定，賠償金額是多少，這些事先都得約定好。譬如地震、泥石流等不可抗拒因素除外。
第九項(xiàng)：費(fèi)用結(jié)算及支付
總計(jì)費(fèi)用多少，是否提供清單，由誰(shuí)付款，是全額結(jié)清還是對(duì)方付款。何時(shí)支付，關(guān)于運(yùn)輸費(fèi)用這一部分，我們下面將著重討論。
如果一家火車托運(yùn)公司能欣然與您簽訂包含上述要求的協(xié)議，誠(chéng)然已算是比較正規(guī)專業(yè)了。