ISO9000系列質(zhì)量管理和保證標(biāo)準(zhǔn)起源于英國BS5750標(biāo)準(zhǔn)，于1987年正式頒布(版),迄今已被近兩百個(gè)國家或地區(qū)等同或等效采用。至今為止，已發(fā)展為ISO9000系列2000版標(biāo)準(zhǔn)。 ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的貫徹、推行以及ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證的發(fā)展,為提高企業(yè)質(zhì)量保證能力、降低企業(yè)采購/銷售成本風(fēng)險(xiǎn)、消除貿(mào)易壁壘等作出了積極的貢獻(xiàn)。 實(shí)踐證明，實(shí)施ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是完善組織的質(zhì)量管理的有效途徑。

一個(gè)組織，不論是工業(yè)、商業(yè)或政府的，完善其質(zhì)量管理的目的是：能對(duì)組織的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量實(shí)施有效的控制，能對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行持續(xù)地改善，以適應(yīng)顧客的需求和取得顧客的信任，從而擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，促進(jìn)組織效益增長(zhǎng)和發(fā)展。

為什么ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)能有效地完善質(zhì)量管理？

，ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)適應(yīng)了組織完善質(zhì)量管理的需要

任何產(chǎn)品或服務(wù)都是通過規(guī)范或技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)來體現(xiàn)顧客需要的，但是如果提供和支持生產(chǎn)的組織管理體系不完善，就不可能始終如一地生產(chǎn)出滿足顧客要求的產(chǎn)品。正是由于這方面的關(guān)注，導(dǎo)致了ISO9000標(biāo)準(zhǔn)--質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生。

第二，ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)了預(yù)防為主的指導(dǎo)思想

在ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的基本概念中，特別強(qiáng)調(diào)了過程控制，即ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是建立在所有工作都是通過過程來完成的這樣一種認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上。換句話說，所有產(chǎn)品（服務(wù)）質(zhì)量也都是在產(chǎn)品形成過程中形成的，要控制產(chǎn)品質(zhì)量必須控制過程，控制過程體現(xiàn)了預(yù)防為主這樣一種先進(jìn)的質(zhì)量管理思想。

第三，采用ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)，可以使質(zhì)量管理規(guī)范化，質(zhì)量活動(dòng)程序化

實(shí)施ISO9000，要求建立文件化的質(zhì)量體系。質(zhì)量體系要求各項(xiàng)活動(dòng)的范圍和目的、做什么、誰來做、何時(shí)做、何地做、如何做、采用什么設(shè)備和材料，如何對(duì)活動(dòng)進(jìn)行控制和記錄等都做出詳細(xì)的規(guī)定，做到工作有章可循，有章必循，違章必糾。實(shí)現(xiàn)從“人治”到“法制”的轉(zhuǎn)變。

第四，實(shí)施ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)，建立自我完善機(jī)制

一個(gè)組織實(shí)施ISO9000標(biāo)準(zhǔn)，建立質(zhì)量體系后，可以具有自我完善的功能。標(biāo)準(zhǔn)要求在建立質(zhì)量體系后要按要求不間斷地進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量審核和管理評(píng)審。這樣就能做到對(duì)質(zhì)量有效地控制，能對(duì)質(zhì)量持續(xù)地實(shí)現(xiàn)改進(jìn)。

取得ISO9001認(rèn)證的意義

在2000版ISO9000系列中，ISO9001是質(zhì)量管理體系認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)通過認(rèn)證可以證實(shí)其有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品，有效地運(yùn)作體系可以使企業(yè)不斷改進(jìn)，獲得更好的效益。

ISO9000標(biāo)準(zhǔn)不是憑空產(chǎn)生的，它吸取了百年來世界質(zhì)量管理理論和實(shí)踐的精華，它又是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，可以有效地提高組織的市場(chǎng)適應(yīng)能力，使企業(yè)處于不敗之地：

◆提高企業(yè)管理水平

企業(yè)取得ISO9001認(rèn)證，意味著該企業(yè)已在管理、實(shí)際工作、供應(yīng)商和分銷商關(guān)系及產(chǎn)品、市場(chǎng)、售后服務(wù)等所有方面建立起一套完善的質(zhì)量管理體系。良好的質(zhì)量管理，有利于企業(yè)提率、降低成本、提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，增強(qiáng)顧客滿意。

◆提高供方的質(zhì)量信譽(yù)

二十世紀(jì)是生產(chǎn)效率的世紀(jì)，二十一世紀(jì)將是質(zhì)量的世紀(jì)。質(zhì)量是企業(yè)拓展市場(chǎng)的首要戰(zhàn)略，因?yàn)橛辛速|(zhì)量信譽(yù)就會(huì)贏得市場(chǎng)，有了市場(chǎng)就會(huì)獲得效益。實(shí)行質(zhì)量認(rèn)證制度后，市場(chǎng)上便會(huì)出現(xiàn)認(rèn)證產(chǎn)品與非認(rèn)證產(chǎn)品、認(rèn)證注冊(cè)企業(yè)與非認(rèn)證注冊(cè)企業(yè)的一道無形界線，凡屬認(rèn)證產(chǎn)品或注冊(cè)企業(yè)，都會(huì)在質(zhì)量信譽(yù)上取得優(yōu)勢(shì)。

