1、醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計(jì)的療效
消費(fèi)者購買醫(yī)療產(chǎn)品的核心目的是滿足健康需求,重要的功能就是療效。醫(yī)療產(chǎn)品是系統(tǒng)解決健康需求的某一個(gè)問題。例如:產(chǎn)科的順產(chǎn)分娩產(chǎn)品就是整合一系列的服務(wù)通過陰道分娩的方式生育一個(gè)健康的寶寶?!吧粋€(gè)健康的寶寶”就是醫(yī)療產(chǎn)品的療效。因此,從本質(zhì)上說,健康需求者購買的其實(shí)不是醫(yī)療產(chǎn)品本身,而是購買它的療效。
2、產(chǎn)品體
產(chǎn)品體,是產(chǎn)品的功能/效用的載體,是人們通過有目的、有效的勞動投入(如市場調(diào)研、規(guī)劃設(shè)計(jì)、整合資源等)而創(chuàng)造出來的產(chǎn)物。不同使用目的要求產(chǎn)品有不同的功效/效用,而功能和效用又是產(chǎn)品在不同使用條件下所表現(xiàn)出來的某些自然屬性和社會屬性的綜合。所以,醫(yī)療產(chǎn)品體是整合醫(yī)療資源實(shí)現(xiàn)健康需求者一種疾病診療的綜合解決方案。醫(yī)療產(chǎn)品體包括診斷、影像、檢驗(yàn)、藥品、手術(shù)、護(hù)理、住院、餐飲、安保、保潔等醫(yī)療和非醫(yī)療服務(wù)人員通過勞動創(chuàng)造出來的一系列服務(wù)。醫(yī)療產(chǎn)品包含醫(yī)療和非醫(yī)療服務(wù)兩大部分,可以融合更具有個(gè)性化的服務(wù),滿足健康需求者的多元化和個(gè)性化的需求。因此,醫(yī)療產(chǎn)品形式可有多種不同層次要素構(gòu)成的有機(jī)整體,是醫(yī)療產(chǎn)品使用價(jià)值形成的客觀物質(zhì)基礎(chǔ)。所以,順產(chǎn)分娩產(chǎn)品通過標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療服務(wù)整合,滿足健康需求者“”分娩和生育“健康”寶寶的核心需求的前提下,通過整合不同的服務(wù):導(dǎo)樂分娩或無痛分娩、月嫂服務(wù)、管家服務(wù)、康復(fù)服務(wù)、不同等級的病房等服務(wù)項(xiàng)目的整合,設(shè)計(jì)出不同價(jià)值體系的產(chǎn)品,供健康需求者選擇。
1、醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計(jì)的療效
消費(fèi)者購買醫(yī)療產(chǎn)品的核心目的是滿足健康需求,重要的功能就是療效。醫(yī)療產(chǎn)品是系統(tǒng)解決健康需求的某一個(gè)問題。例如:產(chǎn)科的順產(chǎn)分娩產(chǎn)品就是整合一系列的服務(wù)通過陰道分娩的方式生育一個(gè)健康的寶寶?!吧粋€(gè)健康的寶寶”就是醫(yī)療產(chǎn)品的療效。因此,從本質(zhì)上說,健康需求者購買的其實(shí)不是醫(yī)療產(chǎn)品本身,而是購買它的療效。
2、產(chǎn)品體
產(chǎn)品體,是產(chǎn)品的功能/效用的載體,是人們通過有目的、有效的勞動投入(如市場調(diào)研、規(guī)劃設(shè)計(jì)、整合資源等)而創(chuàng)造出來的產(chǎn)物。不同使用目的要求產(chǎn)品有不同的功效/效用,而功能和效用又是產(chǎn)品在不同使用條件下所表現(xiàn)出來的某些自然屬性和社會屬性的綜合。所以,醫(yī)療產(chǎn)品體是整合醫(yī)療資源實(shí)現(xiàn)健康需求者一種疾病診療的綜合解決方案。醫(yī)療產(chǎn)品體包括診斷、影像、檢驗(yàn)、藥品、手術(shù)、護(hù)理、住院、餐飲、安保、保潔等醫(yī)療和非醫(yī)療服務(wù)人員通過勞動創(chuàng)造出來的一系列服務(wù)。醫(yī)療產(chǎn)品包含醫(yī)療和非醫(yī)療服務(wù)兩大部分,可以融合更具有個(gè)性化的服務(wù),滿足健康需求者的多元化和個(gè)性化的需求。因此,醫(yī)療產(chǎn)品形式可有多種不同層次要素構(gòu)成的有機(jī)整體,是醫(yī)療產(chǎn)品使用價(jià)值形成的客觀物質(zhì)基礎(chǔ)。所以,順產(chǎn)分娩產(chǎn)品通過標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療服務(wù)整合,滿足健康需求者“”分娩和生育“健康”寶寶的核心需求的前提下,通過整合不同的服務(wù):導(dǎo)樂分娩或無痛分娩、月嫂服務(wù)、管家服務(wù)、康復(fù)服務(wù)、不同等級的病房等服務(wù)項(xiàng)目的整合,設(shè)計(jì)出不同價(jià)值體系的產(chǎn)品,供健康需求者選擇。
更好地了解用戶界面,過去,許多程序主要依賴于從業(yè)者的技能,但是如今,從業(yè)者與設(shè)備之間的通信和協(xié)作正變得日益重要。醫(yī)療設(shè)備變得越來越智能和功能強(qiáng)大,因此從本質(zhì)上講更加復(fù)雜。設(shè)備使用多個(gè)輸入執(zhí)行復(fù)雜的計(jì)算和分析,這帶來了一個(gè)設(shè)計(jì)問題:如何以易于理解和采取行動的方式將數(shù)據(jù)傳遞給從業(yè)人員?這意味著設(shè)計(jì)人員對有效的用戶界面越來越負(fù)責(zé)。因此,挑戰(zhàn)在于設(shè)計(jì)設(shè)備,接口和交互方式,以增強(qiáng)從業(yè)人員的技能,同時(shí)執(zhí)行大部分繁重的計(jì)算和分析工作。在數(shù)字接口變得越來越強(qiáng)大的同時(shí),物理接口也變得越來越簡單-昨天的“具有許多按鈕的屏幕”而今天的就是觸摸屏。
