在企業(yè)的核心競爭資源中，人力資源是個重要元素，是企業(yè)核心競爭力的基礎動力之一。如何有效的配置人力資源程度的發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，成為企業(yè)傾情關注的課題。 21世紀理性營銷時代的到來，使個人英雄無法再在營銷舞臺上獨唱主角，依靠個人力量叱咤風云、勁舞弄潮的日子一去不返。團隊，這個營銷時尚名詞，開始被越來越多的企業(yè)深討鉆研。團隊管理，正被納入企業(yè)人力資源管理的新領域。團隊領導由于不知道如何建設團隊，于是只好大聲呼喊：“我們一定要加強團隊合作，要講奉獻，要上下凝成一股繩，我們的工作則無往而不勝?！焙翱谔柨梢?，但效果卻很不佳。

而企業(yè)終的關鍵是“讓員工眾志成城，調動員工的積極性與潛能，為企業(yè)創(chuàng)造績效”，因此，建設團隊提高其凝聚力尤其顯得重要。一、團隊的特點團隊是一個怎樣的團隊呢？其實團隊具有的條件很簡單： （1）規(guī)模比較小，一般不超過10人； （2）互補的技能，即團隊各成員至少具備科技專長、分析解決問題能力、溝通技能； （3）共同的目的，共同的目的產(chǎn)生的前提，并可以為成員提供指導和動力； （4）可行的目標以使成員采取行動和充滿活力； （5）共同手段或方法來達成目標實現(xiàn)； （6）相互之間的責任

充分發(fā)揮領導的溝通和協(xié)調作用首先，團隊成員之間的溝通和協(xié)調。成員之間由于價值觀、性格、處世方法等方面的差異而產(chǎn)生各種沖突，人際關系陷入緊張局面，甚至出現(xiàn)敵視、強烈情緒以及向挑戰(zhàn)等各種情形。領導要進行充分溝通，引導團隊成員調整心態(tài)和準確定位角色，把個人目標與工作目標結合起來，明確知道自己要做的事，以及清楚如何去做。其次，團隊成員與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調。團隊成員與周圍環(huán)境之間也會產(chǎn)生不和諧，如與技術系統(tǒng)之間的不協(xié)調、對團隊采用的信息技術系統(tǒng)不熟悉等。領導要幫助團隊成員熟悉工作環(huán)境，學習并掌握相關的技術，以利于項目目標的及時完成。再次，團隊與其他部門之間的溝通和協(xié)調。在工作過程中，團隊與其他部門各干系人之間的關系，也會產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突，這需要領導與之進行很好的溝通協(xié)調，為團隊爭取更充足的資源與更好的環(huán)境，并對工作進程以及工作目標與工作干系人不斷達成共識，更好地促進工作目標的實現(xiàn)。

拓展的畢業(yè)墻的項目描畫是請求全隊全部成員在規(guī)則的時間內翻越一面高4.2米的潤滑墻面，在此進程中，我們不能仰仗任何外界的東西，包括：衣服、皮帶、繩子等。所能用的資源只需每個人的身體，要想活絡的終了畢業(yè)墻這個拓展項目，在資源分配上把握的不可到位是重要緣由。就好像我們的作業(yè)相同，怎樣把適宜的人調到適宜的崗位，去有用的終了作業(yè)是團隊功率的關鍵。畢業(yè)墻項目側重會在團隊資源分配上，給予我們深的領會。