訂貨管理系統(tǒng)是物流管理系統(tǒng)的一部分，通過對客戶下達的訂單進行管理及跟蹤，動態(tài)掌握訂單的進展和完成情況，提升物流過程中的作業(yè)效率，從而節(jié)省運作時間和作業(yè)成本，提高物流企業(yè)的市場競爭力。其業(yè)務流程圖如下

訂單管理是對商戶下達的各種指令進行管理、查詢、修改、打印等功能，同時將業(yè)務部門處理信息反饋至商戶。訂單管理系統(tǒng)一般包括：訂單處理，訂單確認，訂單狀態(tài)管理（包括取消、付款、發(fā)貨等多種狀態(tài)，以及訂單出庫和訂單查詢）等，其主要基本功能包括如下：

1、 訂單管理 ：實現(xiàn)單個訂單或者批量的訂單，與庫存管理可以相連接，后臺隨時可以查詢歷史訂單情況和訂單的配送情況。

2、 客戶管理：實現(xiàn)對下層客戶的管理，實施和過程監(jiān)控，加強企業(yè)與銷售商之間業(yè)務的緊密合作。

3、 倉庫庫存管理 ：銷售和庫存相結合，讓企業(yè)更好的掌握銷售情況以及通過數(shù)據(jù)分析了解單個產(chǎn)品的銷量曲線，更好的服務企業(yè)。

4、 客戶結算管理：能只管的了解客戶的訂單情況以及費用明細，支持excel等格式的輸出，方便了用戶的對賬程序。

5、 各類報表的統(tǒng)計等