如何把握用戶的需求和產(chǎn)品籌劃定位的方法技巧是企業(yè)的另一種心競(jìng)爭(zhēng)力，也是產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)過(guò)程當(dāng)中富應(yīng)戰(zhàn)性的一部分，這決定了產(chǎn)品上市后的競(jìng)爭(zhēng)力的成敗，低質(zhì)量的需求剖析與產(chǎn)品籌劃定位不只地浪費(fèi)了企業(yè)有限的資源、市場(chǎng)時(shí)機(jī)和質(zhì)的開發(fā)時(shí)間，事實(shí)上也大大影響了產(chǎn)品開發(fā)流程和項(xiàng)目執(zhí)行的質(zhì)量與效率。

這也很考驗(yàn)設(shè)計(jì)師的能力，深圳洛斯奇工業(yè)設(shè)計(jì)有限公司（簡(jiǎn)稱：洛斯奇）總經(jīng)理蘇武香說(shuō)：“很多機(jī)器人企業(yè)拋出很多概念性的東西，然后設(shè)計(jì)師需要去尋找大量的素材，又要貼合客戶的要求，把外觀設(shè)計(jì)具體化，這很考驗(yàn)設(shè)計(jì)師的能力?！?/p>

比如要實(shí)現(xiàn)機(jī)器人手臂的運(yùn)動(dòng)功能，其外觀設(shè)計(jì)就要考慮到各個(gè)節(jié)點(diǎn)以及內(nèi)部信息的傳達(dá)感應(yīng)。此外，結(jié)構(gòu)及外觀還要滿足交互的需求，從表情到動(dòng)作都不能讓人感到冰冷生硬，還要盡可能的討人喜歡。

工業(yè)設(shè)計(jì)的目的是滿足人們生理與心理雙方面的需求。工業(yè)產(chǎn)品是滿足手工藝時(shí)人們生產(chǎn)和生活的需要，無(wú)疑工業(yè)設(shè)計(jì)就是為現(xiàn)代的人服務(wù)的．它要滿足現(xiàn)代人們的要求。所以它首先要滿足人們的生理需要。一個(gè)杯子必須能用于喝水，一支鋼筆必須能用來(lái)寫字，一輛自行車必須能代步，一輛卡車必須能載物等等。工業(yè)設(shè)計(jì)的個(gè)目的，就是通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的合理規(guī)劃，而使人們能更方便地使用它們，使其更好地發(fā)揮效力。在研究產(chǎn)品性能的基礎(chǔ)上，工業(yè)設(shè)計(jì)還通過(guò)合理的造型手段，使產(chǎn)品能夠具備富有時(shí)代精神，符合產(chǎn)品性能、與環(huán)境協(xié)調(diào)的產(chǎn)品形態(tài)，使人們得到美的享受。