深圳哪家公司做醫(yī)院滿意度調(diào)研更好?——選擇深圳滿意度咨詢SSC。
醫(yī)院滿意度調(diào)研是深圳滿意度咨詢SSC核心業(yè)務(wù),十多年以來,先后服務(wù)于150多家醫(yī)院,根據(jù)患者的不同情況,提供多種調(diào)查方式,輔助醫(yī)院提高患者滿意度、改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、提高服務(wù)水平。
【雄厚的研究實(shí)力】
深圳滿意度咨詢SSC擁有數(shù)十人的核心專家團(tuán)隊(duì),均具有碩士、博士學(xué)歷,來自于社會(huì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、傳播學(xué)、市場營銷學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等多個(gè)專業(yè)領(lǐng)域,針對(duì)醫(yī)院滿意度調(diào)查建立不同的調(diào)查方法及研究體系,為醫(yī)院服務(wù)改善提供專業(yè)指導(dǎo)性建議。
【多樣的調(diào)查方法】
深圳滿意度咨詢SSC采用問卷調(diào)查、電話調(diào)查、短信調(diào)查、iPad調(diào)查等不同的調(diào)查手段,對(duì)住院、門診、出院患者提供多種調(diào)查方式,了解患者滿意度情況。
部分經(jīng)典調(diào)研咨詢案例(確保醫(yī)院機(jī)密,隱去部分醫(yī)院全稱,詳情可電詢)
【感謝醫(yī)院為我們代言】
【委托客戶】廣州XXX醫(yī)院患者滿意度調(diào)研
【調(diào)研對(duì)象】門診、住院患者
【調(diào)研內(nèi)容】了解醫(yī)院硬件設(shè)施、人員服務(wù)和醫(yī)療效果等方面滿意度;
【調(diào)研方法】電話訪問+攔截訪問
【調(diào)研樣本量】有效問卷2000份
【委托客戶】深圳XX區(qū)XX醫(yī)院患者滿意度調(diào)研
【調(diào)研對(duì)象】門診、住院患者和職工
【調(diào)研內(nèi)容】了解醫(yī)院硬件設(shè)施、人員服務(wù)和醫(yī)療效果等方面滿意度;員工工作滿意度。
【調(diào)研方法】電話訪問+攔截訪問+網(wǎng)絡(luò)問卷
【調(diào)研樣本量】有效問卷4500份
【委托客戶】長沙市XX醫(yī)院患者滿意度調(diào)研
【調(diào)研對(duì)象】門診、住院患者
【調(diào)研內(nèi)容】了解醫(yī)院硬件設(shè)施、人員服務(wù)和醫(yī)療效果等方面滿意度
【調(diào)研方法】電話訪問+攔截訪問
【調(diào)研樣本量】有效問卷2000份
【委托客戶】長沙市XX醫(yī)院滿意度調(diào)研
【調(diào)研對(duì)象】門診、住院患者和職工
【調(diào)研內(nèi)容】了解醫(yī)院硬件設(shè)施、人員服務(wù)和醫(yī)療效果等方面滿意度;員工對(duì)工作、科室和氛圍的滿意度
【調(diào)研方法】電話訪問+攔截訪問+網(wǎng)絡(luò)問卷
【調(diào)研樣本量】有效問卷3500份
【委托客戶】深圳市XX殘疾人專職委員服務(wù)滿意度調(diào)查
【調(diào)研對(duì)象】X區(qū)殘疾人
【調(diào)研內(nèi)容】了解殘疾人對(duì)專職委員各項(xiàng)工作的滿意度
【調(diào)研方法】電話訪問
【調(diào)研樣本量】有效問卷1100份
【委托客戶】深圳市寶安區(qū)XX中醫(yī)院
【調(diào)研對(duì)象】門診、住院患者和職工
【調(diào)研內(nèi)容】了解患者醫(yī)院硬件設(shè)施、人員服務(wù)和菜品質(zhì)量等方面滿意度
【調(diào)研方法】攔截訪問+電話訪問+網(wǎng)絡(luò)問卷
【調(diào)研樣本量】有效問卷1500份
因篇幅限制及與醫(yī)院簽訂的保密協(xié)議,詳情請聯(lián)系我們,謝謝!