針對企業(yè)管理的痛點,銷掌門工作手機開發(fā)出6個有效微信crm管理的功能,涵蓋企業(yè)所需的全部功能。
1.微信云客服:上千微信賬號集中會話,無需每次掃碼,坐席智能分配策略,支持客服互相轉(zhuǎn)接,語音圖片收發(fā),呼叫中心級別穩(wěn)定性和拓展性。
2.微信的操作敏感的行為預(yù)警:已經(jīng)實現(xiàn)工作微信聊天的內(nèi)容記錄留痕,敏感詞預(yù)警,刪除聯(lián)系人預(yù)警等功能,只要員工出現(xiàn)敏感行為,立即向風(fēng)控部門發(fā)出預(yù)警。
3.微信的營銷輔助:可以實現(xiàn)微信批量自動養(yǎng)號,自動聊天、朋友圈互動等操作,可準確添加老會員為微信好友,支持按標簽發(fā)朋友圈營銷互動。
4.電話的錄音:支持通話的內(nèi)容的錄音、、短信監(jiān)管功能,可以將通話內(nèi)容和短信內(nèi)容同步到服務(wù)器備份,實現(xiàn)數(shù)據(jù)留痕,方便監(jiān)管。
5.銷售人員的撞單預(yù)警:可以自動識別微信重復(fù)好友,避免出現(xiàn)員工撞單;可以將某微信號加入公司黑名單,一旦出現(xiàn),立即預(yù)警,防止對方惡意投訴。
6.開放接口:可以開放部分接口,支持API系統(tǒng)對接,更加開放,更加靈活,更加方便。
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