轉(zhuǎn)介紹在培訓(xùn)學(xué)校招收時(shí)的通過(guò)率的確是很高的，而且維護(hù)老客戶的成本費(fèi)比新客戶低得多，因此 轉(zhuǎn)介紹很重要，那麼轉(zhuǎn)介紹計(jì)劃方案該怎樣執(zhí)行呢?怎樣提升中后期維護(hù)，激話老客戶開展轉(zhuǎn)介紹呢？

1.創(chuàng)建好顧客檔案資料。為了更好地提高轉(zhuǎn)介紹實(shí)際效果，歸類是重要一環(huán)，這也是培訓(xùn)學(xué)?？蛻艚▋?cè)水準(zhǔn)的勝負(fù)差別。顧客檔案資料內(nèi)容：顧客的名字、性別、喜好、性情、年紀(jì)、生日、家庭經(jīng)濟(jì)情況、崗位、收益狀況、聯(lián)系方式。

2.保持聯(lián)系。常常積極聯(lián)系客戶，讓老顧客覺(jué)得到被重視，與此同時(shí)讓客戶記牢院校的教師，并變成盆友，普遍方式：①贈(zèng)送生日、節(jié)假日日禮物。在顧客生日情況下送上花束與生日卡，給客戶意外的驚喜。針對(duì)做中客戶，必須更細(xì)膩的服務(wù)項(xiàng)目，例如在顧客生日與此同時(shí)也贈(zèng)予其親人禮物，超過(guò)期待。因此 ，早期的客戶建冊(cè)一定要詳盡，劃?rùn)n也十分重要。②邀約參與企業(yè)各種各樣主題活動(dòng)。 如心懷感恩企業(yè)年會(huì)、顧客聯(lián)歡會(huì)、機(jī)構(gòu)度假旅游等方法，贈(zèng)送禮物與此同時(shí)恰當(dāng)讓客戶給予協(xié)助轉(zhuǎn)介紹，都無(wú)外乎十分合理的方法。③學(xué)術(shù)期刊贈(zèng)送。按時(shí)贈(zèng)送公司學(xué)術(shù)期刊，讓客戶印證公司的發(fā)展，持續(xù)提高對(duì)公司的信任感，無(wú)形之中也提升了對(duì)企業(yè)的不斷認(rèn)知度，讓客戶社交圈有業(yè)務(wù)流程要求情況下，個(gè)想起的便是自身。因此 轉(zhuǎn)介紹境界便是：讓顧客習(xí)慣性大家的服務(wù)項(xiàng)目。

3.不斷關(guān)心，服務(wù)支持。售后維修服務(wù)是老顧客轉(zhuǎn)介紹關(guān)鍵要素，大家除開給予基本的日常維護(hù)，更必須提升“特惠”收益。一定要按時(shí)追蹤，掌握客戶的一些進(jìn)度，根據(jù)電話哦、 上門服務(wù)拜會(huì)、主題活動(dòng)質(zhì)權(quán)等方式積極了解客戶狀況，并搞好相對(duì)應(yīng)跟蹤。

4.給父母哪些的獎(jiǎng)賞？a.父母喜愛(ài)：有教育意義的特點(diǎn)室外，例如：轉(zhuǎn)介紹送親子課堂，扎染，不織布手工，加工工藝制 作！b.小孩喜愛(ài)：轉(zhuǎn)介紹送畫架，畫材，毛絨娃娃，兒童繪本，禮盒裝這些，禮物要分層級(jí)，有內(nèi) 涵！c.父母小孩十分好用：轉(zhuǎn)介紹送抵用券，有的父母較為在乎錢轉(zhuǎn)介紹送課程內(nèi)容！為了更好地課程內(nèi)容增加會(huì)詳細(xì)介紹很多人！ 轉(zhuǎn)介紹送特點(diǎn)商品：褥子，單車，親子游支撐桿，時(shí)下時(shí)興的！

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