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今日九方招生團(tuán)隊(duì)來(lái)談一談?wù)剢畏椒ā?qǐng)求成交法。
請(qǐng)求成交法,又稱之為直接成交法,是課程顧問(wèn)向客戶積極主動(dòng)地提出成交的要求,直接要求客戶購(gòu)買課程的一種方式。
比如:“xxx家長(zhǎng),您要是沒(méi)有別的的顧慮得話,現(xiàn)在我就幫您申請(qǐng)辦理入校手續(xù)” ;
比如:“xxx家長(zhǎng),周三19:00,這一時(shí)間范圍適合,我先幫您定出來(lái)”。
使用請(qǐng)求成交法的時(shí)機(jī):
1.常見(jiàn)于老生續(xù)報(bào),課程顧問(wèn)掌握老客戶的需要,老客戶也曾體驗(yàn)過(guò)課程,因而,老客戶一般不容易抵觸課程顧問(wèn)的直接請(qǐng)求。
2.若消費(fèi)者對(duì)課程內(nèi)容有好感,也流露購(gòu)買的意愿,傳出購(gòu)買信號(hào),可又一時(shí)拿不定主意,或不肯主動(dòng)提出成交的要求,課程顧問(wèn)就可以用請(qǐng)求成交法來(lái)促使客戶選購(gòu)。
3.有時(shí)客戶對(duì)課程內(nèi)容表明感興趣,但思想觀念上還沒(méi)意識(shí)到成交的問(wèn)題,這時(shí)候課程顧問(wèn)在回應(yīng)了客戶的提出問(wèn)題,或詳盡地介紹產(chǎn)品以后,就可以明確提出請(qǐng)求,讓客戶意識(shí)到該考慮到購(gòu)買的問(wèn)題了。
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