當(dāng)公司搬家(即使是跨省搬家),只需更換400號(hào)碼下綁定的實(shí)體電話(huà)號(hào)碼(座機(jī)、手機(jī))即可,老客戶(hù)依然可以照常撥打,客戶(hù)一個(gè)也不會(huì)流失,還為您節(jié)省了大量重新印制宣傳品的費(fèi)用,也免去了逐一通知老客戶(hù)的麻煩。
在中國(guó)的世界500強(qiáng)企業(yè)、中國(guó)的上市公司,幾乎都開(kāi)通了400電話(huà),為用戶(hù)分?jǐn)傇?huà)費(fèi),體現(xiàn)了用戶(hù)至上的理念也體現(xiàn)了企業(yè)的形象。
開(kāi)通400企業(yè)熱線(xiàn),讓貴公司形象立即與跨國(guó)公司比肩,這是形象的提升,更是經(jīng)營(yíng)理念的提升。
通話(huà)錄音
系統(tǒng)可自動(dòng)對(duì)每一個(gè)來(lái)電全程錄音,可以登錄平臺(tái)在線(xiàn)聽(tīng)取也可以下載到本地保存。 通話(huà)錄音功能是企業(yè)監(jiān)督客服質(zhì)量,進(jìn)行問(wèn)題分析的重要依據(jù),也為處理客戶(hù)糾紛、投訴提供證據(jù)。 各大企業(yè)的呼叫中心,均有完善的錄音系統(tǒng),這是提升企業(yè)管理的有力保證。
實(shí)時(shí)清單查詢(xún)
所有撥打400電話(huà)的來(lái)電記錄,均可以通過(guò)登錄管理后臺(tái)實(shí)時(shí)查詢(xún),系統(tǒng)詳細(xì)記錄每次來(lái)電的來(lái)電號(hào)碼、開(kāi)始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、時(shí)長(zhǎng)、接聽(tīng)號(hào)碼。
所有來(lái)電清單長(zhǎng)期保存,讓每一個(gè)用戶(hù)明明白白消費(fèi)。