盡管大多數(shù)醫(yī)療設(shè)備制造商已經(jīng)在某種程度上投資了設(shè)計(jì),但小編認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)正在穩(wěn)步提高:在所有用例中,我們必須專注于設(shè)備功能的所有方面。隨著設(shè)備變得越來越強(qiáng)大和智能化,管理這種復(fù)雜性以提供信息和操作清晰性的工作將提高設(shè)計(jì)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。CE設(shè)備繼續(xù)推動人們的期望,并繼續(xù)提高構(gòu)建質(zhì)量,視覺細(xì)化和關(guān)注用戶需求細(xì)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)。在產(chǎn)品體驗(yàn)的所有接觸點(diǎn)(硬件,軟件,服務(wù))中,這種高水平的改進(jìn)和質(zhì)量越來越普遍。
1、基本信息的收集整理
在醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計(jì)前期,設(shè)計(jì)師們需要和客戶溝通,了解客戶的想法及需求,比如需要設(shè)計(jì)的產(chǎn)品信息、功能用途、針對的用戶群體、產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)風(fēng)格定位等等,這些都需要在產(chǎn)品設(shè)計(jì)之初了解清楚,并整理成系統(tǒng)性文檔,由客戶提供設(shè)計(jì)產(chǎn)品信息輸入。
2、醫(yī)療器械標(biāo)準(zhǔn)方面的考慮
醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計(jì)與其他產(chǎn)品設(shè)計(jì)不同,醫(yī)療產(chǎn)品涵蓋的領(lǐng)域非常廣,包括醫(yī)療生命信息支持、超聲影像、體外診斷、家用醫(yī)療等產(chǎn)品,對于細(xì)分的醫(yī)療器械領(lǐng)域,不同類型的儀器在設(shè)計(jì)至初就要查閱相關(guān)的醫(yī)療器械標(biāo)準(zhǔn),如醫(yī)療器械通過規(guī)范、具體的設(shè)計(jì)細(xì)則、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等。針對不同類別的醫(yī)療器械,參考的器械標(biāo)準(zhǔn),對醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計(jì)具有很大的指導(dǎo)意義,同時(shí)也是提前對注冊和測定要求的需求的提前準(zhǔn)備和提煉。
所以,需要根據(jù)所屬的醫(yī)療器械類別,并考慮到相應(yīng)的具體參數(shù)及性能指標(biāo),細(xì)分的項(xiàng)目功能指標(biāo)需要逐一核對并轉(zhuǎn)化為具體的醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計(jì)需求。
3、深圳醫(yī)療產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)需求的提煉
深圳醫(yī)療產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)除了要美化產(chǎn)品形象,還要根據(jù)客戶的需求來定位產(chǎn)品的風(fēng)格,需要的是形還有色和標(biāo)識文字的協(xié)調(diào)處理。工業(yè)設(shè)計(jì)需求的難點(diǎn)、突破點(diǎn)和高水平的設(shè)計(jì)在于用親和簡潔的設(shè)計(jì)語言去顛覆用戶的觀念。
第四、醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計(jì)的人機(jī)需求提取
醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計(jì)需要考慮到人體工程學(xué)問題,并通過人性化設(shè)計(jì),帶來更優(yōu)的用戶體驗(yàn)。在進(jìn)行人機(jī)工程分機(jī)時(shí),需要考慮到人員使用習(xí)慣、使用的方式、及使用的場景等因素,并應(yīng)用創(chuàng)新性的操作解決方案來處理所遇到的用戶問題,同時(shí)還要考慮到設(shè)計(jì)方案的可制造性、成本超優(yōu)、風(fēng)險(xiǎn)至小化,為用戶帶來更加人性化、簡便舒適的操作體驗(yàn)。
當(dāng)然,在醫(yī)療產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)過過程中,還有一些設(shè)計(jì)要素需要仔細(xì)考量和參照,如供應(yīng)鏈、測試環(huán)節(jié)、及其它的光、機(jī)、電、液等因素,這些因素共同影響和組成了深圳醫(yī)療產(chǎn)品設(shè)計(jì)的要素和需求。這需要通過有條理的分析,系統(tǒng)性的歸納總結(jié),簡潔的提取項(xiàng)目的設(shè)計(jì)需求,并保證醫(yī)療器械產(chǎn)品的設(shè)計(jì)質(zhì)量。