訂貨管理系統(tǒng)是物流管理系統(tǒng)的一部分，通過對(duì)客戶下達(dá)的訂單進(jìn)行管理及跟蹤，動(dòng)態(tài)掌握訂單的進(jìn)展和完成情況，提升物流過程中的作業(yè)效率，從而節(jié)省運(yùn)作時(shí)間和作業(yè)成本，提高物流企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。其業(yè)務(wù)流程圖如下

訂單管理是對(duì)商戶下達(dá)的各種指令進(jìn)行管理、查詢、修改、打印等功能，同時(shí)將業(yè)務(wù)部門處理信息反饋至商戶。訂單管理系統(tǒng)一般包括：訂單處理，訂單確認(rèn)，訂單狀態(tài)管理（包括取消、付款、發(fā)貨等多種狀態(tài)，以及訂單出庫(kù)和訂單查詢）等，其主要基本功能包括如下：

1、 訂單管理 ：實(shí)現(xiàn)單個(gè)訂單或者批量的訂單，與庫(kù)存管理可以相連接，后臺(tái)隨時(shí)可以查詢歷史訂單情況和訂單的配送情況。

2、 客戶管理：實(shí)現(xiàn)對(duì)下層客戶的管理，實(shí)施和過程監(jiān)控，加強(qiáng)企業(yè)與銷售商之間業(yè)務(wù)的緊密合作。

3、 倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存管理 ：銷售和庫(kù)存相結(jié)合，讓企業(yè)更好的掌握銷售情況以及通過數(shù)據(jù)分析了解單個(gè)產(chǎn)品的銷量曲線，更好的服務(wù)企業(yè)。

4、 客戶結(jié)算管理：能只管的了解客戶的訂單情況以及費(fèi)用明細(xì)，支持excel等格式的輸出，方便了用戶的對(duì)賬程序。

5、 各類報(bào)表的統(tǒng)計(jì)等