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深圳滿意度咨詢有限公司

主營:深圳市場調(diào)研,深圳物業(yè)滿意度調(diào)查,深圳市場調(diào)研服務(wù)

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深圳第三方滿意度指數(shù)研究,深圳專業(yè)第三方滿意度調(diào)查

2022-02-03 10:03:01  504次瀏覽 次瀏覽
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第三方滿意度調(diào)研是深圳滿意度咨詢SSC核心業(yè)務(wù),作為市場調(diào)查公司,深圳滿意度咨詢SSC擁有調(diào)查人員,從問卷設(shè)計(jì)、問卷質(zhì)量,到數(shù)據(jù)的搜集和統(tǒng)計(jì),整理,以及對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行深入的分析都有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),并與國內(nèi)部分企業(yè)形成長期合作,贏得業(yè)界的一致好評(píng)。

【雄厚的研究實(shí)力】

深圳滿意度咨詢SSC擁有數(shù)十人的核心專家團(tuán)隊(duì),均具有碩士、博士學(xué)歷,來自于社會(huì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、傳播學(xué)、市場營銷學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等多個(gè)領(lǐng)域。

【執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國

深圳滿意度咨詢SSC覆蓋全國31個(gè)省市自治區(qū)(含港澳臺(tái))、執(zhí)行落地超過200個(gè)大中小城市,覆蓋全國所有一二線城市,并覆蓋三線城市85%以上,四線及以下城市超過70%。

【研究手段】

深圳滿意度咨詢SSC采用一對(duì)一、問卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等多種調(diào)查手段,定量研究與定性研究相結(jié)合的研究方法,多角度、多方位的了解了解客戶需求,真實(shí)反饋情況,為客戶提共調(diào)查報(bào)告,輔助客戶提高企業(yè)整理滿意度。

部分經(jīng)典調(diào)研咨詢案例(確保機(jī)密,隱去部分全稱,詳情可電詢)

【感謝為我們代言】

【委托客戶】湖南XXX集團(tuán)客戶滿意度調(diào)研

【調(diào)研對(duì)象】業(yè)主

【調(diào)研內(nèi)容】了解客戶滿意度情況:含銷售服務(wù)、簽約服務(wù)、收樓/交房服務(wù)、房屋設(shè)計(jì)、房屋質(zhì)量、環(huán)境與規(guī)劃、維修服務(wù)、物業(yè)服務(wù)和客戶投訴等方面;

【調(diào)研方法】入戶訪問+電話訪問

【項(xiàng)目數(shù)量】19個(gè)項(xiàng)目

【調(diào)研樣本量】有效問卷1900份

【委托客戶】長沙XXX地產(chǎn)客戶滿意度調(diào)研

【調(diào)研對(duì)象】業(yè)主

【調(diào)研內(nèi)容】了解客戶對(duì)地產(chǎn)物業(yè)各項(xiàng)服務(wù)和客戶投訴等方面滿意度情況

【調(diào)研方法】入戶訪問

【項(xiàng)目數(shù)量】12個(gè)項(xiàng)目

【調(diào)研樣本量】有效問卷1800份

【委托客戶】長沙XXX地產(chǎn)客戶滿意度調(diào)研

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【委托客戶】深圳XXXX物業(yè)管理有限公司業(yè)主滿意度調(diào)查

【調(diào)研對(duì)象】XXX物業(yè)管理的寫字樓、工業(yè)區(qū)、住宅、公共物業(yè)客戶

【調(diào)研內(nèi)容】(1)XXX物業(yè)客戶對(duì)物業(yè)服務(wù)的總體滿意度(2)XXX物業(yè)客戶對(duì)物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)服務(wù)滿意度(3)客戶對(duì)XXX物業(yè)的忠誠度

【調(diào)研方法】入戶訪問、電話訪問

【調(diào)研地點(diǎn)】全國16個(gè)城市,40多個(gè)項(xiàng)目

【委托客戶】長春XX科技園物業(yè)管理有限公司客戶滿意度調(diào)研

【調(diào)研對(duì)象】長春XX科技園入駐企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人

【調(diào)研內(nèi)容】了解客戶對(duì)長春XX科技園各項(xiàng)服務(wù)的滿意度情況,包括園區(qū)定位與發(fā)展規(guī)劃、環(huán)境與規(guī)劃、園區(qū)招商、基礎(chǔ)設(shè)施、配套設(shè)施、服務(wù)支持、物業(yè)服務(wù)、客戶投訴服務(wù)、人員服務(wù)等;分析長春XXX科技園在產(chǎn)品和服務(wù)方面的優(yōu)勢和短板,提出服務(wù)改進(jìn)與提升建議。

【調(diào)研方法】預(yù)約面訪

【調(diào)研樣本量】有效樣本120份

【委托客戶】桂林市XXX客戶滿意度調(diào)研

【調(diào)研對(duì)象】業(yè)主

【調(diào)研內(nèi)容】了解客戶滿意度情況:含銷售服務(wù)、簽約服務(wù)、收樓/交房服務(wù)、房屋設(shè)計(jì)、房屋質(zhì)量、環(huán)境與規(guī)劃、維修服務(wù)、物業(yè)服務(wù)和客戶投訴等方面;

【調(diào)研方法】入戶訪問+電話訪問+攔截訪問

【項(xiàng)目數(shù)量】客戶自身12個(gè)項(xiàng)目

【調(diào)研樣本量】有效問卷900份

【委托客戶】深圳市XX計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司

【調(diào)研對(duì)象】XX內(nèi)部系統(tǒng)8001和8002的客戶和用戶

【調(diào)研內(nèi)容】(1)了解8001客戶與用戶對(duì)8001服務(wù)與系統(tǒng)的滿意度;(2)了解8002客戶與用戶對(duì)8002服務(wù)與系統(tǒng)的滿意度;(3)獲取客戶和用戶對(duì)80018002系統(tǒng)及服務(wù)的改進(jìn)建議;

【調(diào)研方法】線上調(diào)研

【委托客戶】***中煙工業(yè)有限責(zé)任公司

【調(diào)研內(nèi)容】(1)**中煙內(nèi)部員工對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的認(rèn)知情況(2)煙內(nèi)部員工對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的態(tài)度(3)內(nèi)部員工對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的行為(4)內(nèi)部員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知情況(5)內(nèi)部員工對(duì)企業(yè)文化的態(tài)度(6)內(nèi)部員工對(duì)企業(yè)文化的行為

【調(diào)研樣本量】有效問卷1000份

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因篇幅限制及與簽訂的保密協(xié)議,詳情請(qǐng)聯(lián)系我們,謝謝!

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