對商界人士業(yè)講,組織慶典與參加慶典時,往往會各有多方面的不同要求。慶典的禮儀,即有關(guān)慶典的禮儀規(guī)范,就是由組織慶典的禮儀與參加慶典的禮儀等兩項基本內(nèi)容所組成的。以下,對其分別予以介紹。
組織籌備一次慶典,如同進行生產(chǎn)和銷售一樣,先要對它作出一個總體的計劃。商務(wù)人員如果受命完成這一任務(wù),需要記住兩大要點:其一,要體現(xiàn)出慶典的特色。其二,要安排好慶典的具體內(nèi)容。
在慶典的籌備組之內(nèi),應(yīng)根據(jù)具體的需要,下設(shè)若干專項小組,在公關(guān)、禮賓、財務(wù)、會務(wù)等各方面“分兵把守”,各管一段。其中負(fù)責(zé)禮賓工作的接待小組,大都不可缺少。
慶典的接待小組,原則上應(yīng)由年輕、精干、身材與形象較好、口頭表達能力和應(yīng)變能力較強的男女青年組成。
應(yīng)當(dāng)精心擬定好慶典的具體程序。一次慶典舉行的成功與否,與其具體的程序不無關(guān)系。儀式禮儀規(guī)定,擬定慶典的程序時,有兩條原則必須堅持:,時間宜短不宜長。大體上講,它應(yīng)以一個小時為其極限。這既為了確保其效果良好,也是為了尊重全體出席者,尤其是為了尊重來賓。第二,程序宜少不宜多。程序過多,不僅會加長時間,而且還會分散出席者的注意力,并給人以慶典內(nèi)容過于凌亂之感??傊灰箲c典成為內(nèi)容亂七八糟的“馬拉松”。
一次慶典大致上應(yīng)包括下述幾項程序:
預(yù)備:請來座就座,出席者安靜,介紹佳賓。
項,宣布慶典正式開始,全體起立,奏,唱本單位之歌。
第二項,本單位主要負(fù)責(zé)人致辭。其內(nèi)容是,對來賓表示感謝,介紹此次慶典的緣由,等等,其重點應(yīng)是報捷以及慶典的可“慶”之處。
第三項,邀請嘉賓講話,大體上講,出席此次的上級主要領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)作單位及社區(qū)關(guān)系單位,均應(yīng)有代表講話或致賀辭。不過應(yīng)當(dāng)提前約定好,不要當(dāng)場當(dāng)眾推來推去。對外來的賀電、賀信等等,可不必一一宣讀,但對其署名單位或個人應(yīng)當(dāng)公布。在進行公布時,可依照其“先來后到”為序,或是按照其具體名稱的漢字筆劃的多少進行排列。
第四項,安排文藝演出。這項程序可有可無,如果準(zhǔn)備安排,應(yīng)當(dāng)慎選內(nèi)容,注意不要有悖于慶典的主旨。
第五項,邀請來賓進行參觀。如有可能,可安排來賓參觀本單位的有關(guān)展覽或車間等等。當(dāng)然,此項程序有時亦可省略。