◆指導(dǎo)需方選擇供方單位

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，現(xiàn)代社會(huì)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)越來越復(fù)雜，僅靠使用者的有限知識(shí)和條件，很難判斷產(chǎn)品是否符合要求。取得ISO9001認(rèn)證，可以幫助需方在紛繁的市場(chǎng)中，從獲準(zhǔn)注冊(cè)的企業(yè)中尋找供應(yīng)單位，從認(rèn)證產(chǎn)品中擇優(yōu)選購商品。

◆增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力

質(zhì)量認(rèn)證制度被世界上越來越多的國家和地區(qū)接受，已成為國際慣例。一個(gè)企業(yè)無論在國內(nèi)還是在國外，如要得到普遍認(rèn)可，取得ISO9001的認(rèn)證證書將是突破壁壘的重要途徑，并將成為通向世界的有效護(hù)照，使您事半功倍。

ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證簡(jiǎn)介

ISO14000標(biāo)準(zhǔn)是由環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)（TC207）制定的環(huán)境管理領(lǐng)域的國際標(biāo)準(zhǔn)，至今已發(fā)展成為2004版。該標(biāo)準(zhǔn)是在當(dāng)今人類社會(huì)面臨的嚴(yán)重的環(huán)境問題（如：溫室效應(yīng)、臭氧層破壞、生物多樣性的破壞、生態(tài)環(huán)境惡化、海洋污染等）的背景中產(chǎn)生的。該標(biāo)準(zhǔn)適用于任何類型與規(guī)模的組織，并適用于各種地理、文化和社會(huì)環(huán)境。

ISO14000環(huán)境管理系列標(biāo)準(zhǔn)是一套管理性質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)，它是工業(yè)發(fā)達(dá)國家環(huán)境管理經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶，其基本思想是引導(dǎo)企業(yè)建立環(huán)境管理的自我約束機(jī)制，從領(lǐng)導(dǎo)到每個(gè)職工都以主動(dòng)、自覺的精神處理好與改善環(huán)境績(jī)效有關(guān)的活動(dòng)，樹立企業(yè)形象，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

ISO14000標(biāo)準(zhǔn)適用于各類組織，包括（不限于）

——政府；

——公益單位，如醫(yī)院、學(xué)校；

——各類服務(wù)機(jī)構(gòu)，如銀行、商店；

——各類企、事業(yè)單位等。

企業(yè)建立環(huán)境管理體系和獲取認(rèn)證的意義：

◆ 提高員工的環(huán)境意識(shí)和守法的主動(dòng)性、自覺性；

◆ ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)為幫助企業(yè)提高環(huán)境管理能力，提供了一整套系統(tǒng)化的框架。企業(yè)借助這套標(biāo)準(zhǔn)，可以建立符合要求的管理體系；

◆ 可向外界證實(shí)自身遵循所聲明的環(huán)境方針和改善環(huán)境行為的承諾，樹立企業(yè)的良好形象，提高企業(yè)信譽(yù)和知名度；

◆ 有利于滿足市場(chǎng)、用戶和各相關(guān)方的需求，有利于吸引投資，有利于產(chǎn)品銷售和市場(chǎng)開拓；

◆ 適應(yīng)綠色消費(fèi)潮流，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；

◆ 有利于推動(dòng)企業(yè)技術(shù)改造，改進(jìn)工藝技術(shù)和開發(fā)新產(chǎn)品；

◆ 增進(jìn)企業(yè)與周圍居民、社區(qū)和相關(guān)方的了解，改善相互關(guān)系；

◆ 有利于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)，提高全員的環(huán)保意識(shí)。

◆促進(jìn)組織提高建立自律機(jī)制，制定并實(shí)施以預(yù)防為主、從源頭抓起、全過程控制的管理措施。為解決環(huán)境問題提高了一套同依法治理相輔相成的科學(xué)管理工具，為人類社會(huì)解決環(huán)境問題開辟了新的思路；

◆ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)對(duì)環(huán)境污染同減少資源、能源的消耗同時(shí)并重，從而能有力促進(jìn)組織對(duì)資源和能源的合理利用，對(duì)保護(hù)地球上的不可在生和稀缺資源也會(huì)起到重要作用；

◆ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)意在保護(hù)環(huán)境，但它并不排斥發(fā)展，它是建筑在科學(xué)的發(fā)展基礎(chǔ)之上，貫徹這一標(biāo)準(zhǔn)，有利于實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與環(huán)境協(xié)調(diào)統(tǒng)一，有利于實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展；

◆實(shí)施統(tǒng)一的國際環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)，有利于實(shí)現(xiàn)各國間環(huán)境認(rèn)證的雙邊和多邊互認(rèn)，有利于消除技術(shù)和貿(mào)易壁壘；

GB/T28001職業(yè)健康管理體系標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介

職業(yè)健康管理體系標(biāo)準(zhǔn)是以系統(tǒng)的思想為核心，采用系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)化的管理模式，為組織提供一種科學(xué)、有效的職業(yè)健康管理規(guī)范和指南。

GB/T28001職業(yè)健康管理體系標(biāo)準(zhǔn)是國際上繼ISO