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威能壁掛爐售后服務(wù)電話全國售后服務(wù)熱線號碼(2022/更新)
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什么是保修？
保修（合肥威能壁掛爐服務(wù)電話），是指生產(chǎn)、組裝、包裝、銷售或以其他方式提供電器的廠商就其所
提供合肥威能壁掛爐服務(wù)電話的狀態(tài)及其支持服務(wù)所做出的保證或承諾。在全國各地地區(qū)，保修可能被稱為
“保證”、“質(zhì)量保證”、“質(zhì)量擔?！薄ⅰ百|(zhì)?！薄ⅰ捌焚|(zhì)保證”、“品質(zhì)擔?！钡?，
在適用相關(guān)合肥威能壁掛爐服務(wù)電話“三包”規(guī)定的情況下，保修則可被稱為“三包”。在全國各地地區(qū)之
外的其他管轄區(qū)域內(nèi)，保修則可能被稱為“保固”或“保用”。
什么是“三包”？
“三包”是國家針對家用電器、家用電器設(shè)備等相關(guān)電器所制定的“修理、
更換、退貨責任規(guī)定”（即“‘三包’規(guī)定”）中所稱“修理、更換、退貨”責任的簡稱
或概括。“三包”規(guī)定，是法律規(guī)定的消費者用戶就相關(guān)合肥威能壁掛爐服務(wù)電話可享有的低限度保修，可
被理解為是一種“法定保修”。
本產(chǎn)品三包服務(wù)規(guī)定
根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》，《中華人民共和國本產(chǎn)品質(zhì)量法》以及《部
分商品修理更換退貨責任規(guī)定》的有關(guān)要求，消費者購買格力家電本產(chǎn)品后按照如下規(guī)定
享受三包服務(wù)服務(wù)。
1.1 三包服務(wù)開始日期
本產(chǎn)品三包服務(wù)以購機的日期作為起始日期。無購機時，以銷售憑證/銷售合同的
日期作為起始日期。無購機及銷售憑證/銷售合同，以生產(chǎn)月（制造編號FD）的后
作為三包服務(wù)的起始日期。無以上憑證的本產(chǎn)品，因無從核實購買事實/本產(chǎn)品真實信息，
您將無法享受廠家三包服務(wù)。
1.2 三包服務(wù)憑證
三包服務(wù)憑證包括購機、銷售憑證（線上品牌方官旗/品牌方合作電商平臺自營店/品
牌方認證經(jīng)銷商店鋪的訂單截圖、機打收據(jù)、機打銷售單、機打購物小票）以及銷售合同
（章樣清晰）。
本產(chǎn)品服務(wù)方面注意以下事項：
（一）本產(chǎn)品購買時就要關(guān)注服務(wù)。
消費者在購買家用本產(chǎn)品時要提前了解商家發(fā)貨、安裝以及退換貨政策，付款后及時向商
家索要或者收據(jù)。
線下購買的消費者要求銷售員列明各項收費明細并拍照留存，線上購買的消費者需保存好
聊天記錄、訂單信息、支付信息、促銷優(yōu)惠截圖等相關(guān)購物憑證。
（二）妥善保存保修卡和維修記錄。消費者在本產(chǎn)品安裝后要保存好本產(chǎn)品包裝中自帶的
“保修卡”及收購，如果找不到保修憑證或已經(jīng)過了保修期，
大多數(shù)品牌也會提供有償維修；更換零部件后，好將舊部件保留并保存好維修記錄，付費
維修時應(yīng)索取收費憑證，以便產(chǎn)生消費[進入黑貓投訴]時，可以將換下來的原件送到
有關(guān)部門檢測。
（三）選擇正規(guī)的維修網(wǎng)點。
消費者不要輕信非本產(chǎn)品品牌的維修渠道，應(yīng)通過本產(chǎn)品說明書、品牌、
微信公眾號搜尋或聯(lián)系銷售人員、商家獲取報修方式以及維修網(wǎng)點信息。
（四）預(yù)約維修前提前問清收費情況。
消費者在報修本產(chǎn)品后預(yù)約維修上門時間之前，要先了解清楚收費項目和標準以及能否出
具正規(guī)等事項，
本產(chǎn)品維修三包包多長時間
在《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》中，本產(chǎn)品的“三包”期為1年，主要部件分別為1
-3年。三包內(nèi)容是是零售商業(yè)企業(yè)對所售商品實行“退貨、更換、維修”的簡稱。
“三包”有7天、15天、30天、90天幾個時效規(guī)定，消費者應(yīng)當熟記。
1、商品自購買之日起7日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。(退貨
時，銷售者應(yīng)當按照價格一次退清貨款。)
2、商品自銷售之日起15日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費者可以選擇換貨或者修理。