社區(qū)團購作為布局“社區(qū)新零售"的核心,是將線上與線下進行融合,把線下的購物場景,轉(zhuǎn)移到線上,主要聚焦于社區(qū)內(nèi)的家庭日常消費。
社區(qū)團購是以社區(qū)為單位,招募社區(qū)業(yè)主、寶媽、店主或社區(qū)KOL為團長,整合多個社區(qū)社群資源,通過在線上建立社群,團長分享線上商品鏈接,居民通過鏈接商城完成下單,由平臺提供貨源、物流倉儲及售后支持。
后一公里配送以社區(qū)店為單位,社區(qū)店備貨完成后,提示社區(qū)居民到社區(qū)店提貨或直接送貨上門,與傳統(tǒng)門店相比,社區(qū)團購省去了大量房租、水電、人力等成本。
社區(qū)團購是新興的商業(yè)模式,基于鄰里之間的信任,依托于社群的裂變與支付,服務(wù)于社區(qū)的居民家庭日常消費,提供質(zhì)量更高、價格更低的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。搭建“社區(qū)團購”系統(tǒng),可助力商家實現(xiàn):
流量:獲客成本低
社區(qū)團購模式,通過招募的團長建立社區(qū)群,可以直接和鄰里之間進行獲客和互動溝通。相比實體店與傳統(tǒng)電商的獲取流量,從成本上有著天壤之別。團長基于信任建立鄰里社群,成員會主動傳播優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,大部分人直接在群內(nèi)完成咨詢、互動與購買。社區(qū)團購的流量方面,獲客成本相對來說是非常低的,都是由低成本的團長帶動與裂變。
營銷:裂變速度快
社區(qū)團購,從營銷角度來說,是具備天然優(yōu)勢的,熟人之間的相互推薦,讓產(chǎn)品自帶信任感以及質(zhì)量感。而且產(chǎn)品可以通過圖文結(jié)合、視頻等形式展示,便于在社群之間進行傳播與分享。相比傳統(tǒng)實體店與電商,社區(qū)團購的營銷更加純粹,更加傾向于分享好物,成員之間對于產(chǎn)品質(zhì)量并無太多的擔(dān)心,因此產(chǎn)品的裂變的速度是非??焖俚模瑥?fù)購率也非常高。
“碼上團購”測試系統(tǒng)
產(chǎn)品:性價比較高
社區(qū)團購,性價比是核心競爭力,商家通過預(yù)售的形式進行統(tǒng)計訂單,直接從產(chǎn)地直采,統(tǒng)一發(fā)貨。源頭直采的產(chǎn)品無論從質(zhì)量上還是價格上都具備極大的優(yōu)勢,同時避免了運輸損耗與中間環(huán)節(jié)。這些優(yōu)勢直接轉(zhuǎn)化為高性價比的產(chǎn)品,出售給社區(qū)團的消費者,大大的提升消費者對于社群的信賴與粘性。
購買:互動性極強
社區(qū)團購,從購買方式角度來說,更加簡單、,相比傳統(tǒng)電商的琳瑯滿目,魚龍混雜的商品來說,消費者會缺乏參考與建議,而從社區(qū)團購購物,可以直接在社群內(nèi)進行咨詢、討論,通過鏈接直接購買。社區(qū)團購,具備的互動性與及時反饋性,購買方式更具備效率與放心。
資金:資金風(fēng)險低
社區(qū)團購,采取預(yù)售的方式進行交易,消費者要先通過社群鏈接下單,商家拿到款項之后,在進行統(tǒng)一發(fā)貨。這是在先有確定需求之后再準備確定性的貨,這種形式可以降低整體的資金風(fēng)險,而且對于庫存周轉(zhuǎn)的風(fēng)險也大大降低。傳統(tǒng)形式,是根據(jù)貨,確定需求,資金與庫存方面都存在較大的風(fēng)險。
物流:物流成本低
社區(qū)團購的物流運輸與傳統(tǒng)電商的物流運輸,有著很大的區(qū)別,傳統(tǒng)電商會根據(jù)訂單,通過快遞或物流進行直接的配送,由于需求不同,每個差品都具有單獨的快遞,單件配送的履約成本是比較高的,包括“拼多多”這一類拼團產(chǎn)品也是需要發(fā)送到不同的地區(qū),物流成本相對來說較高。而社區(qū)團則不然,根據(jù)社區(qū)開團,終的配送地點基本都是一致的,可以進行統(tǒng)一的發(fā)貨,因此物流成本是較低的。
成本:綜合成本低
社區(qū)團購的綜合成本相比實體店與傳統(tǒng)電商是非常低的,而且產(chǎn)生的效果卻不比實體與電商的效果差。首先,從人工成本角度來講,電商需要客服、運營、美工等,而社區(qū)團購僅需兼職的團長角色即可,團長以社區(qū)合伙人的形式加入社區(qū)團購,成本基本為零。其次,從物流成本角度講,同樣有很大的優(yōu)勢。后,從門店成本、資金成本、營銷成本、價格成本、產(chǎn)品成本上都有著強大的優(yōu)勢。